Ｑ　クローゼットの右側の扉が開閉しにくい。
Ａ　現状を確認。

開閉しながら可動部分のビスの調整を実施。開閉の不具合は改善されました。

改善後の様子です。ＤＩＹでの今後の調整方法も併せてお客様と一緒に再確認。ここで、開閉の不具合は改善されましたが、閉めた際の扉が水平に少しばかり揃っていない状態を説明。
お客様は気にならないそうで、この状況を理解して頂きました。ありがとうございます。

アンケートにご協力いただきました☆

［自慢、称賛、驚き］
家の構造や「蔵」があること。収納するスペースが大きく取ってあり、とても重宝している（笑）

蔵の出入口の枠に緩衝材（ぶつかっても痛みを和らげる役目）を発見。ご主人がよく頭をぶつけられるそうで、お客様ご自身で取り付けられたご様子。

お客様の発想に私たちスタッフは驚きです☆☆☆

脚立を使わないと届かない位置にある棚。施工では大工さんの手間がかかりますが、お客様にとっては空間の有効利用になっています☆

Ｍ様「キッチン戸棚の扉の高さが違っているのですが。」
「今すぐ直しますね。」
現場で当日に補修完了しました。
ビフォー　　　　　　　　　　　アフター

床下点検を実施。点検口は階段下収納庫にあるのですが、この中には蛍光灯がありました。普段の生活の中で、間取りにもよるのですが、「開けて真っ暗」ではない感じが新鮮です。何かと便利ですね。

定期点検後のお客様との対話の中で、実際の使い勝手を考えて、階段下収納庫の中に照明の取り付けを依頼された事例では富山市Ｋさま邸、富山市婦中町Ｆさま邸がありました。

床下には調湿炭入りの袋が均等に配置してありました。湿気対策があり、特に梅雨時の木部へのカビ発生を防いでくれますね。

取っ手にグラグラ感。緩みのある状態で無理に開け閉めしていると壊れる可能性もあります。
壊れた際に同一の部材があれば良いのですが、年月の経過で製品部材が廃番になる事もしばし。

部分的な交換をしても収納扉のデザインに統一感が欠けたり、それが嫌で全てを取り替えるとお客様の費用負担が大きくなってしまう事例もあります。
そこで、「あれ？」と思った時には、裏側のビスを増し締めする事を忘れないようにお願いしました。

Ｑ　床がミシミシときしむ音がする。
Ａ　現状を確認。床材は無垢。床鳴り（きしみ等）の原因は様々ですが、床下の鋼製束で対処できるかどうかを確認する事になりました。

点検を実施。全ての鋼製束の締まり具合を確認。特に増し締めする必要はありませんでした。

営業の永原が後片付け。

調査の結果、床下収納庫が設置される事で「鋼製束という床下からの支えが無いことで起こり得る現象」、そして「無垢材の湿度による伸縮で床材同士や下地材との隙間」等も関係していると思われます。

階段下収納は間取りの都合上、入り組んだＬ字型になっています。奥の部分が昼間でも暗く、お客様は不便に感じておられるご様子。そこで配線が一部剥き出し（既存の壁等に配置）にはなりますが、照明器具の取り付けをご提案。

これまでの点検現場では、「電気が欲しかった」との声もあります。これも住まわれて分かるのではなく、あらかじめ想定されることかもしれませんね。

Ｑ　洗面脱衣室にタオル等を置く棚が欲しい。
Ａ　現状を確認。室内で設置場所にふさわしい箇所を調査。壁側や窓側に取り付けた場合、日常の使い勝手等で不都合になることも想定されます。
協議の結果、洗面化粧台のオプション品を探すほうが良いとの事になりました。

奥様の「当時は完璧な設計だと思っても、やっぱり生活して分かる事が数多くありますね（笑）」のコトバがとても印象的でした。

Ｑ　クローゼットに棚を設けたいが、自分で付けることはできるのか？
Ａ　現状を確認。この壁には45ｃｍピッチで縦に下地が入っています。図面を見られればある程度は分かりますが、「下地探し」で探してみる事をお勧め。でも、横の面にはビスは２箇所しか付かないので気をつけてくださいね。

下地探しには壁を手で叩いて、音で判断される方もいらっしゃいますが、やっぱり、ホームセンターでプッシュ式のアイテムを購入されたほうが良いと思われます。
（参考／2008年10月21日富山市Ｓ邸２年目点検、リビングのカーテン）