Ｑ　開閉の途中で少し擦れる音がしている。
Ａ　現状を確認。僅かな擦れる音ですが、気になられるご様子でした。
［洗面脱衣室］

ドライバーで台車の上下の高さを調整して、僅かに擦れる異音を解消しました。

Ｑ　床にキズが３箇所あった。直して欲しい。
Ａ　この床は表面が強化コーティングされており、なかなかキズが付きにくい仕様です。このキズがいつの時点（お引渡し時？生活の中で？）でついたものなのかは不明でしたが、日頃から砂田がお世話になっているので、今回は特別に砂田がＤＩＹでなるべく目立たないようにキズ補修する事をお約束。

［シンク横の２箇所］

［シンク後ろの１箇所］

Ｑ　食洗機を使ったのは今まででたったの２回程度。ほとんど使っていない（笑）
Ａ　そこで食洗機にちなんだ「節水」と「省エネ」、「省力化」のご紹介。お客様宅ではご夫婦（大人２人）とお子様２人の４人家族です。
［食器洗いから食器収納までの一連の動作］
（自動）
洗う為に食器を食洗機のカゴに収納→機械を動かす→取り出して食器棚に収納
（手動／毎日の習慣）
そのまま手で「洗って拭いて食器棚に収納」としたほうが毎日の習慣になっているせいか効率が良い。
でも、食洗機の「乾燥機能だけ」を使われるのも良いかと思います。

なお、取り扱い説明書にも記載されていますが、定期的に水を食洗機内に通すことをしないと排水口に溜まっている封水（水が排水口に封をする意味）が蒸発してしまう事例を紹介。なるべく食洗機を使って頂くようお願いしました。
また、タイマーを使って節電のための深夜料金利用について。夜遅く（北陸電力のエルフナイト８やエルフナイト１０で２２時～２３時？）まで家事を引っ張っておくのは奥様そしてご家族の生活スタイルもあるので、大変手間がかかるご様子でした。

キッチンの真上に照明（蛍光灯）があって良かった。ダウンライトは雰囲気が出るという意味では良いのだが、本を読む場合は暗く感じる。
［キッチン］　　　　　　　　［キッチンカウンター上］

お客様の言われるダウンライトの場合の「本が読めない」についてはプラン時に説明はしていますが、実際に住まわれて新居での生活スタイルが軌道に乗ってくると、お客様ご家族としての過ごし方に変化して、プラン時の住まい方とは変わってくる（想定していなかった）のが一般的かもしれませんね。

家族みんながカウンターの窓際（端っこ）に座るのが好きなようで、照明がもうひとつ窓際の天井にあれば良かった。ダイニングのシーリングタイプの照明は明るくて非常に良い。寝室の照明は逆に明るすぎであり、ダウンライトのほうが良かったのかもしれない（笑）
［吊り下げ型］　　　　　　　［ダイニング上］

カウンターの上には絵本とか教科書等が置いてありました。きっと、ママがご飯の準備で忙しい時にはご家族みんなでカウンターに座って顔を見ながらお喋りしてるんでしょうね♪
また、照明（ダウンライトだと暗い）については電気スタンド等を利用して明るさを補完するのが良いと思われます。以前、ファンシーショップに行った時に昔ながらの電気スタンドとはひと味違ったセンスのあるスタンドがあったのを思い出しました。

［ＩＨマット］
ＩＨマットの効果をお聞きすると、ＩＨの天板（トッププレート）の汚れがある程度防げているとのことです。使い始めて約１年間ですが、数回程度、買い替えされているご様子。メーカーが推奨している日頃のお掃除方法は「トッププレートは液体クレンザーを垂らして丸めたラップやアルミ箔で擦る」と良いそうですね。
（このサイトは写真を使って説明しています／http://gigazine.net/news/20130402-aluminium-foil/）

奥のほうにあるオーブングリルの給排気口に「吹きこぼれ」が入り込まないようにするステンレス製？のアイテムを発見。奥様が通販で見つけて購入されたそうです。グリルを使う時は「外す」ことを忘れてはイケナイと念を押しておられました。

［調理選択パネル］
電源をＯＮにして操作しながらの質問。ボタンの順番で「揚げもの→湯沸かし→・・・」となっている。
一般的によく使うのは湯沸かし。なぜ順番が２番目なのか？

使い勝手を考えるとお客様のご質問の意味はよく分かりますが、メーカー側の考えっていったいどうなんでしょうね？（汗）。

クロスの亀裂を発見。
［２階洋室］

［亀裂の上部］　　　　　　　［亀裂の下部］

このクロスの状態は一般的にお部屋のコーナー部分で隙間が開く現象とは違って、下地材の伸縮等によってクロスがいったん開いて閉じた形跡がありました。当時の部材の含水率に少し問題があってこのような現象が発生したようですね。今回は１年目点検。弊社の施工責任がありますので、２年目のクロス保証まで待って様子を見て頂き、片面を貼り替えることをお約束。

お客様にアンケートへの回答をお願いしました。

［外部収納の出入口をもう少し工夫すれば良かった］

自転車をそのまま入れると他のものが出し入れしにくくなってしまう（汗）

［外側から見た様子］　　　　［玄関から入って左側］

自転車をそのまま出入口付近に置くと物置の中の通路を塞いでしまうので、少し横に置く等々の工夫が必要なのかもしれませんね。

［コンセント・スイッチの位置等］
部屋の隅っこにあれば良かった。両方から使いやすいように真ん中に配置してみたが、やっぱり出入口に近いほうが良かった（笑）

［キッチン前のカウンター］
カウンターのコンセントは非常に使い勝手が良い。

カウンターの下にある、ちょっとした物入れ。引き出しみたいでとっても重宝している♪

事務テーブルによくありますね。柔軟な発想、さすがインテリアコーディネーターですね♪

［設備機器等の不具合］
キッチンで塩素系洗剤を使うと排水口が錆びてしまう。フライパンが洗いにくいし、シンクの大きさをもう少し広くすれば良かった。

排水口のヌメリ取りで塩素系洗剤を使うことがあります。
Ｙａｈｏｏ知恵袋にこんなＱ＆Ａがありましたので、ご参考に・・・
（塩素系の排水口ヌメリ取りを使うとシンク(ステンレス)は錆びるのですか？／http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1241477227）
塩素系洗剤（正確には塩も同じ）をつけて長時間放置しておくと、ステンレスを覆う目に見えない皮膜が少しずつ破壊されて錆びてくるようですが、すぐに洗い流せばそれほどおおげさにはならないそうです。
ステンレスの特徴としてニッケルを多く含むものが良く、亜鉛や鉄分を多く含むものが錆びやすくようで、見分け方では磁石がくっ付くかどうかを試してみて、くっ付くものはより錆びやすいそうですね。φ(￣＿￣;) うーん

もう少し詳しく調べてみると、ステンレスにはいくつかの種類があるようです。
１３クロム（ＳＵＳ－４１０）・・・鋼に１３％以上のクロムを添加。普及タイプの洋食器にかなり利用。
１８－０（ＳＵＳ－４３０）・・・鋼に１８％以上のクロムを添加。ニッケル無し。磁石が着きＩＨ対応。
１８－８（ＳＵＳ－３０４）・・・鋼に１８％以上のクロムと８％以上のニッケルを添加。洋食器に限らず、器物全般に最も多く利用。
１８－１０（ＳＵＳ－３０４Ｌ）・・・鋼に１８％以上のクロムと１０％以上のニッケルを添加。
１８－１２（ＳＵＳ－３０５）・・・鋼に１８％以上のクロムと１２％以上のニッケルを添加。
★絶対に錆びないわけではないので、汚れは早めに落として錆びやすいものとの収納は避けること。
２０－２０（ＳＵＳ－３１０）・・・鋼に２０％以上のクロムと２０％以上のニッケルを添加。鉄分を５０％以下にまで低減。

（参考／ステンレス／http://www.fukuji.net/zaisitu/suten/suten.htm）