今回もお客様から貴重なご感想を非常にたくさん頂きました。
お客様曰く・・・
「実際に住んでみないと不都合や良かった点が分からない。こうやって住宅メーカーの方が訪問して実際に応答して聞き出してくれないと・・・ね」
「でも、良かった点は何気なく過ごしてしまうので、そのままスルーしてしまうが・・・（笑）」

弊社では「住み心地アンケート」をお客様にお願いしているのですが、元々は新居へのお引越しした後３ヶ月経ってから・・・が合言葉でした。
でも、こうやって１シーズン（四季の変化）が過ぎた後の１年目点検でアンケートしたほうが良いっていうことが次第に分かってきました。数年前からは１年目点検の際にご協力を頂いています。

今回はお客様の友人・知人の方をご紹介頂きました。ありがとうございます！！
このようにご紹介して頂くとご紹介プレゼント（後日お届け）もありますので、お楽しみにー♪

この後の点検は１年後の２年目点検、４年後の５年目点検、９年後の１０年目点検となっています。
点検の年数が増えるにつれて、お子様も幼稚園から小学校、そして中学校へと入学・卒業・入学を繰り返していきますね。
お客様ご家族の、楽しみがいっぱいのお子様成長記。
弊社の弊社スタッフの、お客様宅のお家の経年変化等を書き綴る、お家のメンテナンス・カルテ。
いついつまでもの、お客様と弊社とのお付き合い。

次回の１年後の２年目点検。今回同様の訪問点検で、屋根と小屋（天井）裏、床下点検もありますので宜しくお願い致します。

2012年6月19日（火）お家の点検５年目（富山市八尾町Ｉ邸）
所要時間　８：５９～９：３７　雨
スタッフ　中田、渡辺

【Ｉ邸の紹介】
お客様宅は平屋作りとなっています。こちらのお宅ではご年配ご夫婦のスローライフが演出されています。お家の周辺環境の自然をそのまま受け入れて、お家と自然を同化させながら楽しんで生活されておられるご様子。

玄関から入って表玄関（手前のほう）と内玄関（奥のほう）の様子。室内には季節の変化を感じさせるお花も活けてありました。

［雨水枡］
点検を実施。内部には泥の溜まりがほとんど無く、とてもキレイな状態でした。お客様にも雨水の溜まり具合を確認して頂きました。
［北西側］

［汚水枡］
点検を実施。特に異常はありませんでした。これは生活廃水が通る配管の点検枡となっています。
［北西側］

Ｑ　エコキュートの前カバーを開けて内部をメンテナンス？手入れ？したいのだが・・・。
注意点としてはここに表示されている取り扱い説明書を見ながらやってみれば良いのか？故障したりした時は中田工務店に問い合せるつもりでいるが・・・。
Ａ　一般的な機器類は設置・運転後１年間が保証期間であり、５年も経過するとメーカー保証の対象外となってきますが、弊社へお気軽に問い合せて頂くようお願いしました。

Ｑ　お風呂の目隠しルーバーを取り外してキレイに掃除したいのだが、ネジは緩めても良いのか？取り外しができるのか？

Ａ　現状を確認。今回は「トステム代理店」のサッシ関係を取り扱っている光陽トーヨー住器の方も同行され、ルーバーについて説明をして頂きました。防犯上の理由があるので、メンテナンスを目的に掃除すると言っても限界があります。仮にネジを緩めた場合、部品がバラバラになる可能性もあるので、注意して頂くようお願いしました。

雨垂れの状態を確認。軒の出が長い西側では雨垂れが無く、妻側の北側では軒の出が短くて雨が当たりやすいせいか、サッシ枠からの黒い跡が残っていました。
［建物後面／西側］　　　　　［建物右面／北側］

Ｑ　車庫のドアクローザーの効きが悪くなった。

Ａ　ドアクローザーの関節部分を確認。開閉を数回試してみましたが、消耗度合いが激しく部品交換の必要性がありました。このような現象の場合は有償になってしまうのですが・・・

お客様と協議の結果、そのまま（現状維持）となりました。

当日は雨だったので、６月２６日に屋根点検を実施。特に問題はありませんでした。

Ｑ　以前までは普通に右側から入っていたのだが、ゴムの擦れる音がだんだん大きくなり、室内に筒抜け（リビングまで聞こえる）の状態でうるさかった為、今は音がしない左側の扉を開けて出入りしている。

現状を確認。このゴム部分は引き戸の密封性（気密性）を保つ役割がありますが、経年変化によってゴム部分と上の桟の間に少しずつ摩擦が出てきたものと思われます。でも、音がうるさいからと言ってむやみにゴム部分を切断したり削ったりすると、扉本来の機能・性能が無くなってしまいます。

現在の左側から入る方法でも良いのですが、扉のロックやインターフォンが今まで通りに右側にあると出入りの際に不便でもあります。ロックは左側にも取り付けは可能ですが・・・。

いろいろと試行錯誤・協議の末、扉上部の摩擦を緩和させる方法を選んで、引き戸の台車を少し下げることにしました。これで異音も少しは改善されたようです。

扉の機能・性能を損なわずに維持しつつ、日常の生活に支障が無い程度の折衷案。今後、ゴムの摩擦がさらに大きくなってきた場合は、ＤＩＹで今回のような「扉の上部と桟の摩擦を小さくする」引き戸（台車）の高さを補正することになりますが、これが効かなくなった時には弊社にご連絡して頂き、ゴムの交換（有償）になると思われます。

Ｑ　天井のクロスに隙間がある。
Ａ　隙間に対してコークボンドを充填して目立たないように補修。
［リビング］

［壁クロス］

今回使用したコークボンドをお見せして、クロスの隙間等が発生した場合はＤＩＹでコークボンドを充填して頂くようお願いしました。