液晶テレビの表面にパネルが貼ってありました。これもお子様の視力を考えてのことだと思われます。

点検スタッフ（チーム）の顔ぶれによっては終始ずっと笑みがこぼれたりしています。
称え合う・・・とでも言うのでしょうか？（笑）

屋根点検で長ハシゴに上る前にちょっと一言の声かけ☆今から屋根点検をする緊張の中に、砂田の表情に笑みが見られました。

小屋裏点検では点検口の位置が間取りによって違っているので、持参する脚立の背丈が違っています。室内を移動の際は壁に脚立が当たらないように気を配りながら持ち運んでいます。

床下点検では・・・まさに体力勝負。狭い空間で配管を傷つけないよう動くのはキツイようです。

お客様に「屋根や小屋裏、床下」の状況をデジカメでお見せしています。

本日は２年目点検。今回も大人数での訪問でしたが、お客様は弊社の点検スタイルを１年目点検で経験されているせいか、とても安心感のある笑顔でした。検査担当の砂田の説明を真剣な眼差しで聞き入っておられるお客様。最後はお客様の署名を頂いて、本日の点検が終了します。

これはお客様が私たち点検スタッフを外まで見送られるご様子だったので、点検表に記載した現象を見て頂いています。詳細については【基礎化粧モルタルのヒビ割れ】を参照。

本日は貴重なお時間を取って頂き、ありがとうございました。次回は３年後の５年目点検です。

2012年6月16日（土）お家の点検１年目（高岡市Ｎ邸）
所要時間　１０：０５～１１：３６　雨
スタッフ　大矢、渡辺

【Ｎ邸の紹介】
玄関には手前の表玄関、奥のほうに裏玄関という仕切り、さらに突き当たりには大型収納庫があり、泥のついた物、例えば自転車やお子様が乗る三輪車等々が収納できます。
玄関ホールにはエコカラットでデザイン壁をあしらっています。美的感覚と機能性を融合させている女性インテリアコーディネーターのセンスには毎回驚かされますね。

お客様コダワリの動線の区分。階段を挟んでＬＤＫから見ると、左側がお客様（来客）の動線、右側が家事動線となっています。限られた広さの間取りの中で、お客様のご希望や弊社プランナーの提案をどんな発想で納めていくのか？インテリアコーディネーター広野の感性が光ります☆

外にはイチゴやキュウリのプランター植えがありました。奥様曰く「プランター植えよりも地面を耕して家庭菜園をしたい」というご希望があり、雑草防止等にビニールを敷く方法も知っておられました。
菜園にすると、今よりも規模が大きくなってお世話の回数や労力もかかるので、どうしようかと少し迷っておられるご様子。敷地で野菜を作って食費を浮かせる考えもありますが、「作る喜び」を体験できますし、ご家族で作った物を直ぐに食べれるという「新鮮・安全・安心等」があってとても良いかも♪

新居にお引越しして１年目のお誕生日☆玄関ドアを開けた途端、スタッフの手からお客様の手に渡る、サプライズ的なお花に思わず恐縮したり、ニッコリしたり・・・等々。リアクションが非常に楽しみなドッキリ的な瞬間です♪

ご主人の感嘆の声を聞きつけ、奥様も出てられてご夫婦一緒にびっくり笑顔♪

カーポートに吊り下げられている「何か」を発見。お客様にお聞きすると、鳥避けアイテムだそうで、風の力でクルクルと回って太陽の光を乱反射させるようです。鳥がカーポート内に止まって、コンクリートの上にフンを落としているそうで、お客様はお困りのご様子。

エアコンの化粧ダクトカバーが下がっているのを発見。開けたままにしておくと、鳥獣（コウモリ等）の出入りする入口・棲み家にもなる可能性もあるので、手で引き上げて隙間を閉じました。

［雨水枡］
雨水枡の蓋を開けて中の状態を確認。特に異常はありませんでした。今回の点検は１年目だったのですが、こうやって蓋を一つずつ開けて確認する作業はお客様サービスの一環・点検スタッフの心配りだと思います。
［建物後面／北西側］

［汚水枡］
これはキッチンからの排水が通る箇所です。白い油脂等が少し溜まっていました。キッチンのシンクで食器類を洗った後、洗剤成分が配管を通る際に油分が再分離して、このように少しずつ配管内部に溜まっていく現象を説明。お手入れではホースの水流で洗浄して頂くようお願いしました。

Ｑ　３枚引き戸のうち、和室側の引き戸が完全に最後まで閉まらない。
Ａ　現状を確認。
［ＬＤＫと和室の間］

まずは、ドライバーで扉の台車（上下）を（高さ）調整してみましたが、改善されませんでした。

そこで、扉をいったん取り外して、扉の上部にある扉を閉める時にブレーキを効かせる部分を左右にスライドすると、少し改善されてきました。

最後は引き戸の桟の上部にメーカーから支給された部品を取り付けして完了。この現象は建材工場の生産ラインに何らかの障害（メーカークレーム）があって、そのラインで生産された一部の引き戸に起こり得る現象だったようですね。
安全面では全く問題はないのですが、機能的な面でユーザー側からの苦情（最後まで完全に閉まらない）が相次いでいたそうで、メーカーの調査の結果、判明したとのことです。

換気扇の状態を確認。洗面脱衣室の換気扇が反応していない（運転ランプが消えている）状態であり、大矢が不思議に思い、カバーを外して側面のスイッチを確認するとＯＦＦになっていました。

慌ててスイッチをＯＮにして換気扇を運転させました。この換気扇は湿度感知の機能が付属している仕様であり、ＯＮと同時にフル回転し始めました。

お客様曰く、「小窓の周囲の壁クロスが少し湿っていたので、いつか聞こうと思っていた（笑）」
お客様との話では、引渡し以降にブレーカーが落ちる現象は無かったようで、最終的には大矢の確認不足ということでした。でも、不思議なことに笑いにも似た調子で盛り上がりました♪これもお客様との関係が良好という証なんでしょうね。

食洗機の使用頻度をお聞きしたところ、ほとんど使用されておられないご様子。ご家族３人分の食器であれば、手で洗ったほうが電気代や水道代の節約になるかも・・・とのことでしたが。

ネットで調べてみると、いろんな事が分かってきました。昔、日曜日の朝のテレビで「所さんの目がテン」でも「手洗いと食洗機の比較」が放映されていたのを思い出しました。
（手洗い）
あんまり水を使ってないように見えて、実は結構使ってたり（流水とすすぐ）しているようです。あと、年中通して水洗いではなく、寒い時期はやっぱり温水を使いますよね。
（食洗機）
庫内に貯めた水やお湯を循環させて使うことで、洗い（噴水状）からすすぎまで水資源の節約になっているようです。あと、家事にかかる負担（時間や労力）を軽減（省力化）させてくれますよね。
食洗機は「節水・省エネ・省力化」の三拍子揃った神器とも言われています。また、食洗機の使い方では予約タイマー機能がついていると、電気代の割安な「深夜電力」を使う方法も。でも、深夜の静かなキッチンで僅かな音にも敏感な方には不向きかもしれませんが・・・（汗）

「使わないという行為がメンテナンスではない」という事例があります。使うことで排水口にお湯や水が溜まり「封水」という役割になって下水管からの異臭が逆流しないようになります。トイレも同様で水を流さないと、溜まったままの水が次第に蒸発して排水口がむき出しになることで様々な現象・諸問題が発生してしまう事例を紹介。