床下点検口は床下収納庫になっています。収納庫内のケースを取り出して入口を開けました。
リビング等では床鳴りも無く、今回は通常の床下点検となりました。
途中、ケータイに電話が入ったようです。床下は狭いので身動きが取りにくいのですが、シッカリと応答していますね。
ケータイからは所構わず呼び出しが入るので、相手から「今、どこに居るの?」の問いに「床下だけど」と答えた時の相手の表情を想像すると、きっと・ビックリですよね☆
弊社の定期点検スタイルの特徴は工事的な検査オンリーではなく、お客様とのお話を大事にしながら、そして同行する営業、設計、そして総務スタッフの目からも検査しています。
500以上の定期点検現場の中からお客様の感想をまとめてみると・・・
おかげさまで「安心できる、信頼できる」が圧倒的に1位となりました。
こうしてお客様と点検スタッフの姿や話し振りを見ていると、「安心されているのだなぁ」と強く伝わってきます。
お家を建てられたお客様と弊社との関係。お家と工務店との関係ではなく、住まわれているお客様と弊社スタッフの人間関係と言ったほうが正しいかと思われます。
そして、点検が終わった後の点検スタッフの満足感に満ちた笑顔も忘れてはいけないシーンです。