小屋裏点検を実施。脚立は「我が家の脚立を使ってください」とのお言葉・ご好意を頂き、お借りしました。ありがとうございます。

特に異常はありません。

床下点検を実施。特に異常はありませんでした。

これは簡単に貼れて剥がせるウォールステッカーなのでしょうか。一般的な壁クロスのデザイン・模様を選ぶよりもシンプルな白をチョイス＆背景にして、自由度が高くて自分なりのアレンジが楽しめるのが好評なのでしょうね。とてもステキです♪

キッチン周りでは特に不具合等は無かったようです。前回の１年目定期点検時（住み心地アンケート）では「洗う食器の量が少ないと手洗い」、「大勢で食べた時は食洗機」という具合に使い分けされていました。食器の「洗い＆拭く・乾かす」という時間の比較になります。「早く片付けて、その時間を違うことに回したい」という気持ちが優先されるみたいですね。

汚れ防止のＩＨマットや水はね防止のシンクマットです。「機能性」だけを考えるとシンプルさを選びますが、「見た目」が加わるとアレコレと選んで考えちゃいますね♪

鍋蓋置き。朝のＮＨＫおはようニッポンの「まちかど情報室」のコーナーで便利グッズに出てきそう。これは奥様の味方・キッチンスペース有効利用アイテムかも・・・。合言葉「コレでーす♪」

「お家のメンテナンスをしましょう」と、定期点検の場で様々な事例等を紹介しても現時点のお客様の「興味・関心、必要性の有無」によっては、弊社からの助言等も取捨選択されていると思います。

全てのお客様宅で色んなお話をさせて頂いているのですが、家族構成や生活スタイルの住まい方、お家の仕様・装備、立地条件・周辺環境等で起こり得る現象も変わってきます。これが「あそこの家ではこうだけど、ウチではこうだ」等々の違いが発生してくる原因のひとつと考えられます。

各々の点検現場では「質問に対して丁寧に返答」を基本にしています。現象（症状）が発生してからの対処療法的な応答形式なので、お客様から聞かれない（現象が発生していない）事例については詳しく触れないこともあります。

また、聞かれることが無くても「起こり得る事例」を口頭で説明して「先に知っていただく」ことで起こり得る現象の回避や時期を遅らせることも可能になると思われます。

お客様のお家への関心・気づきは「点検時」はもちろんありますが、「室内外で不便や不具合を実際に体験、周囲からの体験談を聞いた」時だと思われます。その時々に私たちの定期点検での応答を思い出して頂けるよう、伝え方の工夫をしなければいけないと考えています。

 

［雨水枡］

雨水枡の状態を確認。特に異常はありませんでしたが、枡内には施工時のビニールが被っていました。

［建物右面／東側］

私たちの不手際なので、ビニールを取り除いて会社に持ち帰りました。

［汚水枡］

汚水枡を確認。底部に白い油脂等が少し溜まっていました。

［建物左面／南側／キッチン等］

お客様にも現在の状態を見て頂きました。将来的な「排水管の詰まり防止」の為、ホースの水流で洗浄して頂くようお願いしました。

お客様は早速、ホースの水流で内部を洗浄されました。すぐに行動して頂きありがとうございます。

１年目点検の時に室外機の保温カバー（断熱材）が小動物にかじられた跡があったので、その後のフォローでビニールテープを巻いて補強した経緯がありました。

［建物後面／北側］

テープが少し剥がれてきているようでしたが、表面には以前のようなキズ跡は見受けられませんでした。お客様にも見て頂き、前回のフォローの確認をお願いしました。

屋根点検を実施。

［建物正面／南側］

特に異常はありませんでした。

雨垂れは特に見受けられませんでした。サッシ枠の真下には雨垂れ防止部材が取り付けられています。小さいですが見えるでしょうか？

［建物正面／南側］

［建物左面／西側］

Ｑ　クロスが浮いている。

Ａ　現状を確認。この浮いた箇所は下地ボードのつなぎ目となっています。湿度変化等によって下地材（木部）が伸縮して最終的に表面に貼ってあるクロスにも影響が及ぶという起こり得る現象です。クロス保証の２年目なので、後日、クロス業者にて目立たないように補修することをお約束。

［ＬＤＫ／東側］

［ＬＤＫ／西側］