給排水管からの水漏れの有無を確認。左側がお湯、右側が水になっています。

［洗面脱衣室］

手で配管を触って湿り具合の有無を見ています。

［キッチン］

Ｑ　数年前からフロアが変色してきた。
［洗面脱衣室］
　

現状を確認。整髪剤や化粧水等の薬品による変色が考えられたのですが、お客様にお聞きしても心当たりは無いとのことでした。
　

床下からの斑点（手でなぞるとブツブツしている）や床上からの圧力？荷重？によってシミのような跡ができていました。
　

次に洗面化粧台からの水漏れ・排水管からの逆流の有無を検査。下の扉を開けて配管周囲にある小物をずらしました。
　

懐中電灯を照らして内部を検査すると、床下から出ている受け用の排水管の周囲が濡れているのを発見。給水管からの水漏れが考えられました。
　

給水管（右側は水）の周囲が濡れている状態。バルブを締めたのですが、僅かな水漏れは止まりませんでした。漏水によって床下のコンパネが濡れて上に貼ってあるクッションフロアを裏の生地から変化させたものと思われます。
　

今回は道具箱を持参していなかったのですが、急遽お客様からお借りして、銅管から漏れていた箇所を増し締めして応急処置（仮復旧）しました。
　

最後に水道水を出して給水管（水）の銅管部分からの水漏れが無いことを確認。給水管からの水漏れ現象には幾つかの原因はあるようなのですが、今回は弊社負担で洗面化粧台のコンパネや床下、クッションフロアの取替えをすることになりました。
　

今回の現象は引渡し当初（５年前）からの水漏れなのかどうか分かりませんが、２年目点検の床下検査では特に異常はありませんでした。何らかの原因によって数年前（２年目点検以降）からクッションフロアに徐々に現れてきたものと思われます。今回のことがあって、以降の点検からは洗面化粧台やキッチンの給水管からの水漏れ検査を徹底することになりました。起こり得る現象を知ることで早期発見が大事と実感させられた事例です。
　

床下点検をすべく点検口の蓋を取ろうとしましたが、周囲の無垢の床材が湿度等の影響で膨張しているせいか、ドライバーやハンマーでこじ開けようにも開きません。開かないからと言って床下点検をしない訳にもいかないので、枠材に多少のキズが残ることを事前に了承を頂き、やっとのことで開きました。
　　

食洗機からの排水管が何らかの拍子にずれてしまったのか、排水が床下に漏れているのを発見。
　

応急処置として排水管をテーピングして下から配管を支える為のブロックを床下に持ち込みました。今回は応急処置ではありましたが、対処した跡の状態をデジカメ画像でお客様に説明しました。
　　

Ｑ　カランが少し前かがみになってしまった。

Ａ　現状を確認。下の収納から覗いてみましたが、支柱が傾いている様子でした。給水管なので下手に動かしすぎると水漏れの事例もあります。

［キッチン］

 今すぐには対処は必要ないとのことだったので、後日メーカーの専門業者に依頼することをお約束。

Ｑ　シャワーを止めてもポタポタと水滴が落ちる。

Ａ　現状を確認。ゴムパッキンの消耗と思われます。後日、メーカーによる対処をお約束。

［浴室］

Ｑ　タンク内で水がポタポタと漏れている音が気になる。

Ａ　まずはタンクを覆っている陶器製のカバーを取り外して内部の状態を確認。

［１階トイレ］

 水を貯めるゴム製のフロートや配管の周囲が経年変化等でヌルヌルになっている状態でした。これまでの点検現場でも同様の事例があり、原因は「市販されているタンクに置くだけタイプの薬剤・芳香剤」であることを紹介しながら、指で周囲を掃除、配管の位置を補正することで改善されました。

 だからと言って、薬剤・芳香剤・洗浄剤等を使わないと日頃のお手入れが大変になります。「使わない」ではなく、「使いながら起こり得る現象を知って頂くこと」がメンテナンスとしての大きな目的でもあると考えています。

Ｑ　トイレの水がチョロチョロ出ている。水がもったいないわけではないが、すぐに見て欲しい。

Ａ　現状を確認。もうすぐ１０年目点検を迎えられるお客様宅でのトイレの不具合です。新築から約１０年経過すると、トイレタンクの中もお手入れの必要がでてきます。

 ［トイレの水が流れる仕組みを再確認］

 黒い水が出てきました。これはタンク内のゴム管の劣化・その周りに付着していた薬剤もあると思われます。タオルでキレイに拭き取っています。

 試行錯誤しながらですが、ようやくキレイな水が流れるようになりました。濡れた便器周りもタオルで丁寧に拭き取って補修作業完了。気になっていた水の音も解消されました。

原因は長年にわたるゴム管の経年変化や薬剤・芳香剤によるゴム管への影響もあるかと思われます。

お客様に原因を知って頂くことで定期的なメンテナンスの必要性を理解して頂きました。

Ｑ　豪雨の時に雨樋から雨水が溢れている。溢れないようにすることはできるのか？

Ａ　現状を確認。屋根の「谷」は雨が集中する箇所。オーバーフローするのは仕方が無い現象とも思われます。積雪の多い北陸仕様の場合、屋根雪の落下で雨樋が破損しないように少し内側に設置されていることも紹介して、現在の施工をご理解頂きました。

Ｑ　エコキュートから水が漏れている。
Ａ　現状を確認。雨で設備台が濡れていたので水漏れの状態がハッキリと分からなかったのですが、藻が生えている状態から考えると以前から水が漏れていたものと思われます。後日、メーカーにて対処することをお約束。

Ｑ　雨樋から雨水が溢れてくる。
Ａ　図面と照らし合わせながら施工状態・その後の様子を再確認。
［建物正面／東側］

両サイドにある縦樋への排水バランスを考えると、横樋の傾きを内側（右側）よりも外側（左側）にしたほうが良かったと思われます。オーバーフローする縦樋の状態（傾き）を確認すると、上からの排水出口と下の横樋で受ける間隔がとても狭い状態であり、これが主な原因となっているようです。後日、瓦屋さんと同行して改善することをお約束。