Ｑ　鍵が掛かりにくいことがある。
Ａ　現状を確認。鍵と内部構造との噛み合わせに摩擦が生じているものと思われます。そこで今回は、鉛筆の芯で擦るのではなく、市販されている鍵穴用のスプレー型のパウダーで滑りを良くする事にしました。

お客様へ鍵の掛かり具合を確認。鍵の通りが滑らかになり、ＯＫの返事を頂きました。

ノブとロックの状態を確認。滑りを良くする為に、今度はスプレー型の潤滑油を使って調整しました。

丁番と開閉を調整している時にドアストッパーが無いのを確認。

周辺を良く見るとノブが外壁に当たって、凹んでいる状態でした。

この状態を改善する為に、ドアストッパーを取り付ける事を提案。具体的な取り付け箇所とイメージをお客様に確認して頂きました。後日、取り付ける事をお約束。

太陽の紫外線や風雨等の厳しい自然環境にさらされている玄関ドア。表面が木製である為、ＤＩＹでの定期的な防水塗装等が必要です。塗膜効果が薄れてくると、ドアの底部から水が浸入（木部が水を吸収）し、色落ちやカビの発生原因にもなってしまいます。
そこで、お客様にメンテナンスをお勧めしましたが、協議の結果、玄関ドアは家の顔であり、やはりプロに任せたほうが良いとの結論になりました。後日、見積書を提示する事をお約束。

表面には、斑点状のカビが発生していました。

ドアの内側の色をお客様にお見せして、元の鮮やかな色合いと比較して頂きました。
表面に木目調の単板（※２）が貼られている構造の木製ドア。この状態のまま何もしなかった場合、表面上、腐食して見えるようになりますが、単板だけであり、ドア全体が腐食するわけではありません。

※２　化粧用では、厚さは0.1ｍｍから2mm程度の物が多く、使用される樹種には質感や木目、色調が美しい等で選ばれ、代表的な物として日本産材では、ケヤキやナラ、キリ、ヒノキ、スギ等々があるそうです。

お客様宅はお店も経営されておられる、店舗併用住宅となっており、玄関が２つありました。
ご家族の方が出入りされる玄関ドアにはドアストッパーが無かったので、ＤＩＹで取り付けられたそうです。

見事です☆

お店の玄関ドアの場合、お客様によっては強く開けられる方もいらっしゃるとのこと。ご主人がＤＩＹで取り付けられたそうです。

ですが、すぐに磨耗してしまうようで、半分壊れた状態でした。

何とかして欲しいとご主人のご要望もあり、後日、弊社のスタッフで取り付ける事をお約束。

Ｑ　ドアノブが緩んでいる。
Ａ　現状を確認。質感のある輸入木製ドアです。ドライバーで調整してみましたが、改善されませんでした。

次にドアノブを外して、構造を再確認。

構造を理解し、ビスを上手に調整。

Ｑ　鍵が抜けなくなることもある。
Ａ　現状を確認。鉛筆の芯（黒鉛／2008年2月16日、富山市Ｋ邸２年目点検）を鍵に添えて、鍵を鍵穴に抜き差ししながら、激しく十数回前後に動かして現状を改善。

ここで、お客様へ鍵を濡らさないようにお願いしました。濡れたままの鍵を使った場合、鍵の内部構造が錆びる可能性があります。
また、滑りを良くする為にスプレーを用いる方法もありますが、油分にホコリが付着して、鍵が詰まる原因にもなります。
丁番に少し異音があったので、スプレーを注入して滑りを良くしました。

そして、丁番とラッチ受けをドライバーで調整。

最後にドアクローザーを調整して完了です。油圧式ですので、ちょっとした回し方でも大きく変わってしまいます。数ミリ単位での調整となります。

実は、最初に３～４ミリ回しました。すると・・・「バタ～ン！！」と大音量で強く閉まりました（笑）

４月２８日（月）　定期点検２年目（富山市婦中町Ｊ邸）
所要時間　１０：００～１１：００　晴れ
スタッフ　砂田、鉾井、川上
協力業者　同行なし

【Ｊ邸の特徴】
白と水色・・・まるで地中海を思い出させるような、爽やかなお家。ｂｅ－Ｌｉｖｉｎｇです。すっきりとしたインテリア、まるで展示場のよう。観葉植物がたくさんあってマイナスイオンで一同癒されてきました。

【デッキ】
デッキにコケが生えているのを確認。
Ｑ　お掃除はされていますか？
Ａ　気にしないから・・・（笑）

【クモ】
Ｑ　夏、クモ（※１）がたくさん出てくる。暑いからかな？強力ジェットで殺虫しています。
Ａ　他の害虫等を食べてくれるので、むやみに殺虫しないほうが良いですよ。でも、バランスが難しいのですが・・・。クモ除けには、様々なアイテムがあるそうですね。以前伺った富山市Ｋ邸を思い出しました。
また、外壁にくっついている蜘蛛の巣が水分を含むと外壁の素材にもよりますが、メンテナンスの立場で考えると取れなくなる等の悪影響もあります。

※１　女郎蜘蛛でメスは最大２５ｍｍ、オスは約７ｍｍ。

【床鳴り】
お客様が急にソファの上で飛び跳ねて、床鳴りをアピール。
突然の行動にスタッフ一同ビックリしましたが、床鳴りの音を聞くと床下の鋼製束の調整が必要と判断。次回の点検後のフォローで増し締めする事をお約束。

【換気システム】
１階、２階ともにＯＮの状態。
Ｑ　お掃除はされていますか？
Ａ　していません。
１年に１回はフィルター、半年に１回はカバーの掃除をして下さいと勧めたところ・・・
Ｑ　２４時間換気システムは、どうしてもつけておかないとイケナイのですか？
Ａ　窓を開けっ放しにして、室内の空気を循環できれば、湿気の多い時期（冬と梅雨～夏）以外はつけなくても良いと思います。湿度の高い時期は、外気と室内気温の温度差により結露が発生し、ダクト内に水が溜まる可能性があります。これはメーカー側も保証外の回答ですので注意して下さいね。
１ヶ月当たりの電気代は約５００円。高いか否か・・・（汗）

【シンクのカラン】
Ｑ　水が一本だけ変な方向に出ている。
Ａ　現状を確認。一般的なカランと異なっているので、吐水口の取り外し方を調べた後、調整する事をお約束。

【サンルーム】
Ｑ　引き戸が膨れているような気がする。
Ａ　現状を確認。サンルームは洗濯物干しする場所。湿度により木部が伸縮する事が原因と思われます。後日、開閉に支障がないように調整をする事をお約束。

【クロス】
室内空気の循環（部屋毎の湿度が均一）のために２階の部屋のドアはほとんど開けっ放しのようで、クロスの隙間等はほとんどありませんでしたが、寝室だけはキレがあったので、後日目立たないようにコークボンド補修する事をお約束。

【玄関ドア】
Ｑ　夏になると玄関ドアの鍵がかかりにくくなる。鉄板が膨れるからなのか？
Ａ　現状を確認。夏の気温で鉄が膨張（※２）するものと考えられます。後日、調整に伺う事をお約束。

※２　固体の線膨張率（※３）（単位：×10-6/K）では、ゴムが１１０、アルミニウムが２３に対して鉄は１２のようです。気体や固体は熱を加えると分子間の距離が増大して膨張します。「伸び＝線膨張率×元の長さ×温度差」。参考文献／大塚徳勝著の「そこが知りたい物理学」共立出版㈱１９９９年。
※３　温度差１℃当たりの伸び率（熱力学って難しいです）Ｋとは熱力学温度のケルビン。

だったら、どのくらい膨張するのか？例えば、線路のレール同士の接合部分に隙間がありますよね。電車に乗っていると四季を通じて「ガタンゴトン」というのは、この隙間に車輪が落ちることで発生します。ちなみに気温が０℃、鉄の長さが３０ｍの場合、夏場で気温が３０℃になると１．０８ｃｍ伸びるようです。膨張対策も兼ねているレール仕様ですね。

気温と湿度による、お家を構成する素材の膨張・伸縮率の差。素材で言えば、「木、ビニール、アルミ、樹脂、鉄、ガラス、ゴム等」様々です。それぞれに特徴があり、立地条件（自然環境）や生活スタイルによっても変化します。隙間等が発生するのもそのためですね。
また、お客様の使用頻度や使い勝手、メンテナンス、経年変化等もあり状況は千差万別です。
そう考えると家族を温かく包むお家って・・・不思議。

【間取りの変更】
子供部屋の壁について。
Ｑ　もし、ここに壁を作るとすれば、どうやって作りますか？
Ａ　薄いタルキで仕切る事になりますが、薄いので防音能力は低くなります。
プランニングでは十二分に検討し、新居で住まいを始めるお客様。年月の経過とともに家族構成も変化。様々なご要望・ご質問があれば、分かりやすく丁寧にお応えしていきたいです。

【終わりに・・・】
定期点検と言う、お客様との再会の場。定期点検に同行し始めて約３年、現場数は約２３０余り。全てのお客様が公平な点検を希望されておられます。
これまでの事例を見ますと、お家のメンテナンスは、お客様と企業側の二人三脚が基本のようです。
いつまでも愛着のあるお住まいで、新築時の感動が長続きするお家をお客様と一緒に考えていきたいと思います。

４月２１日（月）　定期点検１年目（富山市Ｓ邸）
所要時間　１４：００～１４：５０　晴れ
スタッフ　大矢、橋爪、長澤、渡辺
協力業者　同行なし

【Ｓ邸の特徴】
Ｓ邸は大きな注文住宅。植栽がお家によく合っていました。まわりには建物もあまりなく、開放感があります。まるでフランスの田園地方にいるみたいでした♪・・・勝手な想像？（笑）

【お誕生日】
１年目のお家のお誕生日、おめでとうございます。突然のお花プレゼントにご主人はビックリ＆ニッコリ☆

【クモの巣】
軒下一面に大量のクモの巣を発見。周辺が田園地帯であり、小さな虫が多いことが原因と思われます。
Ｑ　クモの巣は、そのままにして月日が経過すると水分を含んで外壁にこびり付くこともあり、取りにくくなると指摘しましたが・・・
Ａ　でも、クモ自体は家に対して悪さはしないし、小さな虫等も食べてくれますよ。生活の知恵ですね（笑）

【リビングの折れ戸】
Ｑ　スムーズに開閉しにくくなってきた。
Ａ　現状を確認。戸（木部）の伸縮によるものと思われます。後日、補修する事をお約束。

【室内ドア】
閉めた状態で、ノブが前後に動くのを確認。ドライバーでラッチのネジを微調整し、現状を改善。

【玄関ドア】
Ｑ　ドアが最後までカッチンと閉まらない。強風の日は風圧で最後まで閉まるが・・・（笑）
Ａ　現状を確認。油圧式のドアクローザーです。ネジ調整で改善されるのですが、数ミリ単位での難しい作業となり、その場で試すにも後戻りが出来ない可能性もありました。
後日、専門業者にて「９割が一定の速さ、閉まる間際の１割でゆっくり・・・点検スタッフの勝手な理想？（汗）」へ補修する事をお約束。

【蛍光灯】
Ｑ　蛍光灯が季節によって点灯が悪く感じる。電球によって違うのでは？
Ａ　現状を確認。一般的な蛍光灯（※１）です。電球の特徴としては、寒い時は点灯時に点滅しやすくなり、オン・オフを繰り返すと通常に戻ります。

※１　蛍光灯には微量の水銀が封入されています。周囲の温度が変化すると内部の水銀の蒸気圧が変わり、ランプの電気特性が変化。また、紫外線の発光効率や蛍光体の効率も変化するようです。
蛍光ランプの光束は、２５℃前後で最高の機能を発揮し、気温が２℃で光束が８０％に低下、－５℃では６０％となっています。（ランプの豆知識参照）

全ての品種で統一して言える事は、四季を通じて点灯が異なっており、例えば、冬場の寒い朝は、夏場に比べて点灯直後が非常に暗く感じたり、点滅したりします。暖房等で室温が上がれば、明るくなります。屋外では気温の影響が受け易く、この現象が目立つようです。

【住み心地アンケート】
Ｑ　照明の位置や明るさは？
Ａ　リビング側から外部を自動的に照らすのではなく、勝手口の照明を人感センサーにすれば良かった。勝手口のほうが道沿いであり、使用頻度が高い。実際に住んでみてそう感じた（笑）

Ｑ　来客等に自慢、褒められるところは？
Ａ　オシャレな家って言われる（照）

【建築前のプレゼンの回想】
弊社のＨＰでも紹介されているバーチャルハウス（３Ｄ）でのプレゼンです。お客様曰く、「とっても参考になりました」と好印象でした♪

【終わりに・・・】
イメージが形に・・・デザイン重視のお客様で、家の出来上がりにとっても満足されておられました。スタッフ一同、これ以上の喜びはありません。

２月１９日（火）　定期点検１年目（富山市Ａ邸）
所要時間　１６：０５～１６：４５　晴れ
スタッフ　石丸、橋爪、広野、渡辺
協力業者　同行なし

【Ａ邸の特徴】
１階がブリック貼りの「カスタムハウス」。欧風な感じ。外壁の色も濃い山吹色なので南欧の風が吹き抜けてくる気がしました。ポーチの作りもあまり例の無いものです。お客様の好みでカスタムも色んな顔を見せてくれます。

【１年目のお誕生日】
お元気ですか？お客様が新居にお引越しされて、約１年になりました。

【カウンターのキレ】
蓄熱式電気暖房機の上のカウンターと壁との間に隙間が発生していました。暖房の熱と乾燥で水性のコーキングが切れたものと思われます。お客様も建築の知識を持っておられ、原因には理解を示されました。暖房機を使わなくなる春頃に補修する事をお約束。

【和室の床鳴り】
床鳴りを確認。強く踏み込んだ際の音を聞くと、床下の床を支える鋼製束の緩みであることが判明。
季節（湿度）の変化により、床鳴りが発生したものと思われます。後日、床下から増し締めを実施する事をお約束。

【引き違い戸】
Ｑ　子供が押したせいか、閉める際にカタンとレールに違和感がある。
Ａ　現状を確認。数回、試したところ、モヘヤ（※１）と戸の表面の飾りとの摩擦が原因である事が判明。閉める時の微妙な力加減が違和感になる事を説明し、お客様もご納得。

※１　モヘヤ　・・・　腰の強い繊維。

【玄関ドア】
Ｑ　ドアの閉まる速さが一定なので、勢いの無い閉まり方にして欲しい。
Ａ　現状を確認。ドアクローザーの調整ネジをドライバーで調整。数ミリ単位で難しい作業でしたが、お客様が希望される「９割が一定の速さ、閉まる間際の１割でゆっくり」を実現。

【結露】
結露って一言でいうと難しいですよね。特に冬場に多く見られる現象です。
Ｑ　結露はどうして発生するのですか？
Ａ　複層ガラスの場合、ガラスの間に空気層が設けてある為、断熱効果が高く、ガラスは結露しないと思われます。枠の場合、素材や製品仕様によって異なっており、結露がしにくい状態となります。
　　点検現場では「複層ガラス＝窓全体が結露しない」が一般的に考えておられるようです。

様々な諸条件が重なって結露が発生しますが、何やら難しい用語で「飽和水蒸気量（※２）」や「露点」（※３）等々、私なりに考えてみました。
寝室の場合、一般的にドアを閉めて室内を暖めていると思います。暖かくなった後、暖房を消して就寝。その後、徐々に室内温度が低下すると露点も下がっていきます。

同時にヒトの水蒸気発散（呼吸）の占める割合が大きくなって、露点に近い状態になり、外気に近い温度（素材の熱伝導率（※５）により異なる）の枠に結露が発生すると思われます。
ドアを開けて空気（暖かい空気）の交換や除湿すれば飽和水蒸気量がもっと減ります。気温と露点の関係ですね。

したがって、室内（部屋毎に違う）温度、暖房機器、調理機器、物干しの場所、住まわれる家族構成、サッシの素材の断熱効果等々と思われます。
※２　飽和水蒸気量　・・・　１㎥の空間に存在できる水蒸気の質量をｇで表したもの。
※３　露点　・・・　水蒸気が飽和（※４）に達して凝結する温度。
※４　飽和　・・・　最大限度まで満たされること。
※５　熱伝導率　・・・　専門的には気体や液体（例えば対流）、固体や金属等に分類されます。今回の場合は、金属。用語とか難しいのですが、アルミの場合、鉄の約３倍となる「熱しやすく冷めやすい」性質をもっています。アルミ製のヤカンや鍋は直ぐにお湯が沸きますね。

２月１６日（土）　定期点検２年目（富山市Ｋ邸）
所要時間　１３：３０～１４：２０　晴れ
スタッフ　石丸、長澤、川上
協力業者　同行なし

【Ｋ邸の特徴】
弊社の建売物件、ストラトフォードのお家。あまり例が無いので、とても新鮮な感じがします。
ブリックタイルが貼ってありますが、「カスタム」とも「ノスタルジア」とも違ったタイプの上品な建物です。

【玄関ドアの鍵】
Ｑ　玄関ドアの鍵が開けにくい。
Ａ　現状を確認。潤滑スプレーで滑りを良くする方法もありますが、鍵や鍵穴の場合、余計なホコリが付着して鍵がかからなくなる可能性もあります。そこで登場するのが鉛筆の芯（※１）。削った鉛筆で鍵の横（細い部分）に塗るのが効果的です。自転車の鍵もＯＫ。

※１　鉛筆の芯（黒鉛）はダイヤモンドなどと同じ炭素の同素体でとても密な結晶体です。この結晶体が鍵穴の内側の傷に入って、傷穴を埋めて滑らかになるそうです。黒鉛は金属と同じくらいの硬さもあり、一度行なえば長持ちします。

潤滑スプレーは、弊社ホームページの住まいのメンテナンスにも記事がありますが、ドアの金具等の擦れが原因の場合に吹き付け使用します。

【建具調整】
Ｑ　脱衣室のロックがかかりにくい。
Ａ　現状を確認。ドライバー１本でドアの傾きを調整できる事を披露するとお客様はニコニコ笑顔。
作業中も興味津々に見入っておられ、ご自身でもメンテをされているようでした。

【収納物干し竿】
前回の点検でもサビが出るという指摘がありました。この商品はホシ姫サマ（※２）。ステンレス製なので、もらいサビ（※３）と思われます。このまま放置するとステンレス自体のサビを誘発しますので、早めに拭き取る事をお勧めしました。

※２　天井下や窓の上部などに取り付け、竿を自由に上下させることができ、天井高が２４００㎜時では車椅子でも使える高さにまで降りる便利モノ。室内の未利用空間を有効に活用できます。
※３　ステンレス自体からの発生ではなく、表面の油分・塩分・ホコリなどの汚れに外界から飛来した酸化鉄分（サビ）が付着した状態のことです。

予防法としては、表面の汚れを溜めないようにする事です。気がついた時には早めに金属用のサビ落としで除去しましょう。
もらいサビに有効なのは粒状の還元型漂白剤（※４）。少しお湯を足してペースト状にした漂白剤をサビに塗り、しばらく（目安は約５分）待ちます。そして固く絞った柔らかい布で擦ると落ちていきます。でも、お勧めは伝線した（破れた）ストッキングですね。スポンジよりも目が細かく弾力性が高いのでとても磨きやすいです。
また、素材に傷をつけにくいので、水栓金具を磨いたりするのにも重宝します。

※４　漂白剤とは、繊維から汚れを取り除いてきれいにするのではなく、汚れの色素を分解して、別の物質に変えて、色をなくして見えなくする働きがあります。（詳しくは石けん百科を参照）
　　　現在市販されている漂白剤には酸化型（塩素系、酸素系）、還元型とに分類されます。還元型の形状は粉末の弱アルカリ性で、色柄物には使用できませんが、鉄分による黄ばみを取り除く事ができます。

【クロスのキレ等】
室内のクロスに隙間等があるかどうか見渡しましたが、特に目立った箇所はありませんでした。
でも、今回は２年目点検。後日、全ての箇所を専門業者の手で再確認する事をお約束。

【床下点検】
床下点検を実施しました。「おっと！進路を邪魔する物体あり」。タイヤが保管してありました。確かに床下収納庫など空いているスペースを有効に活用するのは知っていますが・・・。
「潜ってみてびっくり！」は今回が初めて。過去の点検現場の、とあるシーンを思い出しました（笑）