新築のお家。ご友人やお知り合いが新築されると、「住んでみてどう？」「不具合とかある？」等々、情報交換や新築前の情報収集時に見た展示場の雰囲気と重ね合わせて、「あれ？」と思う場面もあると思います。

これまでの点検現場で見受けられる現象を考えてみると・・・
・玄関ドア（ドアクローザーや丁番、鍵穴等々）
・開き戸（丁番、扉が下がって床にキズ、隙間、ロックの掛かり具合等々）
・引き戸（ロック、擦れ、閉まりにくい等々）
・吊り戸（下がり、擦れ等々）
・結露、カビ、変色等々

これらの原因について考えてみると・・・
・使用頻度や使い勝手（経年変化等々）
・温度変化による油圧等の変化
・生活スタイル（水蒸気の発生）による湿度変化
ご家族の方が住まうことで、建具等の経年変化（劣化等）が進みますが、メンテナンスすることで部材等を長持ちさせることができます。

橋爪が「住まいの管理手帳」をお見せしているワンシーン☆

本日はありがとうございました。今回は積雪があったので、屋根に上ったり外回りの点検が出来なかったのですが、雪解けを待って、残りの点検を実施する予定となっています。

これは岡野が上着を忘れて、気づかれたお客様が手渡ししているシーン。

たまにですが、道具を忘れることもあります。もし、お気づきになりましたら、ご遠慮なくお聞かせくださいね☆
宜しくお願いしまーす！！

お客様宅はリビング階段に開き戸がある、間取り仕様となっています。ドアの開閉のテストではラッチとラッチ受けのかみ合わせが少し悪かったので、ドライバーでラッチ受けを上下左右に微調整しました。

階段の入口にドアがあると、リビング内の空気の密閉性が高まって冷暖房の効率が良くなりますね☆
他のお客様宅ではドアの代わりにロールカーテンを取り付けておられるお家もあります。白を基調とした階段の踏み桁の色使い。とってもステキな感じです☆

［リビング］
開閉テストをしていると、少し床に擦れている感触があったので、ドア底部の状態を検査。

スポンジ状のアイテムが底部に貼り付けてありました。床下から冷気が進入（隙間風？）するのを防いでくれるアイテムですね。

［２階書斎］
ドアの底部にはリビングドアと同様のアイテムが貼りつけてありました。事情をお聞きすると、この部屋は唯一の喫煙できる空間。タバコの臭いが外（廊下等）に漏れないようにした配慮だそうです。

ドアの下に隙間が開いているのは、お家の換気計画（室内空気の循環）を考えてのことであり、隙間を埋めるのは推奨していないのですが・・・（汗）
寒い時期等、「住まう立場」になって考えてみると、お客様のお気持ちはよく分かります。

１階、２階ともに全ての給気口は「開く」の状態でしたが・・・

洗面脱衣室にある排気口（換気扇）の電源はＯＦＦになっていました。スイッチには「常時換気」とシールが貼られていますが、寒い時期は外の冷たい空気が給気口を通って入ってくるのでＯＮにするのはやっぱりイヤかもしれないですね（汗）

お子様が点検の妨げにならないように、広野が配慮しています。絵本を読み上げてる様子が何とも微笑ましい光景です☆☆☆

プランの打ち合せや建築当時はまだ奥様のお腹の中でした。感慨深いものがあります。

お客様は弊社に来社された時は「賃貸アパート」を探しに来社されました。敷金と礼金、月々の家賃で新築を建てるよりも気軽に住まうことは可能ですが、「壁一枚を挟んでの隣人」と考えると、気遣いも多々あると思われます。

広野（インテリアコーディネーター）から話を聞くと、「プランの打ち合せ・建築中は奥様のお腹の中で、今の状態を予想していなかった。１８帖の大きなＬＤＫにはジャングルジムや滑り台が置いてあり、リビングの大変身にとてもびっくりした」とか・・・（笑）
天候が悪くても、お子様が伸び伸びと遊べるよう、ご両親の親心☆

「ご夫婦二人の生活」が、お子様が生まれることで「お子様中心」の生活に早変わり☆　

「新築にしようか？賃貸にしようか？と、ずっと迷っておられたお客様」でしたが、お子様の笑顔を見ていると「お客様ご夫婦の新築住宅の選択は正しかった」と思います☆

お客様とのつながりでは、建築会社では古くから「お施主さま」と呼んでいます。「建築される方」を意味しています。お家の定期点検が浸透してから次第に「お客様」という呼び方に変わってきました。
これは「建ててからもずっと・・・」という意味が強いものと思われます。

「お家を介して」のお客様とのつながり。一営業担当者（人）との関係だけを考えると、勤続年数の間だけで期間限定となってしまうこともありますが、会社・企業との場合は、建築や増改築されたお家が存在し、お客様ご家族が住まわれる限り、つながりはずっと続きます（当たり前だと思いますが・・・汗）

中田工務店のお客様フォロー体制。お客様とのつながりは「住まわれてからが本当のお付き合い」です。
住まわれた後、お家は次第に経年変化していきます。お客様が長く快適に住んで頂けるよう、そしてメンテナンスをお客様と一緒に・・・と、心から願っています。

Ｑ　黙っていても玄関先（ドア前）の様子（ヒト）が見られるインターホンはあるのか？

Ａ　現状を確認。約５年前は音声のみの器械が主流で、映像も見られるのは高価でしたが、現在は一般的に普及して比較的安価になりました。「既存の配線を活かしながら約２万円（器械と工賃）で取り付けが可能です」と説明し、ご検討して頂く事になりました。

Ｑ　コンセントの数が足りない。２口から３口へと変えたいのだが・・・
Ａ　現状を確認。工事的には取替え工事は可能なのですが・・・。
コンセント１口当たり１本の延長コードで一つの家電製品をつないでいると、口数を増やしても必然的にコンセント口が足りなくなってしまいます。電源タップを量販店等で購入して使用機器のワット数を確認しながら複数接続したほうが良いと思われます。

タコ足配線は避けるべきですが、電源タップには様々な機能が附属している製品もあるようです。安価で済むので、増設工事を考える前に試して頂くようお願いしました。

お客様との以心伝心。点検現場では、今後起こり得る現象や現在起こっている現象への対応、ＤＩＹによるメンテナンス方法等々を、点検スタッフ（建築当時の現場監督や工事関係者等）が分かりやすく説明をしています。岩見の場合、さらに分かりやすくなるように絵を描いています。

口頭やジェスチャーで説明して、お客様が「ウンウン」と頷かれても、本当に理解してもらえたのかな？と分かんないときも・・・。
そこで、共通の認識で「現象や原因」を捉えて頂くために、絵や写真、本があると思わず納得してしまいますね。

お客様の理解・納得を得たところで、本日の点検業務の終了です。

中田工務店の建築・アフターＧメンたち☆今回もごくろうさまでした。