お客様の「長い間の夢であった新築」がやっと叶って、はや５年が経ちました。
私達スタッフも「長い間、快適に住んでいただける、お家づくり」をいつも考えながら行動しています。

点検現場でのお客様にもお友達等のネットワークがあると思います。「中田工務店の定期点検ってどうなの？」と言う話題も出るかもしれません。
私は他社の点検スタイルってよく分からないですが、点検スタッフだけでなく、会社にいるみんなで現場での事例を検証し、「どうすれば、ステキで長持ちするお家が出来るのか？」の検討会等を随時、開いています。

住宅のメンテナンスとは、お引越し後の新しい状態からが本当のスタートです。
私の、数々の点検現場から学んだ経験ですね。
新しい状態を長持ちさせたり、故障を未然に防ぐことは、手間や費用を考えると意外と負担は軽いようです。これが、悪くなってからメンテナンスに気づくとなかなか思うようにならないことがあるのが現実みたいです。

今回、常務が提案したペレットストーブ。ここ数年前に弊社の関連会社が取り扱いを始めました。

定期点検というお客様との再会を機に、お客様のお家での困り事や相談事等をお聞きし、出来る限りの応答ができるように日々取り組んでいきたいと強く思っています。
本日は、お茶をご馳走になり、ありがとうございました。これからも弊社を宜しくお願い致します。

Ｑ　住んでから分かった事であるが、ドアの開閉音は大丈夫だが、足音等が階下に漏れており、気を遣っている。何か改善方法はあるのか？
Ａ　２世帯住宅ならでは、の悩みと思われます。階下に響くのは仕方がありませんが、現状を改善するには、現在の床に防音シートを貼り、その上にリフォーム用の床を貼る方法があります。

でも、床が今よりも数センチ上昇する事をお伝えすると、その後の生活を想像され、納得されたご様子。

住み始めて５年目。補修が必要な箇所が必ず出てきます。何もしておられなければ、機能的には問題ないのですが、見栄えが悪くなったりもします。
今回の点検現場では、お客様も一緒に現象の検証や補修に立ち会い・参加して頂いて、テラスを掃除したり、ドアの調整方法では、実際にドライバーを持って体験したり、とっても有意義な時間でした。

お家を長持ちさせるには、どうしてもお客様は受身になる傾向が強いですが、勇気を出して参加される事が私達点検スタッフの励ましにもなったりして、今後の「一緒にＤＩＹを考える」気持ちが生まれるのかな、って勝手に考えたりしています。

本日は、約２時間と長かったのですが、お客様の貴重な時間を割いて、最後まで点検現場に参加して頂き、誠にありがとうございました。

一般的にお客様は、汚れている箇所に対して掃除をしたり、汚れを防止する為にワックスをかけたり、等々を実施しておられます。

日頃のメンテナンスへの心配りの効果を実感できるのは、やっぱり数年後ですね。新築時は当然ですが、新しく感じます（新築ですからね・笑）。でも、住み始めて５年経過したお客様宅を訪問しても新しく、いや、それ以上に感じるのは、お客様のお家への愛着がとっても感じられるからかもしれませんね。

住み始めて５年目。外部の場合は、常に厳しい自然環境にさらされていますので、再塗装等の必要性が出てくると思います。内部の構造躯体には何ら問題はないのですが、各部材や塗装等々には、太陽の紫外線や雨風のよく当たる箇所（お家の立地や周囲の環境等）によって、耐久年数に長短が出てくると言う事が住宅に関して詳しくない私でも今までの点検（ざっと計算して約250の点検現場）で分かってきました。

お家の外部の状態を、方角を考えながら観察してみると何か発見できるかもしれません。
でも、発見した後は何かの対処等をしないとイケマセンから、お気軽に弊社までお問合せてくださいね。

５年後のお家の状態は、新築時からのメンテナンスへの意識で決まってしまうような気がします。
新築時のお客様は、建築にかなり詳しくない限り、５年後はどうなっているのかの想像はなかなか出来ないと思われます。

新築のお客様、そして１年目・２年目のお客様に対して、どのようにすれば、いつまでも長持ちするお家でいられるのかを点検スタッフが常に考え、点検の機会を通してお客様にご説明をし、お客様にとっての不利益を未然に防げるように、お客様と一緒にメンテナンスを実施していきたいと思います。

お家って、建てた後、何も手を掛けなくても良いって言う訳ではありません。車（お肌も☆）だってそう。走行距離によって消耗部品の交換もあれば、青空駐車の場合は、塗装面に劣化が起こってきます。
ただ、車内で生活している訳ではないので、そんなに汚れる事はありませんが・・・。

お家って、いろんな部材や機器等が集まって構成されており、各々に耐用年数もあります。
外部では、温度や湿度、風雨や紫外線等の厳しい自然環境にさらされます。内部では、使い勝手や使用頻度、水蒸気の発生等があります。新品の部材や施工であっても、年月の経過とともに経年変化（劣化）が進んできます。
この経年変化等の進行を遅らせる、鈍らせる方法として、ワックスをかけて塗膜を作る事で新品同様の風合いを持たせたり、ドライバーや潤滑油等で調整する事で壊れるのを防いだり、等々があります。
大切なご家族が住まわれてるお家。いつまでも大事にしたいですね☆

ご主人は住宅の特徴をよくご存知のせいか、様々な箇所に心を配っておられるご様子でした。
ご夫婦から「是非とも今後も定期的な点検を実施して欲しい」とのお言葉が胸に響きました。

今回は１年目点検。その後、２年目、５年目と続いていきます。弊社の場合、「営業、設計、工事、総務」と４名体制でお客様宅を伺っております。大人数で押しかけて、ご迷惑に思っておられるお客様、ごめんなさい（汗）
一応、配役してあるんですよ。工事は点検。設計は図面への記録。総務は点検の記録、営業はお客様への心配り等々。
そしてお客様への説明では、最後に点検表との照会とメンテナンスのご案内は、工事。最後に控えをお客様にお渡ししています。

お客様宅で発見したマンホール。富山市は鱒の寿司・・・じゃなく、鱒（マス）です。世の中には、マンホールを魚拓みたいにしてコレクションしている方もいるとか・・・

お家は約５年が経過すると、外部の場合はお家の立地や周辺環境もありますが、太陽の紫外線や風雨、気温等で経年変化等が起こり、コーキングが切れたりします。
また、内部は、使い勝手や使用頻度による磨耗、生活スタイル（水蒸気の発生）による室内湿度等で経年変化等が起こり、下地材と壁や天井クロス等の伸縮、建具の変化、丁番の異音等々、状況は様々です。

お家は、お客様が住んで生活されている大切な空間。一番大切な場所だからこそ、部材の少しの変化に気づかれると思います。
ちょっとした現象を早期に発見し、僅かな費用と労力でメンテナンスをすることが、部材をより長持ちさせる秘訣となります。その「ちょっとした」感性と弊社スタッフからのメンテナンスの指導が一緒になることで、大事なお客様のお家が守れると信じています☆

今回は、５年目点検。弊社発行の保証書に基づいて点検スタッフが前回までの点検内容やアフター履歴等をお客様カルテとして事前確認をし、５年目以降の具体的なメンテナンスについての指導を行なっています。

５年目というのは、防水や水廻りに用いられているコーキングの弊社保証が切れる時期であり、これがお客様にとっては、サッシ廻りや流し台等のコーキングを見直す良い機会でもあります。

お家は、建てて（住み始めて）からが経年変化等の始まりです。
厳しい自然環境（富山の気候は、夏場は高温多湿、海に面しているので潮風、そして北陸地方は降雪）にさらされる外部、湿度の変化や使い勝手等の室内環境にさらされる内部。こまめにお手入れすることで確実に長持ちします。
定期点検という機会。お客様とお家を一緒に考える、大切な時間にしたいと思います。