Ｑ　お風呂の目隠しルーバーを取り外してキレイに掃除したいのだが、ネジは緩めても良いのか？取り外しができるのか？

Ａ　現状を確認。今回は「トステム代理店」のサッシ関係を取り扱っている光陽トーヨー住器の方も同行され、ルーバーについて説明をして頂きました。防犯上の理由があるので、メンテナンスを目的に掃除すると言っても限界があります。仮にネジを緩めた場合、部品がバラバラになる可能性もあるので、注意して頂くようお願いしました。

Ｑ　車庫のドアクローザーの効きが悪くなった。

Ａ　ドアクローザーの関節部分を確認。開閉を数回試してみましたが、消耗度合いが激しく部品交換の必要性がありました。このような現象の場合は有償になってしまうのですが・・・

お客様と協議の結果、そのまま（現状維持）となりました。

Ｑ　以前までは普通に右側から入っていたのだが、ゴムの擦れる音がだんだん大きくなり、室内に筒抜け（リビングまで聞こえる）の状態でうるさかった為、今は音がしない左側の扉を開けて出入りしている。

現状を確認。このゴム部分は引き戸の密封性（気密性）を保つ役割がありますが、経年変化によってゴム部分と上の桟の間に少しずつ摩擦が出てきたものと思われます。でも、音がうるさいからと言ってむやみにゴム部分を切断したり削ったりすると、扉本来の機能・性能が無くなってしまいます。

現在の左側から入る方法でも良いのですが、扉のロックやインターフォンが今まで通りに右側にあると出入りの際に不便でもあります。ロックは左側にも取り付けは可能ですが・・・。

いろいろと試行錯誤・協議の末、扉上部の摩擦を緩和させる方法を選んで、引き戸の台車を少し下げることにしました。これで異音も少しは改善されたようです。

扉の機能・性能を損なわずに維持しつつ、日常の生活に支障が無い程度の折衷案。今後、ゴムの摩擦がさらに大きくなってきた場合は、ＤＩＹで今回のような「扉の上部と桟の摩擦を小さくする」引き戸（台車）の高さを補正することになりますが、これが効かなくなった時には弊社にご連絡して頂き、ゴムの交換（有償）になると思われます。

Ｑ　天井のクロスに隙間がある。
Ａ　隙間に対してコークボンドを充填して目立たないように補修。
［リビング］

［壁クロス］

今回使用したコークボンドをお見せして、クロスの隙間等が発生した場合はＤＩＹでコークボンドを充填して頂くようお願いしました。

東向きのサッシ。玄関も東向きなので、ちょうど来客の目に留まる場所です。きれいにプランター植えの朝顔やゴーヤが並べられていました。

ツルが巻きつきやすいように雨樋の辺りから紐？縄？で吊るして、網を結んで垂らす感じです。
また網の底部には重りになるよう棒を結んで下への重力で固定する方法を取っています。
お客様にしてみれば当たり前のことだと思いますが、なるほど・・です。

雨垂れの状態を確認。軒の出がほとんど無い仕様・デザインです。雨が当たったり、太陽の紫外線の影響等もあってか、サッシ枠からの雨垂れが目立っていました。
一方、雨垂れ防止機能のあるベンドキャップからは特に雨垂れは目立っていなかったものと思われます。
［建物左面／南側］

［建物右面／北側］

築２年。クロスの変化はほとんど見受けられませんでしたが、一部にクロスの浮きがありました。
［２階居室］

建築工法は地震に強い２×４（ツーバイフォー）です。２×４工法での他の点検現場の事例を見ていると、階段口の壁面で下地ボードのジョイント部分でのクロスの「浮き」現象が目立っている事例が多かったのですが、お客様宅ではそのような現象はありませんでした。

クロスを大きく貼る施工でなく、途中で切る（廻り縁を入れる）方法が良かったものと思われます。デザイン的にもマッチしていますね。

お客様曰く「小さな子供が居ると、些細なことも気になってしまう。コンセントにホコリやいたずら防止アイテムを取り付けたり等々、もっと考えるべきなのなかぁ・・・」と。
大人視線と子供視線の違い。大人視線では日常の使い勝手等を考えて位置決めしますが、子供視線で考えると、コンセントの高さも考える必要がありますよね。
［キッチンへの入口］　　　　［リビングの外壁側の壁］

Ｑ　３枚引き戸のうち、和室側の引き戸が完全に最後まで閉まらない。
Ａ　現状を確認。
［ＬＤＫと和室の間］

まずは、ドライバーで扉の台車（上下）を（高さ）調整してみましたが、改善されませんでした。

そこで、扉をいったん取り外して、扉の上部にある扉を閉める時にブレーキを効かせる部分を左右にスライドすると、少し改善されてきました。

最後は引き戸の桟の上部にメーカーから支給された部品を取り付けして完了。この現象は建材工場の生産ラインに何らかの障害（メーカークレーム）があって、そのラインで生産された一部の引き戸に起こり得る現象だったようですね。
安全面では全く問題はないのですが、機能的な面でユーザー側からの苦情（最後まで完全に閉まらない）が相次いでいたそうで、メーカーの調査の結果、判明したとのことです。

換気扇の状態を確認。洗面脱衣室の換気扇が反応していない（運転ランプが消えている）状態であり、大矢が不思議に思い、カバーを外して側面のスイッチを確認するとＯＦＦになっていました。

慌ててスイッチをＯＮにして換気扇を運転させました。この換気扇は湿度感知の機能が付属している仕様であり、ＯＮと同時にフル回転し始めました。

お客様曰く、「小窓の周囲の壁クロスが少し湿っていたので、いつか聞こうと思っていた（笑）」
お客様との話では、引渡し以降にブレーカーが落ちる現象は無かったようで、最終的には大矢の確認不足ということでした。でも、不思議なことに笑いにも似た調子で盛り上がりました♪これもお客様との関係が良好という証なんでしょうね。