Ｑ　クロスを剥がしてしまった。何とかならないか？
Ａ　現状を確認。ホワイト色のコークボンドを剥がれた箇所に充填して接着する方法をご提案。

室内照明を点けると、下地ボードのジョイント部分の天井クロスが変化（亀裂等）している状態が分かります。指差しながら、補修しないほうが逆に目立たないことをこれまでの事例をもって説明し、納得して頂きました。
［寝室］

［お客様と一緒に現状を再確認］

Ｑ　壁クロスに浮き等がある。
［洗面脱衣室］

現状を確認。天井クロスにも少し浮き等が見受けられました。室内照明の場合、太陽光と違って下からも照らされるのでクロスの変化が分かりやすくなります。これは下地材の石膏ボードのジョイント部分に起こり得る現象であり、全てのクロスは２年目点検後のフォローでコークボンド補修（目立つ・目立たないが基準）することになっています。
［リビング］

クロスの糊跡を発見。お引渡し前はクロスの糊跡が残らないように細心の注意を払っているのですが、完全に乾燥する（約１年が目安）ことでオブラート状の糊が浮き出てくる他の点検現場での事例を紹介。お掃除方法では水拭きでなく、乾拭きでいったん床に落として掃き掃除して頂くようお願いしました。

2012年11月10日（土）お家の点検１年目（富山市婦中町Ｎ邸）
所要時間　１０：１１～１０：４０　曇り
スタッフ　大矢、成瀬、渡辺

【Ｎ邸の紹介】
玄関アプローチ。点検現場である様々なお客様宅を拝見していると、センスを感じさせられます。今回の現場もお客様ＤＩＹの成果が光っています。
砂利の中にレンガが敷き詰められています。玄関ドアは無垢の木肌、取っ手はアイアン製をイメージさせています（実際に木やアイアン仕様にするとメンテナンスが必要になるので大変かも・・・）

裏庭にある外部水栓。水栓パンの周囲にある手作り感覚なレンガ調の小石が敷き詰められています。
お家の２階にはダンボール製のちっちゃなお家がありました。天窓があって、煙突もあって、おとぎの国に出てくるような感じですね♪

Ｒの下がり壁。角がなく丸みがあると柔らかな印象を与えてくれます。曲げベニヤを下地にしてビニール製のクロスを上から貼る施工方法。曲面を美しく仕上げるには難しさもあるとのことですが、剥がれやヨレ等の経年変化にも施工面がシッカリと順応しているようですね。

Ｑ　クロスのコーナー部分に隙間等がある。
Ａ　現状を確認。クロスの変化は「湿度変化による下地材（木部）の伸縮等によってビニール製のクロスも追随すること」で起こります。日常の生活（壁クロスとしての機能性）では問題・不便・不都合は無いのですが、少し見栄えが悪くなるという現象があります。
［２階居室］

この伸縮現象を考慮してクロスのコーナー部分では「切る施工」が一般的です。なお、切った部分にはコークボンドが充填されています。
［リビング］

Ｑ　クロスに隙間が開いている。
［２階居室］

Ａ　現状を確認。コーナー部分のコークボンドが経年変化等でプチプチ状になっていました。新築時のクロス施工は湿度変化によって下地材が伸縮すると、石膏ボードの表面に貼ってあるビニール製のクロスも変化します。クロスの動きに備えてコーナー部分はあらかじめ「切る施工」になっています。
「曲げる（折り返す）施工」の場合、クロスが変化することで「よじれ」等が発生することもあり、跡がついてしまうこともあります。
［階段口］

そこで、現場の施工ではあらかじめコーナーに隙間を開けて「クロスの伸縮に対応」させて、その隙間部分にコークボンドを充填しておくことで見栄えが良くなるように保っています。
ただし、コークボンドにも耐用年数がありますので、数年後にはまた同じ現象（隙間が開く）になることもありますので、ＤＩＹでお手入れして頂くようお願いしました。

Ｑ　クロスを傷つけてしまった。何とか直す方法はあるのか？
Ａ　傷の程度（大きさ）にもよるのですが、小さな傷の場合は（今回の）２年目点検後のフォローで壁クロスの隙間等にコークボンド充填・パテ処理で目立たないように補修することとなります。
［クロスの傷／Ｌ→ＤＫへの階段（中２階がＤＫ）］

［クロスのよれ／和室横の廊下突き当たり・玄関近く］

［クロスの浮き／２階居室］

クロスの厚さ、柄、色などによって、クロスが変化に対するコークボンド補修跡が目立つ・目立たない現象が出てきます。一般的にお客様によるクロス仕様の選択はデザイン優先と思われますが、湿度変化等によるクロスの変化（起こり得る現象）や補修時のコークボンドの色などを考慮（メンテナンスも考える）したほうが後々の補修等を考えると、長い眼で見てトータル的に良いこともあります。

Ｑ　額をこのように壁の上のほうに取り付けたい。

現状を確認。むやみに壁に穴を開けるのではなく、下地探し器を使って下地材（３０センチ間隔）に当たるようにビスを打って額を掛けられるようにすることをお約束。

１階や２階の壁、天井面の状態を確認。１階の珪藻土仕様の壁面は特に変化は無かったのですが、２階のクロスに浮き等の現象がありました。
［リビング］　　　　　　　　［２階居室］　　　　　　　　　［２階ホール天井］

一般的に木部の大きな伸縮等は２年目で納まる（落ち着く）と他の現場では説明していますが、今回の現象は５年目点検。状態を見ると改めて補修する必要があると判断。アフターサービスの一環ですが、目立たないように注射器等の道具を使って後日補修することをお約束。

このような状態になるんだったら、２階部分も全て塗り壁にすれば良かったのかも・・・と、お客様。
壁と天井が自然なホワイト色でまとまっていて、５年が経過してさらに味が増している感じがします。
［玄関］　　　　　　　　　　［リビング］

各お部屋のコーナーや壁にはクロスの隙間等は無かったのですが、クロスの糊（接着用の糊が完全に乾燥し、数ヶ月後に白いオブラート状のものが浮き出てくる）が多く見受けられました。

奥様は水拭きでお掃除されているご様子。そこで、クロスの糊の特徴（水溶性であり、水拭きすると再び溶けて壁にくっ付く）を説明して、乾拭きタオル等で浮き出てきた糊をいったん床に落としてお掃除して頂くようお願いしました。