住まわれて１０年の歳月が経過したキッチン周り。
［キッチン］
　

水アカ等の汚れがほとんど見受けられませんでした。掃除ではなく、清掃が徹底・トコトン行き届いており、キレイ過ぎるくらいでびっくりです。
　

［雨水枡］
雨水枡の点検を実施。特に異常はありません。
［建物右面／北西側］
　

［建物前面／北側］
　

［汚水枡］
点検を実施。白い油脂等が少し溜まっていました。
［建物右面／西側／浴室］
　

お客様からホースをお借りして汚水枡内を洗浄しようとしましたが、ホースの長さが少し足りなかったので、少し離れた距離から汚水枡を狙い撃ちしました。ホースの水流で洗浄しながら枡底にこびりついている油脂等に対して棒を使って取り除いています。
　　

お客様にも作業風景を見て頂き、実際にお客様の手でお手入れをお願いしました。
　　

［洗浄前］　　　　　　　　　［洗浄後］
　

Ｑ　勝手口の扉が開閉しにくい。
［キッチン］
　

現状を確認。開閉時の金物を補正しました。
　

対処完了。支障なく上げ下げ開閉が楽になりました。お客様にも確認して頂きました。
　

折れ戸の開閉検査。横に移動する時にレール部分に引っ掛かりを発見。
［２階居室］
　

扉の上部にあるビスを左右からドライバーで補正。左右の動きは改善されましたが、扉を折り曲げた時に底部が床を擦っている状態でした。
［左側］　　　　　　　　　　［右側］
　

改めて検査すると、レールが扉の開閉の際に削れている状態だったので、再度上部のビスを調整。
　

最後に潤滑油（ＣＲＣ）をレールとピボットの間（摩擦のある部分）に吹きつけ、レール内のビスも増し締めして現状を改善。
　

天井クロス同士の間を見ると、コークボンドの乾いた白く透明な補修跡が太陽光で反射していました。お客様が５年目点検後にＤＩＹでクロスの隙間にコークボンドを充填していたそうで（５年目点検で助言）、お客様はクロスの経年変化についても理解されていました。
［２階居室］
　

［雨水枡］
雨水枡の点検を実施。特に異常ありません。
［建物前面／北西側］
　

［汚水枡］
点検を実施。白い油脂等が少し溜まっていました。
［建物左面／北側／浴室］
　

そこで、お客様からホースをお借りして汚水枡を洗浄することになりました。
　

お客様へ定期的に洗浄して頂くようお願いすると、「初めて聞いた」と連呼されていました。前回の５年目点検の報告書を読み直してみると、「お手入れ方法を指導」という言葉ではなく、お客様にお手間を取らせまいとした配慮で点検スタッフだけで汚水枡掃除をしていたものと思われます。お客様が住まわれているお家なので、シッカリと伝授する義務が私たち点検スタッフにあるのかもしれません。
　

Ｑ　折れ戸の開閉がしにくくなってきた。
Ａ　現状を確認。この扉は上側にはレールがありますが、下側にはレールが無い仕様となっています。
［１階ホール］
　

取っ手だけを（片手で）引っ張って開けようとすると開けにくいのですが、扉の端っこに（右手で）指を当てながら（左手で）取っ手を引くと開けやすくなります。「簡単に開けられる」と、再発見です。
　

別の扉では片手で引っ張って無理やり力強く開けるのを繰り返しているせいか、上の枠部分が少し剥がれていました。
　

開閉時のピボットの状態を確認する為に扉を取り外すことになりました。
［上の金物］　　　　　　　　　［下の金物］
　

この収納場所の折れ戸のピボットが破損していたせいか、他の扉のピボットを取り外して「使い回し」されていたようです。
［扉の上の部分］　　　　　　［扉の下の部分］
　

ピボットを取り外して部品形状を確認。２階にも同様の折れ戸収納があり、今回の１０年目点検をキッカケに「ピボットの予備を注文したい」というお客様。今回は３セットをご注文されました。
　　

Ｑ　引き戸の開閉時に引っ掛かりがある。縦てりが合っていないからなのか？
［ＬＤＫ］
　

現状を確認。この引き戸はお客様宅の和室にある襖戸と違って傾き等を補正できる建具となっています。具体的には扉の側面の下側に引き戸の台車で「上下左右を調整できるネジ」があって、木部が湿度変化等によって伸縮する起こり得る現象に対してドライバーで手軽に補正できる仕組みになっています。
　　

また、扉の桟（上部）には引き戸の閉まる強さ・衝撃（ブレーキング）を和らげるソフトクローザーが付いているので、段階的に閉まり方を調整できる仕組みも併せて紹介。お客様ご自身でもＤＩＹで補正できることを知って頂く形になりました。
　　

Ｑ　水道水のカルキが浴室の床や棚に残っており、なかなか汚れが落ちない。
［浴室］
　

現状を確認。カルキ（塩化石灰）と思われる白い汚れがかなり目立っていました。最初の頃はタワシで擦っておられたようですが、ＵＢの床材が削れてしまう心配もあってか、その後は根気よくタオルやスポンジ等の表面が柔らかいもので擦っておられるご様子。
　

点検現場では湯沸しポットの機能にもあるのですが、「クエン酸が効く」程度しか答えられませんでした・・・ネットで検索してみると・・・
［参考／ヤフー知恵袋／http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1076010165］
カルキ汚れ・・・　水道水のミネラル分が固まって、石鹸カスと反応して取れにくくなった物。
落とし方　・・・　カルキはアルカリ性なのでクエン酸（安全性を重視）が効果的。軽い汚れの場合、
レモンや酢でも良い。お湯で濡らしたアクリルたわしや固めのスポンジを使用。
しつこい時はクエン酸に熱いお湯を少量加え水っぽいシャーベット状にして、
ペーパータオルにたっぷりと浸して汚れに貼りつけ（２～３時間湿布）
湯垢　　　・・・　石鹸カス＋皮脂
落とし方　・・・　湯垢は酸性の汚れであり、石鹸や重曹をアクリルたわしやスポンジに付けて擦る。

Ｑ　サッシ枠に発生した結露水のせいで床材が一部変色した。
Ａ　サッシ仕様や生活スタイルは変えられないので、結露が発生しやすい時期は拭き掃除を忘れないようにして頂くようお願いしました。
［ＬＤＫ］
　　

Ｑ　結露防止では既存のサッシの手前にサッシを増設する方法があると聞いたが・・・。
Ａ　現状を確認。内側にサッシを１枚入れる（２重サッシ）の場合、既存のサッシがシングルだと問題ないのですが、ペアガラスを２重にすると割れる可能性があるそうです。何かと費用がかかるので、今回はお客様の問いに対してお答えする形となりました。
［ＬＤＫ］
　

Ｑ　結露防止のために「結露防止シート」を貼るのはどうか？以前にレースのカーテンを洗っている時にカビが発生しているのを発見した。
Ａ　プチプチ状のシートを貼ることで空気層ができて断熱効果がアップします。ガラス面に少し厚みが出てくるので、換気するのに窓を開け閉めすると剥がれそうです。触り心地もサッシのようにヒヤッとしないので、感触は良いと思われます。また、結露吸収シートの場合、貼るだけで結露水を吸収してくれるので「拭く手間」が省けますが、結露の発生原因は解消する必要があると思います。
ＬＤＫが床暖になっていると室内が乾燥する傾向があるので、適度な湿度を維持する為に室内干しを勧める知人もいらっしゃるそうです。仮に室内干しをする時は結露防止の意味で除湿機を併用して頂くようお願いしました。