お客様宅のトイレは木製フロアです。梅雨頃から夏場には便器に結露が発生しやすく、結露で発生した水滴が便器底部に溜まって、床と便器の間が黒ずむ事例があります。

一般的には防水性の優れたクッションフロアが約９割を占めていますが、こうして点検現場で拝見すると「やっぱり木の質感はいつまでも経っても良い」ですね。定期的に耐水性のワックスをかけて頂くようお願いしました。

奥様は「知人の家で黒ずむ様子を見た事がある」とおっしゃられ、対策方法を聞いて安心されたのか、ニッコリ微笑んでおられました。
（参考／2008年3月26日富山市婦中町Ｙ邸２年目点検、メンテナンス）
（参考／2009年2月18日富山市Ｋ邸５年目点検、トイレの床材）

ドアの内部にガラスが入った仕様です。開け閉めの使用頻度等でドア自体の重みで戸先が床に擦れてしまう事例もあります。ご主人は今後のメンテナンスを察し、メモを取っておられる姿が印象的でした。

（参考／2008年10月20日富山市Ｙ邸５年目点検、開き戸）

丁番の仕組みである「上下や奥行き、傾き等」を動かせる場所、丁番に書かれている「調整方法」と具体的な「調整箇所」を説明しました。

（参考／2008年11月16日富山市Ｙ邸５年目点検、開き戸）

Ｑ　２階の寝室では結露が多い。１階はガラスの縁のほうにうっすらと結露しているが、いつもタオルで拭いている。
Ａ　結露については様々な点検現場での事例（生活スタイル等）や仕組み（温度と水蒸気量）を説明しました。
［１階リビング］

タオルでの拭き掃除。これはメンテナンスの一環で、黒カビの発生防止にもなります。

本日は５年目点検。５年目ともなると、新築時と異なって、内外に様々な経年変化等が見られるようになります。点検現場では日常での疑問や現象等の応答はできますが、生活の中で「あれ？変かな？」と感じた時に弊社スタッフの代わりとなるように「住まいの管理手帳」を贈呈しています。

シロアリ保証は５年目で切れますが、すぐにシロアリが発生する訳でもありません。基礎パッキン工法（参考／2009年2月18日砺波市Ｎ邸５年目点検、床下点検）ですので、一応の安心はできますが、万が一を想定して、これからの保証を考えなければなりません。

建築されたお客様からの相談事例のご紹介です。
あるリフォーム会社より、外壁のコーキングが少し劣化しただけでも「外壁貼り替え」等々、大げさに提案され、お客様の不安をあおっている場合も中にはあるそうです。

お客様より「何か疑問等に感じる事があれば、真っ先に相談します」との貴重なお言葉。今回の点検は３回目。５年目点検は「宮本、舘、渡辺」、２年目点検では「砂田、舘、橋爪、渡辺」、１年目点検では「宮本、渡辺」が同行履歴です。
お客様は定期点検という公式訪問が、「渡辺が３回目、宮本が２回目」であったのを鮮明に憶えておられました。私達スタッフにとって、当時を憶えて頂くという事は感激以外の何ものでもありません。
この日、この時間、弊社の点検表に記憶と記録が非常に嬉しく綴られました。

Ｑ　何故、このような隙間が発生するのか？
Ａ　現状を確認。室内外の湿度変化により下地の木部が伸縮し、クロスが変化する事で起こる現象です。
コーナー部分の施工は起こり得る現象に対処して、あらかじめカッターで切れ目を入れてあります。この仕組みを説明するとお客様はご理解されました。
［２階和室のコーナー］

（参考／2008年3月29日富山市Ｋ邸２年目点検、クロス）
（参考／2008年12月18日富山市Ｔ邸５年目点検、クロス）

ホリタ内装の方にお願いして、コークボンドで目立たないように補修しました。

Ｑ　天井クロスに隙間がある。
Ａ　現状を確認。壁と天井の色が違うので、クロスに近い色（数種類あります）のコークボンドで隙間を目立たないようにしました。
（参考／2008年3月29日富山市Ｋ邸２年目点検、クロス）

サッシの調整の際、北陸新日軽㈱の方がお客様へ「網戸の仕組み」や「メンテナンス方法」を説明。
この窓は網戸が右側に取り付けてある仕様です。

この網戸を「あえて左側へ動かす」事もありますが、その場合、中心部に隙間が生じる為、小さな虫が侵入してくる可能性もあります。開ける側には注意をしてくださいね。

Ｑ　換気扇の掃除方法は？
Ａ　取り外し方を実演する事になりました。
［浴室］
廊下の天井に取り付けてある２４時間換気の機械カバーを外す方法と似ています。

カバーと本体とを留めてあるバネ（簡単に外せます）に注意。お手入れ方法や仕組みを説明。

［脱衣室］
脱衣室の換気扇はトイレ用と同タイプです。併せて説明しました。

ここで、換気による空気の流れについて。
浴室や脱衣室での換気を考えた場合、換気扇（排気）を空気の「出口」とすると、小窓を少し開ける等の空気の「入口」を作って頂くよう、お願いしました。
入口が無い場合、排気口からの臭いが入ってくる事もあるので注意が必要です。
（2009年4月22日富山市Ｈ邸２年目点検、洗濯パン）

住まいの管理手帳を贈呈。お客様は以前、お掃除に関する雑誌を購入されていたそうです。
この冊子には「仕組み」や「事例」等が分かりやすく書かれている事を説明すると大変喜ばれました。

ありがとうございます。
「何故、こうするのか？」の仕組みや過程が分かれば、気をつけますよ（笑）とお客様。

お客様へお掃除の方法を実演です。カバーを外す際のバネの仕組みを説明。

白いフィルターの取り外し方法、フィルターを交換した際の取り付け方を確認。

黒いフィルターの取り外し方法、フィルターを留めているバネについて確認。

Ｑ　窓の桟がぐらついている。
Ａ　現状を確認。桟の部材と枠との接着が緩んでいる状態を確認。

［拡大図］

光陽トーヨー住器㈱の方へ部材の取替えをお願いしました。

ありがとうございます。