お子様のお部屋の床に数箇所のすり傷を発見。

そこで市販されているキズ補修材（クレヨン等）をご提案。奥様も補修材の存在は知っておられました。
また、脚のとがっているテーブルの脚底には厚みのある紙切れを挟む心配りがありました。

Ｑ　ファンの掃除をする時は、どうすれば良いのか？

先日、やっとの思いで、ソファを使って約２ｍ超の高さの照明を掃除した（笑）、と奥様。

２階から状況を観察するとプロペラが汚れている様子がよく分かりました。丈の長い脚立の購入を勧めるにしても日常的に使われる物でもありませんし、収納にも苦労しますね。
そこで、弊社や掃除業者等へのお掃除依頼をお願いしました。

ホットカーペットは直接熱が伝わらないように（ヤケド防止等）、上にはカーペットが敷かれる仕様。

床との間には何も敷いてなかったので、「節電」として、市販されている断熱シートの購入をご提案。
せっかく暖めた熱が逃げないような工夫になります。

「お財布に優しく、床材にも優しい」と奥様はニッコリ笑顔☆
（参考／2009年2月12日富山市婦中町Ｉ邸１年目点検、ホットカーペット）

住まいの管理手帳をプレゼント。お客様へお渡しする時は、あらかじめ起こり得る現象については付箋を貼っています。

季節によって生じる現象は違いますが、一般的に「化粧モルタルのヒビ割れ」や「結露の仕組み」等が多い事例だと思われます。

お家の外部では自然環境（紫外線や湿度、温度）の影響、内部ではお客様の「生活スタイル（住まうことで水蒸気が発生）の影響を受けます。
でも、こうやって見聞きする事で仕組みや事例等を知っておられると、お客様ご自身による改善等もしやすくなると思います。
今後とも何か疑問に感じましたら、遠慮なく、点検スタッフに聞いてくださいね。

今回は１年目。その後は２年目、５年目、１０年目と続いていきます。
お客様にとってみれば、その間に不都合や疑問に感じた事を質問したり、注意事項を聞ける公式の場になります。

季節によっては気をつける場所や起こり得る現象等は異なっています。記載されているページのご紹介では奥様の目がキラリ☆と輝いていました。

お家はご家族が毎日過ごす大切な空間。そのお家が長く過ごしやすい環境になるようにお客様と一緒に二人三脚で取り組んでいきたいと思います。

Ｑ　床鳴りがする。

Ａ　現状を確認すべく、床下に入って床を支えている鋼製束の増し締めを行ないました。

該当箇所の鋼製束を増し締めしましたが、状況は改善されませんでした。
お客様宅の床材は無垢。蓄熱式電気暖房機（蓄暖）による過乾燥が原因で収縮しているものと思われます。お客様も蓄暖を使い始めた頃から床鳴りが気になるようになったとおっしゃっていました。

そこで、蓄暖の使わなくなる時期まで待って、まだ床鳴りがするようでしたら、連絡して頂くことになりました。
（参考／2009年3月13日入善町Ｕ邸２年目点検、床のきしみ）
（参考／2009年2月12日富山市婦中町Ｉ邸１年目点検、床材の隙間、床鳴り）

Ｑ　以前より重くなったような気がする。

Ａ　現状を確認。スタッフの力加減では、重く感じなかったのですが、女性の力ではやや重いようです。そこで、ドライバーで調整ビスを回して少し軽くしました。

この木製建具は、室内湿度の変化で伸縮する現象に対応した仕様。調整ネジの役割を説明しました。

外回りにモグラの絵が描いてあるキャップ（モグラ除け装置）を見つけました。この近辺ではモグラが出るようです。この装置は乾電池対応で、機械の寿命は１年程度。ホームセンターで購入されたそうですね。人間には感じない程度の振動が発生して、モグラを寄せ付けない代物です。
でも、振動にモグラが慣れてしまうと効果が薄くなってしまうとか・・・（汗）

周囲にモグラの穴を発見。隣に畑があるので、そこからの侵入と思われます。

ただ・・・「本当に効き目があるの？」の質問では、お客様は苦笑い。
１年目点検の頃からミミズが多いと悩まれていましたが、ミミズを食べてくれるモグラがいるのは逆に良いのでは・・・と（笑）
でも、家庭菜園とか植物等を育てておられる場合は、モグラがトンネルを掘ることで根っこを切ってしまうこともあるようですね。

［参考／ミミズがいる土］
ミミズって見た目がグロテスクで手足もなく、気持ち悪いって煙たがられている生き物ですが、野菜作りにとってみれば、とってもありがた～い生き物。
ミミズが掘った小さなトンネルは土の中の空気穴。空気や雨水が通りやすくなるので微生物が活発になって、地中の有機物の分解を早くします。

また、ミミズは落ち葉のクズや土をエサにして、周囲の土壌と比べ「窒素やカリウム、マグネシウム、リン等」の含有量が高いフン（腸管にある石灰腺の働き）を出すことで肥料になります。

化学肥料は雨水等で流されてしまいますが、フンの中は水が通りにくいので、養分はゆっくりと少しずつ植物に吸収されるみたいですね。

床下点検を開始。

クワやスコップが保管してありました。

床下点検のスタイルでは、大矢は仰向けタイプです。ちょっと気になったので、他のスタッフと比べてみました。
［大矢の仰向けタイプ］　　　　　　［砂田のうつ伏せタイプ］

［宮本のうつ伏せタイプ］　　　　　［石丸の中間タイプ（笑）］

床下の検査で和室下の鋼製束が緩んでいた（湿度変化による木部の収縮）ので、増し締めをしました。
床上からの和室の点検では分からなかったのですが、畳がクッションの代わりとなって床鳴りが発見出来なかったようですね。

これから５年目点検に向けての注意事項の説明です。
お客様の質問等に受け答えしているスタッフの様子。

点検の終わり頃、ようやく営業の永原が駆けつけました。ギリギリセーフ☆

お客様と永原、大矢はとっても仲良し♪今回の説明でも「例のアレで」とか「作戦Ｂ」とかオモシロおかしな話をしています。

点検終了後に、缶コーヒーを頂きました。お客様はこの缶コーヒーのおまけを集めていらっしゃるそうです。ごちそうさまです☆

そういえば・・・私んちは農家なのですが、たまに朝食にはお米を食べずにパンを食べています。
えっ？何故かって？実は・・・春のパン祭りとかで「リラックマ」等のシールを一生懸命集めて、お皿と交換しています。
おまけの話、すっごく楽しいですね☆