屋根点検を実施。屋根材はコロニアル仕様となっています。

検査の結果、数枚がヒビ割れしているのを発見。デジカメでお客様に見て頂きました。

ヒビ割れは数箇所ありましたが、コロニアル同士が重なっている部分もあるので、すぐに雨漏りにはならないと思われます。お客様との協議の結果、完全に割れてしまった時に取り替える（有償）ことになりました。

防水塗装には耐用年数があります。外壁材の表面を手で触って白い粉が付く（チョーキング）現象が発生した場合は塗膜が完全に劣化している状態なので早急な防水工事が必要となります。放置すると基材も傷んでくるので、余計に費用が発生することもありますので注意が必要です。現段階では特に問題ないと思われますが、次の１０年目点検でも様子を再検査となります。

Ｑ　ドアに少し引っ掛かりがある。
［リビング］

現状を確認。このドアは専用の六角レンチが必要となる丁番です。手持ちの六角レンチで大きさを合わせて現状を改善。

Ｑ　カウンターの裏面がヒビ割れてきた。
Ａ　現状を確認。真下にある蓄暖の輻射熱によって乾燥して少しずつ割れてきたものと思われます。
［リビング］

［真ん中／熱によるヒビ割れ］［端っこ／ジョイント部分の浮き］

コークボンドを使って目立たないように補修しました。でも水性アクリル系なので、過乾燥によって隙間が再度目立ってくることもありますが、カウンターの強度には問題ありません。

※　コーキング剤の種類（参考／生田化研社／http://www.k-ikuta.co.jp/handout/adhesive/）
・コークボンド（水性アクリル系）硬化後、弾性体となり、汚染もない。
・ボンドシリコンコーク（シリコーン系）完全耐水性、耐久・耐候性に優れる。
・トップコールＳＰ（ポリサルファイド系）外壁目地に最適。
※　コークボンドの色見本（参考／ヤヨイ楽天市場）（http://item.rakuten.co.jp/moyougaehonpo/jyointoko-ku/）
ホワイト、アイボリー、ベージュ他３０種類以上。

Ｑ　子供が壁にキズをつけてしまった。子供がもう少し大きくなった時点で直そうと思ったが、今回の点検で直すのが良いかも・・・。
［ＬＤＫ］

現状を確認。「巾木の折れ」と「ボードの一部に穴が開いている」状態でした。

３年前の２年目点検の様子。ボードの凹みについては元々危険防止のゲージの突っ張り圧力で少し凹んでいる状態でした。その後に何かの強い力が加えられたのかもしれません。
［２年目点検］

壁クロスの穴（破れた部分）を埋めるには同じ柄のクロスが必要となります。クロスの周期は１年～２年と短く、新築から５年経過した今、当時の同等品があるかどうかは現段階では不明でした。お客様との協議の結果、違う色柄でも良いとのこととなりましたが・・・。

協議を重ねるにつれて、最終的には別の部分のクロスを傷口に移植して、剥がされる箇所には新たに黒っぽい柄のクロスを貼ることに決まりました。

この黒っぽいクロスは色違いで柄は同じものです。後日、一連の補修の見積書を提示することをお約束。

Ｑ　壁や天井クロスに浮き等がある。
Ａ　クロスに浮き等が発生していました。下地が湿度変化等で伸び縮みすることでボード同士が動いて、ジョイント部分にあるクロスが浮き出てくる現象です。クロス保証は２年であり、５年目以降の点検現場ではお客様ＤＩＹを勧めていることを説明、補修方法を口頭でお伝えしながら納得して頂きました。

Ｑ　前に電話をした時に言っていた「壊れた取っ手」である。
Ａ　現状を確認。これをメーカーに提示して同様の品物の有無を確認することをお約束。材料費はお客様負担ですが、取付費は弊社のサービスの一環で対処することになりました。
［和室］

点検を実施。特に異常はありませんでした。

床下点検を実施。

特に異常はありませんでした。

シロアリ保証が５年で切れます。保証を継続するかどうかはお客様次第ですが、保証を延長する場合は有償となります。基礎が昔と違ってコンクリートなのでシロアリ被害は少ないこともあり、今回は延長しないこととなりました。