新居に住まわれて記念すべき１年目が経ちました。お花プレゼントです♪サプライズな贈り物に奥様は大喜び☆

基礎の表面に施してある厚さ数ミリの化粧モルタル（基礎本体のコンクリート肌を隠す）にヒビ割れが数箇所ありました。温度変化によってモルタルが収縮してヒビ割れが発生したものと思われます。
このヒビ割れ箇所が目立たないように粒子の細かなモルタルを上塗りする方法が一般的ですが、逆に目立ってしまう事例もあります。お客様との協議の結果、２年目点検まで様子を見ることになりました。
［建物正面／東側］

Ｑ　雨樋から雨水が溢れてくる。
Ａ　図面と照らし合わせながら施工状態・その後の様子を再確認。
［建物正面／東側］

両サイドにある縦樋への排水バランスを考えると、横樋の傾きを内側（右側）よりも外側（左側）にしたほうが良かったと思われます。オーバーフローする縦樋の状態（傾き）を確認すると、上からの排水出口と下の横樋で受ける間隔がとても狭い状態であり、これが主な原因となっているようです。後日、瓦屋さんと同行して改善することをお約束。

雨垂れの状態を確認。外壁は光触媒仕様となっています。軒の出が長いこともあって、ベンドキャップやサッシ枠からの雨垂れは特に目立っていませんでした。
［建物右面／北側］　　　　　［建物左面／南側］　　　　　　［建物後面／西側］

Ｑ　ロックを掛ける時、少し押し込んで（普通に閉める以上に閉める）掛けている。普通にロックが掛かるようにならないのか？
Ａ　実際に引き戸を開閉しながら現状を確認。この現象は使い勝手なのか？経年変化なのか？商品の特徴なのか？が不明であった為、後日メーカーに依頼し調整・改善することをお約束。

Ｑ　食器を洗っている時の話。電話をかけてきた相手の声が聞き取りにくい。以前の住まいではこんな現象は無かった。現在の住まいの間取りが悪いのか？設備機器が悪いのか？人大（じんだい／人工大理石）カウンターがダメなのか？
［キッチン→リビング］

現状を確認。以前の住まい（現在は取り壊されています）のキッチンは換気フード（ガス調理器具の上）の横（シンクの真上）に吊り戸棚がある仕様でした。当時はシンクで洗っている音がキッチン内で共鳴していたが、現在はオープンになっているので、音がそのままカウンターを越えてリビングに入っているものと思われます。設備機器が悪いのではないことを説明してお客様のご理解を頂きました。

改善策としては簡易的ですが、ロールカーテンを天井に取り付けて音を遮断することをご提案。

Ｑ　壁クロスに浮き等がある。
［洗面脱衣室］

現状を確認。天井クロスにも少し浮き等が見受けられました。室内照明の場合、太陽光と違って下からも照らされるのでクロスの変化が分かりやすくなります。これは下地材の石膏ボードのジョイント部分に起こり得る現象であり、全てのクロスは２年目点検後のフォローでコークボンド補修（目立つ・目立たないが基準）することになっています。
［リビング］

Ｑ　扉を閉めたとき、力の入れ加減なのか完全に閉まらないことがある。

開閉テストを実施。取り付けられている部材（機能）は「強く扉を閉めてもブレーキが効いてソフトに閉まる（ソフトクローザー）」であり、閉める力が弱いと途中で止まってしまうことを改めて説明し、納得して頂きました。

クロスの糊跡を発見。お引渡し前はクロスの糊跡が残らないように細心の注意を払っているのですが、完全に乾燥する（約１年が目安）ことでオブラート状の糊が浮き出てくる他の点検現場での事例を紹介。お掃除方法では水拭きでなく、乾拭きでいったん床に落として掃き掃除して頂くようお願いしました。

住み心地アンケートのご記入をお願いしました。

［友人・知人に自慢、褒められる・驚かれる場所］
［リビング仕切り扉］
リビングとＤＫを仕切っている３枚引き戸。オシャレだし、冷暖房をかける空間を仕切ることで光熱費が節約できる。

［床のキズ］
Ｑ　１年ほどしか経ってないが、床がキズだらけになってきた（汗）これが数年経過すると、さほど気にならないと思うが・・・（笑）
現状を確認。床暖房用のフロア材となっています。特に傷つきやすい材質では無いのですが、展示場と違って、住まわれるとやっぱりキズは付いてしまいますね（汗）

［和室の踏みこみ］
「踏みこみがステキだね」と友人から言われる。

［畳表の色あせ］
障子戸を少し開けると分かるが、畳表の色があせてきた。

元々は緑色だったのですが、太陽の紫外線が障子戸を透って入ってくるものと思われます。色あせ対策ではネットで検索してみると、ＵＶカット（遮光率のアップ）を考慮したほうが良いそうですね。
（色が変わるから本物の畳とも言えますが・・・汗）