Ｑ　実は今になって「ＩＨマットを使っていれば良かった」と思っている。だいぶん汚れてしまった（汗）
Ａ　お掃除すればキレイになることを説明。お掃除の仕方って「ゴシゴシと擦っても良いの？」と、ふと考えてしまい、なかなかピンとこないのが普通かもしれません。
そこで一般的には、「クリームクレンザーとサランラップ」で軽く擦ってお掃除、それ以上の頑固な汚れには「クリームクレンザーとアルミ箔」をお勧めしました。お引渡しの時に「ＩＨマット」を有効性の説明もあれば・・・と改めて感じました。

Ｑ　壁クロス（引き戸の上）が膨らんでいる。
Ａ　現状を確認。

下地ボードのジョイント部分です。下地材の湿度変化による伸縮等で壁クロスに変化（膨らみ等）が発生する、起こり得る現象のひとつです。クロスは２年保証なので、２年目点検後のフォローで全ての箇所を検査・補修することをお約束。

３枚引き戸の開閉テストを実施。何の引っ掛かりもなくスムーズに開閉できたのですが、一番左側の扉は止めても（車輪が固定されず）少し左側へ自然に動く状態でした。

そこで、扉の側面にある調整ツマミをドライバーで回して車輪の高さを調整して、シッカリ止まるように補正。

車輪の摩擦状態を確認して現状を改善。

お客様より「桟にストッパーが無い。３枚引き戸を端っこから順番に閉め始めないとそれぞれの扉を止める定位置が分からない」と指摘がありました。
これらのユーザー側の声に対してメーカー側から対応部品が既に届いており、今回補正することとなりました。細長い紙切れがストッパーを設置する為の説明書です。

黒いストッパーを桟に配置。

インパクトでストッパー両端のビス打ちしてシッカリと固定。補正完了です。これによって定位置で扉が止まるので、開閉の感覚がラクになります。

第３種の換気システム（自然給気と強制排気）です。洗面脱衣室にある換気扇のカバーが大変汚れていたので定期的なお掃除をお願いして、使い捨てカバーの使用（手軽さ）もオススメ。
［洗面脱衣室／排気口］

２階トイレの換気扇（排気口）が止めてあったので、動かして（常時換気）頂くようお願いしました。
この換気扇によって「換気計画」となる２階全体の空気の入れ替えが実施されることを説明。換気扇が止めてあっても害はほとんど無いのですが、万が一を想定して換気計画を推奨しています。
［２階居室／給気口］　　　　［２階トイレ／排気口］

住み心地アンケートのご記入をお願いしました。

［友人・知人に自慢、褒められる・驚かれる場所］
拭き抜けがオシャレだねと友人から言われる。

［広さが十分でない部屋・空間］
寝室前の２階の空間。「遊び場」と考えていたが、思ったよりも小さくなった。

［照明の位置や明るさは適正？十分？］
照明を点けて食事をするが、白熱灯だからか何だか暗く感じる。
［ダイニング］

暗いので、天井のダウンライトを点けて明るさを補っている。

［食事を美味しく見せるダイニング照明のテクニック］
照明の種類、位置や高さ等、日常的な明るさが美味しく見せたり、癒し等になることが書かれています。
（http://www.polaris-hs.jp/interior/light_dining.html）
［収納庫の前］
Ｑ　後から収納庫の前に照明（ダウンライト）を付けてもらったが、暗く感じる。
Ａ　現状を確認。照明の種類を蛍光灯色に取り替えることで改善できると思われます。

本日からさかのぼって、ちょうど３ヶ月前に待望のご長男が誕生しました。目に入れても痛くないって思うほど（実際には入りませんが・・笑）一番カワイイ盛りですよね～♪

喫煙場所は？と言うと、２階サンルームの扉を開けて、右側に視線を移すと・・・ありました☆
喫煙者の肩身が次第に狭くなってきてる世の中ですね・・・（汗）

お家の定期点検。弊社の定期点検の体制は「１年目、２年目、５年目、１０年目」と、現行はお引渡し後の４回を実施しています。

点検現場に訪問するのは当時のお客様宅の建築に携わった現場監督が基本。建築当時の状況をよく知っており、そして何よりお客様の信頼が厚いことが大事です。
定期点検の実施日はお客様のご都合の良い日時となっています。仮にお客様からの希望日時が重なった場合、変更等をお願いすることもありますので、何卒ご了承願います。

さて、弊社の業務形態では住宅（設計・建築）販売が主となっています。点検現場ではお客様から改めて聞かれることがあります。
販売は勿論ですが、「定期点検」という保証を通じて「安心」もご提供しています。これまでの社内で回覧した定期点検に関する報告書、そしてネットで公開している定期点検ブログを読み返してみると、弊社のこれまでの歩みがよく分かりますね。

ご縁があってお客様からの受注、お客様へのお引渡しという「信頼関係」が築かれました。これを定期点検・訪問を通じて長い間のツナガリができれば嬉しいですね。

本日の点検業務が終わり、帰り際での出来事☆
スーッと通り過ぎる大矢の車。運転している大矢に「ちょっと待ったーーー！！！」と大慌てでジェスチャー。ハッと気づいた大矢が「トランクが開けたままで大切な道具箱を置き去りにしている」状態を発見。

次のスケジュールが混んでたのか、「よくあること～♪」と、にこやかに右から左へ受け流している姿を見て、「平和だなぁ」と・・・（笑）

2012年9月21日（金）お家の点検５年目（富山市婦中町Ｗ邸）
所要時間　１５：４５～１６：５５　晴れ
スタッフ　砂田、橋爪、渡辺

【Ｗ邸の紹介】
平成１９年９月にお引渡しをして、はや５年の歳月が流れました。建築当時の展示会では多くの来場者の方々に恵まれたのを覚えています。
塔がシンボルのノスタルジアという商品。外観の質感（人工石仕様）が５年前と今を比べても太陽の紫外線等による劣化や雨垂れ等による経年変化がほとんど感じないのには大変驚きました。

塔の１階部分は和室になっています。よく見ると、ネズミの作り物です。３年前の定期点検ではコレと違うカワイイ動物だったと思いますが・・・。ひょっとして、干支にちなんだ飾り物かもしれませんね。外から見える位置にあるということは、来客への癒し・思いやる、心優しい温かな家人を想像させてくれます。お聞きすると、これは奥様のお母様の手作り作品だそうですね♪

内観・内壁は一般的なビニール製のクロスと違って、漆喰の塗り壁となっています。所々に職人技を思わせる曲面施工が点検スタッフをうならせてくれます。

当時は「住む家」というよりも「見る家」という来場者の方々からの感想が多かったのですが、こうして実際に住まわれているお客様を見ていると「絵になる」と改めて実感させられます。

［雨水枡］
蓋を開けて枡内を確認。特に異常はありません。
［北西側］

［南西側］

［汚水枡］
点検を実施。油脂等の溜まりはほとんどありません。蓋を開けると配管の周囲に泥が溜まっていたので、ドライバーの先端でお掃除しています。
［西側／洗面脱衣室・浴室］

［北側／最終枡］