Ｑ　シャッターが開き始めた時に金属が擦れるような甲高い音がする。
Ａ　現状を確認。開閉テストを数回実施しましたが、お客様の言われる現象が見受けられず、どの箇所で金属音が鳴っているのかも分からない状態でした。

金属音が鳴る箇所を想定しながら、金属同士が接触する部分をお客様と一緒に指差し確認。

お客様は日常的なメンテナンス（お手入れ）としてＣＲＣ（潤滑油）を摩擦部分に吹き付けておられるご様子。お客様のお話では金属音の発生は年間を通してではなく、鳴ったり鳴らなかったりしているようです。お客様と協議の結果、今回はしばらく様子を見ることとなりました。

Ｑ　以前にセンサーが効かないことがあった。出庫した後、リモコンでシャッターを閉めるが、完全に閉まる手前でセンサーに誤作動が発生するのか、シャッターが再度開いたりしていた。

現状を確認。現在はセンサーの周囲に障害物となるものは無く、数回試してみましたが、正常に開閉していました。経年変化等によって固定されているセンサーが少し動くことも考えられます。後日、専門業者と同行して詳しく検査することをお約束。

Ｑ　網戸の閉じ方が悪かったせいか、次第に開閉しにくくなってきた。
Ａ　現状を確認。少し網戸を開くと桟から脱線して、網戸が取れてしまう状態でした。

そこで、マイナスドライバーを上手に使って網戸の底部の車輪を調整（桟にはめ直す）して改善。今後の開閉方法では下のほうを持つのではなく、中間部にある取っ手で開閉して頂くようお願いしました。
縦長の網戸の場合、このような現象は起こり得る事例になっているそうですね。

Ｑ　雪の付着等によって玄関ドアの塗装が剥げてきた。
Ａ　現状を確認。後日、塗装の見積書を提示することをお約束。

リビングで床鳴りを発見。床鳴りしている箇所の周辺にも体重をかけて（床を踏み込んで）床鳴りの有無を確認。この床鳴りの音は床下にある鋼製束の伸縮音であると判明。鋼製束をモンキーレンチで増し締めすることなりました。

増し締めして現状を改善。床鳴りしていた周囲の鋼製束に対しても増し締めを実施。

水濡れ等がないかの検査。特に異常はありませんでした。

点検を実施。

特に異常はありませんでした。

点検を終えて点検口のカバーを閉める様子。断熱材が点検口の上にくるように引っ張っています。細かなことに至るまで気配りを欠かせません。

トイレの床材は無垢材仕様です。一般的にトイレの床がフローリングの場合、梅雨等の時期に便器（衛生陶器）の表面に発生する結露（水）が床と接する便器の丸みの部分に溜まっていくことで、次第に「黒ずみ」現象が発生します。これを防止する為、多くの建築現場では水に強いクッションフロアが使われるのですが、フローリングの防水ワックスや丸みの部分へのコーキングが効いているせいか、現在は特に異常ありません。見ているだけでも木の温もりがやんわりと伝わってきそうですね。
［１階］

［２階］

第２種換気システムです。フィルターの表示が３ヶ月となっており、お客様は定期的にお掃除されているご様子。
［１階］

［２階］

Ｑ　ＤＩＹで内壁（漆喰）の修繕をしたい。専用の塗装材はあるのか？
Ａ　現状を確認。理由をお聞きすると、住まわれて５年も経過してくると、日常的にイスや掃除機等で壁に傷が付いてしまっているご様子。後日、購入先や金額、塗り方等をアドバイスすることをお約束。
［階段］

［リビングとＤＫの間／コーナー部分］

新築当時（今から約５年前）はお子様（女の子）が生まれたばかりだったので、壁への「貼り物」は少なかったのですが、現在は保育園に通っています。貼っておきたい・貼りたい親心・子心。
［ＤＫ］

［リビング］

貼る時は開ける穴の数を極力少なくする工夫がありました。ボードに見立てた大きな紙を台紙（鋲を四隅に刺す）にして、その紙の上に描いた絵などをセロテープで貼る方法です。

アーチ状の手摺りと拭き抜けの様子。冬の寒い時期は２階から冷気が降りてくるせいか、丈の長いカーテンを引いて暖気と寒気の対流（暖気が逃げる）を遮っておられます。

また、暖房器具は蓄暖で暖房能力が高く、広い空間を早く暖めてくれそうです。