食洗機の使用の有無をお聞きすると、一度も使っていないご様子。そこで、水を流すことで排水パンの中の封水が貯まることにより、下水からの臭いの逆流を防ぐ役割があることを説明。

シロアリ保証が今回の５年目点検で切れる（正確には保証書の発行日から５年間）事をお伝え。今回の床下点検ではシロアリの通り道となる蟻道（ぎどう）が見受けられず、昔と違ってコンクリートであり、特に問題は無いと思われますが、「安心を買う」という意味で考えて頂くようお願いしました。概算金額は口頭で提示しました。

結露跡を検査。サッシ枠には結露跡（小さなカビ等）は特に見受けられませんでした。暖房はエアコンとなっています。
［リビング］

［エアコン］　　　　　　　　［空気清浄機］

今回は５年目点検。最近の点検現場を見ていると、１年目・２年目の点検現場であっても、点検基準は５年目点検を見越して（５年目点検での現場と比較して）の言動となっています。５年目点検が軌道に乗って数年が経過しました。

お客様からのご希望・ご要望があれば、築後１０年以上であっても無料点検を実施している弊社のお客様サポート体制。無料点検は弊社以外で建築された方も対象となっています。その時は建築時の図面を用意して頂ければ非常に助かります。

もうあと数年先には弊社の１０年目点検がスタートします。現在は最長５年目点検の実況中継ですが、１０年目も入ってくると、より具体的にお家の内外の経年変化（劣化）等が分かると思います。

５年目点検と１０年目点検。現在の点検基準・レベル・尺度は違ってくる（１０年目点検基準）と思いますが、更に充実したお客様サポートを目指して取り組んでいきたいと考えています。

2012年3月13日（火）お家の点検５年目（富山市婦中町Ｙ邸）
所要時間　１０：０４～１１：０２　小雪
スタッフ　石丸、橋爪、渡辺

【Ｙ邸の紹介】
新築当時、お客様宅の完成見学会では大好評だったのを覚えています☆
塗り壁調の外壁がハンドメイドのような職人ならではの風情を醸し出しています。
玄関のテラコッタタイルや乱形石、そしてＲ型のレンガの突き詰め。センスの良いアプローチです。

室内の塗り壁仕様、リビングへの採光計画、大きな吹き抜け等々、当時の最高傑作とも言われました♪

室内の塗り壁の施工では「職人泣かせ」とまで言われるくらい、Ｒ型、曲線の塗り壁手摺り等々、凝りに凝った室内空間が演出されています。

床材は無垢のフローリングです。足触りがとても良くって、木肌を見ていると癒し効果抜群ですね☆

５年目点検の概要説明。本日は小雪交じりなので、屋根点検は晴れ間を見て、後日実施する予定です。

［雨水枡］
点検を実施。底部に少し泥が溜まっていました。カバーを置く枠に泥が少し溜まっていたので、ドライバーでキレイに取り除きました。

［汚水枡］
点検を実施。油脂等の溜まりはほとんどありませんでした。

Ｑ　表札（アイアン製）から黒いシミ（雨垂れ）が垂れてきている。
Ａ　現状を確認。ビスが打ち込まれている箇所からの雨垂れもありました。表札には防水加工がほどこされているのですが、約５年が経過すると、塗膜にも劣化が見受けられるようになってきました。

製品の一部も錆びている状態です。後日、何らかの対応策をご提案する事をお約束。

白い外観のせいか、全体的に雨垂れが目立っていました。ベンドキャップの周囲には防水のためにシーリング剤（変性シリコンも含む）が施されています。雨水によってこの箇所から少しずつ溶け出す可塑剤（材料の柔軟性を保つ）に含まれるシリコン油が関係しているものと思われます。
軒の長さによっては目立つ・目立たないがありました。

「軒が長い」または「庇がある」場所にベンドキャップがある場合は、壁が雨に濡れにくい（油分が流れ出て、汚れ成分と結びつきにくい）ため、汚れが目立たないものと思われます。

お客様宅の外壁全てが淡く白い塗り壁調。周囲のお家と比較すると、とてもステキで遠目から見ても直ぐに目に飛び込んできます。
季節の変化による湿度によって、下地の木部が伸縮を繰り返し、弾性のある外壁塗料が追随できなかったことで起こり得る現象と思われます。周辺環境等の立地条件もあるので、一概に原因の特定が難しくもあります。これまでのアフターフォローではヒビ割れ箇所に対して調色・上塗りをしてきましたが、補修跡が目立ってくるケースもありました。

どんな場面でもお客様フォローを欠かさない点検スタッフ陣。今後ともお客様サポートを継続して実施していくと思われます。