「スーパーフォーム」というスプレー剤（ホームセンター等で販売）で吹き付けして、一定時間が経過した後にスポンジで拭き取り。
［鉛筆・ペン］

お子様の落書きによる汚れがキレイに落とせました。
［クレヨン系？］

これは落とせなかった事例です。よく見ると、赤系の色が残っています。

Ｑ　蛇口が洗面ボウルの縁に対して平行ではなく、傾いている。
Ａ　現状を確認。１年目点検後のフォローでいったんは改善されたのですが、再度コックを持って斜めに動かせる（少し揺れる）状態でした。

そこで、蛇口（支柱）を下から再度固定する必要がありました。持参したモンキーレンチで固定すべく何度か試してみましたが、専用の六角レンチが必要であることが判明。今回は改善できなかったので、後日、専門業者の方と同行して伺う事をお約束。

小屋裏点検を実施。特に異常はありませんでした。使用した脚立は脚底をタオルで覆い、養生テープでグルグル巻きにして、お客様宅の大切な床材を傷つけないような配慮がされています。

無垢（ムク）のフローリングです。木肌や木の艶がご友人からとても羨ましがられているご様子。

エアコンの背面の穴がキレイに補修されていました。お客様がお引渡し後にエアコンをご購入して取り付けられたのですが、施工業者の方に不手際があったのか、穴が開いていました。そこで、１年目点検後のフォローの中で、モルタルを詰めてガイナを上から塗布した経緯がありました。
　　　　　　　　　　　　　　［補修前］　　　　　　　　　　［補修後］

［結露跡］
リビングのサッシです。特に結露跡は見受けられませんでした。

お客様宅ではリビングと２階のホールに蓄暖があります。２階の蓄暖はほとんど使用されていないご様子。１年目点検の聞き込みでは「吹き抜け天井のシーリングファンもあり、１階のリビングの蓄暖で暖められた空気が対流によって２階に干している洗濯物がよく乾く」とのことでした。

２階の蓄暖は１階の天井があるキッチンに置いたほうが良かったとのご感想です。

［照明の位置、明るさ］
１年目点検での感想は「照明の位置や明るさにはあまり納得されていなかった」ご様子。リビングでは太陽光がガラスを通して斜め上から差し込む吹き抜け窓（南と西）、明るさを補完するスポットライトがありますが、天井があるＤＫはリビングに比べると少し暗く感じてしまっているのかもしれません。

お家の長期保証は当たり前になっている世の中。どのような点検が理想的なのか？
段階的に行なわれている弊社の１年目、２年目、５年目、１０年目点検。
テーブルの上には点検表（お客様控えと弊社控え）がカーボン紙を挟んでお客様と弊社が密接につながっています。

デジカメで撮影した箇所をお見せしている工事スタッフ。ひとつひとつの応答を終えてお客様のサインを頂いています。

図面を手に本日の点検でお客様からの指摘があった点、スタッフが気づいた点を赤ペンで書き込んでいる設計スタッフ。

今回の点検は２年目。次の点検は３年後の５年目点検です。
お客様宅の長期的な保証は、弊社の専門スタッフの訪問点検で成り立っています。
お客様の快適なお家空間を、アフターメンテナンスを考えながら創造していきたいですね。

2011年11月12日（土）お家の点検１年目（富山市婦中町Ｎ邸）
所要時間　８：４９～１０：２３　晴れ
スタッフ　砂田、長澤、横窪、渡辺

【Ｎ邸の紹介】
外壁にはガイナ（遮熱性の高い特殊セラミック塗料）が施されているお客様宅。
外見からでは一般的な塗り壁と変わらないように見えますが、機能的には特殊セラミックが含有されていて紫外線や自然劣化等に対し非常に強い素材で、非常に高い耐候性（断熱、遮熱、耐久性等）があります。

玄関アプローチ。和を漂わせるデザインが光っています。
玄関前のタイルは模様や配列が高級料亭の玄関先を彷彿させられます☆

こちらは玄関の天井。ダウンライトと間接照明が夜の雰囲気を、ご家族の帰宅をより暖かな雰囲気に包み込んでくれますね。

※昼間に撮影（デジカメの操作？オート撮影？）したものですが、夜とも思わせる雰囲気が漂うのはデジカメのチカラなのでしょうか・・・（汗）

キッチンです。玄関と同じように間接照明で上手にステキな雰囲気を演出しています。柱の位置や間隔、視線の位置等々、計算尽くされたプランナーの配慮「和の心」が投影され、木の温もりと香りが住まわれるご家族に癒しをさり気なく与えてくれます☆

１年目点検＆１年目のお誕生日のお祝いです☆弊社からの心ばかりのお祝いのお花をどうぞ♪
サプライズ的なプレゼントにお客様の口元が・・・(￣▽￣) ﾆﾔ

Ｑ　開ける時に重く感じる。
Ａ　現状を確認。お客様は玄関の引き戸（軽さ）と比較されていましたが、勝手口は構造上、玄関引き戸よりも重量があります。
［勝手口引き戸］　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　［玄関引き戸］

引き戸が重くなった原因を調査。すると、下の桟に細かな砂埃が溜まっており、これが摩擦となって開けにくくなっていたことが分かりました。今後のメンテナンス（同じような現象等が発生した場合）では「掃き掃除」、ラッチの出具合の不良や摩擦音がある時は「ＣＲＣ（潤滑油）の吹き付け」をお勧め。

お家の南側で土間コンが少しヒビ割れしている状態を発見。ポーチ柱の土台と土間の接続箇所（土台を通す穴が開けられている）から外側に向かって小さなヒビ割れが伸びていました。この現象は温度変化によりコンクリートが圧縮・膨張して表面がヒビ割れしたものと思われます。景観上で気になる箇所ですが、構造上の問題はありません。
お客様との協議の結果、粒子の細かなモルタルを上塗りすると補修跡が目立つこともあり、そのままの状態で良いとのこととなりました。

これは目隠しフェンスを支えているコンクリートの土台。以前、お客様からの指摘があって、小さなヒビ割れ箇所に粒子の細かなモルタルを上塗りした経緯があります。

また、コンクリートの表面にクモの巣のような模様が現れてくることもありますが、今回は特に割れている状態でもないので、起こり得る事例の説明です。

フェンスの感想をお聞きすると、「これを選んでくれて良かった」とのことです。

現在の時刻は午前９時過ぎ。外壁への太陽光の当たり具合（明暗の様子）を見ると、光が差し込んでいる角度が分かると思います。プライバシーが保護（高さは土台を入れて約２ｍ）され、フェンスによる暗さを感じさせない、温かみのある良い部材の弊社からの提案・お客様の選択だったと思われます。