お家のメンテナンスやお掃除方法、現象、事例、部材の特徴等が掲載されている「住まいの管理手帳」を贈呈です。お客様は一言一言噛み締めるように聞き入っておられました。

５年目でシロアリ保証が切れます。昔は１０年保証があったようですが、今は人体に影響が少ない薬剤を使っており、現在弊社では保証を５年に設定しています。
床下はコンクリートで通気性がよく、シロアリが入りにくい環境ですが、「安心を買う」意味で、口頭で再防蟻施工の費用をお伝えしました。

今回は特にヒビ割れ等もなく、異常は無かったことをご報告。屋根基材の表面に施されている防水塗膜が気候等によって次第に劣化してくる為、外壁と同様に１０年～１５年目に塗り替え工事が発生することを説明。１０年目点検ではその点も考慮することとなります。

お家を構成する部材。
弊社がお引渡しの際に発行している保証書では「クロス保証」が２年となっています。
ご家族が暮らしておられて、クロスの隙間等は構造上、全く問題は無いのですが、見栄えが気になる箇所。今回は５年目点検だったのですが、大矢が持参しているコークボンドで隙間を充填しました。
［トイレ前］

［和室］

［玄関口］

ここで、大矢に聞いてみました。
「手付き（格好）や道具類が職人さんみたいになってるね？（笑）」
「やっぱり、自分で補修できるようになれば、お客様に喜んで頂けるし・・・（壁|▽//）ゝﾃﾚﾃﾚ」と大矢。点検現場だけでなく、様々な場面で対処しているそうです。
大矢の日頃の言動を見ていると、現場監督というお仕事は建築現場での指示だけでなく、ＤＩＹで出来ることは率先して取り組むことで「お客様満足度もアップ（喜んで頂ける）」という考えを持っているようですね。

2011年7月23日（土）お家の点検５年目（富山市Ｏ邸）
所要時間　１６：００～１７：１６　曇りのち雨
スタッフ　大矢、成瀬、橋爪、渡辺

【Ｏ邸の紹介】
カスタムメイドで輸入住宅の味わいを・・・とアレンジされた、当時の規格商品☆
白を基調とした外観。西洋っぽく、５年経った今でもオシャレ感を出しています♪

室内の点検の際に、とっても懐かしいものを発見♪
これは弊社の建築されたお客様を招いて毎年行なわれている謝恩会で、子供ジャンケンゲームの中で勝ち残った証となるＢちゃん人形です☆

思えば、約５年前の謝恩会にはご家族みなさんでいらっしゃっていました☆懐かしいですね☆☆

お客様からはこれまでに何度か「建築計画を持っておられる方のご紹介」を頂いています。

今後も訪問点検やアフターフォロー、定期的な訪問等の機会を通じて、ご紹介を頂ける関係が続けば良いなと思います☆

点検を実施。目視検査でコロニアル材が約３枚ヒビ割れしているのを発見。冬の間、屋根雪が積もって氷点下で屋根材と接する部分が凍り、この雪が落下する際にヒビ割れが発生したものと思われます。
現在はヒビ割れだけであり下地材もあるので、これがすぐに雨漏りに結びつくのではありませんが、落下の危険性もあります。

止めビスに少しの緩みがあったので、ドライバーで増し締めを実施。

屋根上で撮ったコロニアル材のヒビ割れ画像等をお客様にお見せして、現状をご報告。後日、取替えのお見積書を提示する事をお約束。

点検を実施。油脂等の溜まりもなく、特に問題はありませんでした。

リビングや居室等にクロスのヒビ割れや浮き等を発見。クロスの下地材であるボードのジョイント部分やお部屋のコーナー部分は年月の経過（経年変化）で隙間やヒビ割れ等が発生しやすくなります。クロスはビニール製であり、年月の経過とともに次第に硬化すると、下地材が湿度変化（季節の変化や天候）による伸縮（木部の調湿作用）に追随できなくなってヒビ割れや隙間等の現象が起こります。

クロスの保証は２年目で切れていますが、今回は点検スタッフが点検現場に携帯しているコークボンドで、出来る範囲になりますが、目立たないようにコークボンドを充填して補修することになりました。コークボンドを出して指でなぞり、タオルで吹き上げて、均等になじむように工夫しています。

Ｑ　開き戸が開けにくい。
Ａ　現状を確認。開ける際に引っ掛かりがありました。

ドライバーで丁番の上下・奥行き等を調整。原因は使用頻度による丁番ネジの緩みでした。

Ｑ　シャワーのカランから少し水が漏れている。
Ａ　現状を確認。シッカリと締めても水が少し出てくる状態。内部のパッキンが使用頻度等で消耗してきたものと思われます。週明けになりますが、早急にメーカーのメンテナンス対応を依頼することをお約束。