９月１６日（木）　定期点検１年目（射水市Ｓ邸）
所要時間　１０：００～１１：１２　小雨
スタッフ　大矢、広野、永原、渡辺

【Ｓ邸の紹介】
「蔵」があるお家。お家の作り（間取り）がとてもオモシロクなっています。中２階等があり、収納もたくさん！！
コダワリのディスプレイの棚もあって、お客様も重宝して頂いてるご様子。

可愛いワンちゃんとの共同生活を楽しんでいらっしゃいます♪

奥様は突然のお花のプレゼントにびっくり☆お花はワンちゃんハウスの上（屋根？）に飾って頂きました。今回は私たちスタッフが点検で訪問するので、ワンちゃんはハウスの中で「良いコ、良いコ」です☆

Ｑ　以前、直してもらったが、開閉時にまた異音がする。

以前の気になる現象は丁番の擦れる音でした。改めて対処した箇所を確認。

現状を検査すると、ドアクローザーの接続部の擦れである事が判明。後日、補修する事をお約束。
お引渡し時には問題なかったと思われますが、周囲の環境をみると海が近くにあります。潮風の影響があるのかもしれません。

雨垂れ跡は方角や立地、軒の出、外壁の仕様（色や素材、模様等）、ベンドキャップの形状等によって、目立ち方も違ってきます。

このベンドキャップを標準仕様にすると、汚れもかなり減ってきたとスタッフ間で言われています。
でも、周辺環境にもよるので、いろんな要因があって断定しづらいのも事実ですが・・・（汗）

玄関ドアの鍵穴が少し錆びているのを発見。

お客様は普段はカードキーを使用されておられるそうで、錆びている状態を初めて知ったご様子でした。ここで、塩害による影響についてご説明。早めの対処をお願いしました。

海がすぐ近くにあり、海からの潮風（塩分を含む）の影響が強いと思われます。

Ｑ　クローゼットの右側の扉が開閉しにくい。
Ａ　現状を確認。

開閉しながら可動部分のビスの調整を実施。開閉の不具合は改善されました。

改善後の様子です。ＤＩＹでの今後の調整方法も併せてお客様と一緒に再確認。ここで、開閉の不具合は改善されましたが、閉めた際の扉が水平に少しばかり揃っていない状態を説明。
お客様は気にならないそうで、この状況を理解して頂きました。ありがとうございます。

アンケートにご協力いただきました☆

［自慢、称賛、驚き］
家の構造や「蔵」があること。収納するスペースが大きく取ってあり、とても重宝している（笑）

蔵の出入口の枠に緩衝材（ぶつかっても痛みを和らげる役目）を発見。ご主人がよく頭をぶつけられるそうで、お客様ご自身で取り付けられたご様子。

お客様の発想に私たちスタッフは驚きです☆☆☆

リビングから見上げる和室。ロールカーテンが空間を仕切り、視界も遮ってくれます。そして、その真下には大容量の収納が可能な「蔵」があります。

和室側からロールカーテンを開けるとリビングを一望できます（当たり前！？・・・汗）位置関係がイマイチ分かりにくいかもしれませんが・・・（大汗）

また、リビングと階段口を仕切っているロールカーテン。プライバシーの保護もありますが、冷暖房の効率を上げるのにも役立つ優れもの☆お客様からの評価はバツグンです♪

脚立を使わないと届かない位置にある棚。施工では大工さんの手間がかかりますが、お客様にとっては空間の有効利用になっています☆

ざっくばらんにお話をされるお客様。スタッフが揃っての正式な訪問は１年ぶりとなりますが、改めて「お家の住み心地」について聞くのは、緊張する場面でもあります。

いつも話題に出てくるワンちゃん☆柴犬で賢いそうですね♪
プラン当初はワンちゃんハウスをリビングから遠ざけて、玄関付近に置く予定だったようですが、いざ実行すると、ワンちゃんは寂しいせいか、ずっと鳴いていたそうです・・・。

「壁に穴を開けたくないので、自分でコルクボードを買って、はめ込んでいる。中田工務店の内装仕様（デザイン）の場合だと違和感が無くて良い」とお客様。

ピクチャーレールを取り付ける方法もありますよね☆

生活を楽しみながら「住み家」を作っておられるお客様。私たちスタッフも、お客様との対話をずっと続けながら、富山でアフターのオンリーワンになれるよう、定期点検の現場を通じて強く感じています。

お客様との本当のお付き合いは、住まわれ始めた時がスタート。このフレーズ、とても身に染みます。