玄関ポーチ柱の表面に藻が発生していました。日当たりによる水分の乾き具合、外壁の模様が横流れで小さな穴開き仕様が雨水を乾きにくくしているのかもしれません。

［建物正面／北側］

玄関照明のカバー・表面材が少し剥がれている状態を発見。照明が点くので外側のカバーは特に気になっておられないご様子。将来的に不具合に感じられた場合に問い合わせて頂くようお願いしました。

［玄関照明／上の部分］

［下の部分］

スリムダクト（エアコン／室内機と室外機がつながっている配管）が下がって隙間が開いていたので、手で押し上げて隙間をふさぎました。お客様から「なぜ隙間を閉じるのか？」というご質問。紫外線による内部配管の劣化や小動物の進入を防ぐこと等、他の点検現場の事例を交えながら紹介しました。

［建物左面／東側］

サッシの両サイドからの雨垂れが黒く目立っていました。雨垂れができる仕組み（水アカやシーリングに含まれる可塑剤の油分や雨の汚れ成分等）を紹介。築５年で黒くなっている雨垂れを擦り落とすとなると、外壁の経年変化等、表面に施されている防水塗膜を無理に削ってしまうことにもなりかねません。比較的簡単な方法ですが、油分を分解できる中性洗剤の使用も選択肢としてあると思われます。

［建物左面／東側］

※　水アカについて（参考／おそうじ本舗／

（http://www.osoujihonpo.com/guide/shinno/water/article12112902.html）

一般的に言われる「水アカ」ですが、私たちの生活の中で色んな場面で目にします。ネットで検索するとミネラル分である「カルシウムやマグネシウム」が水アカの原因のようですね。中性洗剤では落ちないこともありますが、そんな時はアイテムを使って「擦り落とす」ことになります。アルミホイルが有効だそうですね。

水周り（洗面化粧台や浴室の鏡など）や外壁に垂れている雨垂れ等々があります。室内のメッキ部分はともかく、外壁の場合は「擦る」方法は防水塗膜・基材を傷つける可能性もあるので注意が必要です。

 

外壁の表面に施されている防水塗装（塗膜）の劣化について。外壁の防水塗膜が紫外線等の影響によって次第に劣化、最終的には粒子化するチョーキング現象（外壁材の耐候性の低下）が発生、そのまま放置しておくと外壁材が傷むことによって改修の際の費用が余計にかかる事例もあります。

［建物左面／東側］

外壁材同士の間に施されている弾性コーキング（シーリング）について。紫外線等によって劣化（硬化）してくると、外壁材同士の動き（湿度変化による下地材の伸縮等）に順応できず、硬化現象によるヒビ割れが発生してきます。放置するとヒビ割れの隙間から雨水が進入することもあり、将来的には「打ち直し」等の外装工事が必要になってきます。

天井クロスの割れを発見。お客様はあまり気にされていないようでしたが、今回はサービスの一環で目立たないように補修することとなりました。

［２階寝室／ウォークインクローゼットとの間］

［コークボンドの充填］　　　［上っ面のコークボンドを拭き取り］

［割れの部分に浸透させる］　［ローラーで均す］

だいぶん目立たなくなりました。

［指先を上手に使っています］

点検を実施。

特に異常はありませんでした。

お客様宅の換気計画は第３種換気システム（自然給気・機械排気）となっています。

［給気口］

洗濯物を干す場所（サンルームや洗面脱衣室など）では衣類の繊維ゴミが目立ちます。排気口（換気扇）には使い捨てのフィルターが貼ってありました。掃除の手間を省くのに便利ですね。

［排気口］

床下点検を実施。

特に異常はありませんでした。床下点検後、シロアリ保証が今回の５年目点検で切れる旨を説明。

保証の延長の有無を確認しましたが、お客様は見積書の価格を見て考えることになりました。

結露跡を検査。大変キレイな状態でしたので秘訣をお聞きすると、実はお盆期間中に今回の５年目点検に備えて大掃除をされたご様子。一般的なご家庭で、よくある事例として蓄暖の過乾燥対策の加湿器や室温の低下による飽和水蒸気量になる結露・カビの発生事例を紹介。

［ＬＤＫ／南側］

［２階居室］

ＬＤＫには蓄暖が設置。ＬＤＫと２階への階段は引き戸で仕切ってあるので、扉を閉めることで冷暖房効率は非常に良いと思われます。

Ｑ　蓄暖の横が汚れているが、どうしてなのか？

Ａ　給気口付近を擦ってみると、ホコリが付着している状態でした。室内の空気を吸い込んで吹き出し口から温風を出す仕組みであり、定期的に拭き掃除して頂くようお願いしました。

［ＬＤＫ］

「紹介したくなる・・・」と聞くと、何かのキャッチコピーを連想してしまいますが・・・（汗）

「紹介しても大丈夫」というお客様の弊社・中田工務店に対する価値観・体験談があると思います。

信頼感を持続させる・・・これは弊社を中心に考えた場合であり、「信頼感を持てる」というお客様の立場でお客様からお話をお聞きすると、誠実なアフター対応があってこそだと感じられます。

お話のついでだと思いますが、「トイレの水が止まらないのはどうしてなのか？」と言うお客様の知人宅での出来事のご相談。タンクの仕組みを説明したのですが、やはり現場をお客様と一緒に確認しないと難しいと思われます。

メーカーとのやり取りで一度は直ったようですが、再発したとのこと。メーカーのメンテナンスが伺うと「訪問料」を取られるので「これまでの経緯をキチンと説明した上で対応」したほうが良いかもしれませんね。