Ｑ　カランが少し前かがみになってしまった。

Ａ　現状を確認。下の収納から覗いてみましたが、支柱が傾いている様子でした。給水管なので下手に動かしすぎると水漏れの事例もあります。

［キッチン］

 今すぐには対処は必要ないとのことだったので、後日メーカーの専門業者に依頼することをお約束。

Ｑ　シャワーを止めてもポタポタと水滴が落ちる。

Ａ　現状を確認。ゴムパッキンの消耗と思われます。後日、メーカーによる対処をお約束。

［浴室］

Ｑ　タンク内で水がポタポタと漏れている音が気になる。

Ａ　まずはタンクを覆っている陶器製のカバーを取り外して内部の状態を確認。

［１階トイレ］

 水を貯めるゴム製のフロートや配管の周囲が経年変化等でヌルヌルになっている状態でした。これまでの点検現場でも同様の事例があり、原因は「市販されているタンクに置くだけタイプの薬剤・芳香剤」であることを紹介しながら、指で周囲を掃除、配管の位置を補正することで改善されました。

 だからと言って、薬剤・芳香剤・洗浄剤等を使わないと日頃のお手入れが大変になります。「使わない」ではなく、「使いながら起こり得る現象を知って頂くこと」がメンテナンスとしての大きな目的でもあると考えています。

Ｑ　洗面台の排水が遅く感じる。パイプフィニッシュ等の薬剤を使って掃除しているが・・・。

Ａ　現状を確認。まずはＮ字型の排水管内部の詰まり具合を確認しましたが、特に異常はありません。

 次は実際に洗面ボールに水を貯めて流してみました。やっぱり排水の早さは遅く感じられました。

 何回か洗面台の引き棒を引っ張って・引き戻ししてポップアップ排水金具（ドレンユニット）を操作しながら排水状態を再確認。アップ高が少し低いせいか排水量が少なくなっているようで、指先で摘まんで少し上に持ち上げると勢いよく排水されました。原因は引き棒との接続だと思われますので、後日、輸入部材の専門業者に相談することをお約束。

小屋裏点検を実施。

 特に異常はありませんでした。

Ｑ　扉を最大限に開けると床のストッパーに当たる前に操作パネルに当たって誤作動が起こる。

Ａ　現状を確認。プラン・施工の配慮が足りなかったと思われます。丁重に謝罪しました。

 Ｑ　湿度が高い時期になると、木が伸びる・膨らむのか、扉の底部が床に擦ってしまう。

Ａ　現状を確認。オシャレな輸入ドアです。擦り始めてくる角度は開いて約９０度からだそうです。

 現在はまだ乾燥している時期なので、扉の開閉は特に支障はありません。床に擦るのを防ぐには丁番を上下に補正するか、思い切って扉の底部を削る方法があります。この扉は２次元丁番であり、上下の高さ調整だけが可能となっています。

［戸先］　　　　　　　　　　　［丁番近く］

点検を実施。

［和室］

 特に異常はありませんでした。シロアリ保証の延長については特に必要は無いとのことでしたが、近隣でシロアリの被害があった時は問い合わせて頂くようお願いしました。

１階、２階は無垢材の単層フローリング仕様であり、ビニール製のクッションフロアと違って、汚れにくく木目の色合いや雰囲気は非常に良いと思われます。ただし、木は水に弱いので便器やトイレタンクに発生する結露水に対して日頃の拭き掃除やワックス等のメンテナンスに心がけること、結露が発生しやすい時期はトイレ内の換気扇をつけて空気を循環させること、等々に気をつけて頂ければ床材の変色現象は発生しにくくなると思われます。

［１階］

 ［２階］

 床材へのワックスを定期的にかけておられるご様子。前回の５年目点検での「トイレは結露しやすい」というのをハッキリと覚えておられるのには非常に驚かされました。

お客様宅のサッシは輸入木製サッシでペアガラスの間にはアルゴンガスが封入されている仕様です。

建築当時は非常に珍しく稀少価値のあるサッシでした。今も特に結露跡は見受けられませんでした。

［リビング］

 ［ダイニング］

 お客様宅の暖房設備は蓄暖とエアコンとなっています。お話をお聞きすると「今はダイニングに１台だけの設置だが、リビングにもう１台欲しかった」とのこと。間取りや蓄暖の出力にもよるのですが、１台だけでは寒かったようですね。

 冬の間は２階から冷気が降りてくる（１階の暖気が逃げていく）そうで、突っ張り棒を取り付けて厚手のカーテンを引いておられるご様子。

［階段口］

お客様と弊社・中田工務店との関係。定期訪問・点検という公式訪問は１０年目点検を入れると４回ありますが、非公式では１年に１回程度は弊社スタッフがカレンダー配り等で訪問しています。訪問点検という５年ぶりの再会となりますが、５年前の点検スタッフの顔をお客様は不思議と覚えておられます。

 お客様にとってお家はかけがえのない財産ですし、弊社にとっては大切なお客様となっています。１０年目点検は「郵送による案内を先にお送りして返答を頂ければ予定を組んで実施」となっています。

返送されてくる「事前チェックシート」を見ると、非常に懐かしく感じ入ってしまいます。

 私たち点検スタッフにとってみれば訪問点検の行く先は数多くありますが、建てられたお客様にとってはその逆で弊社・中田工務店オンリーということを改めて実感。いつもありがとうございます。