２４時間換気システムの機械の中は非常に綺麗でしたが、これはスイッチが入っていないためでした。冬は結露の原因になることをお伝えし、スイッチをONにしていただきました。

機械のお掃除の有無をお聞きすると、数週間前に掃除されたそうです。
そう言えば、今から約４年前、お客様と一緒にお掃除しました。懐かしいですね。

ご主人から「フィルターの予備が無くなったので、注文したい」とのお申し出。後日、見積書を提示する事をお約束。

ここで、使った後のフィルター（白と黒）は再利用できる事を説明すると、意外な表情をされました。
弊社スタッフの説明不足だった事を丁重に謝罪。
ホコリを取った後は水洗いして、天日で干すようにお勧め。水洗い後の脱水方法では、手で絞りますが、破れ防止の為、軽く絞るようお願いしました。長持ちの秘訣です。

お客様へお掃除の方法を実演です。カバーを外す際のバネの仕組みを説明。

白いフィルターの取り外し方法、フィルターを交換した際の取り付け方を確認。

黒いフィルターの取り外し方法、フィルターを留めているバネについて確認。

Ｑ　換気扇の掃除はされていますか？と点検スタッフ。
Ａ　３、４ヶ月に１回は掃除している。

このお客様の返答に対し、石丸は「素晴らしい」と感動！！

お客様宅では、１階・２階ともに運転がＯＮの状態でした。特に冬場は換気システムをＯＦＦにしているとダクト内に結露が発生する事もありますが、実際に結露水が溜まったトラブルもご経験済みでした。

以前、別のお客様宅の記事で取り上げました（参考／2008年12月13日富山市Ｔ邸１年目点検、虫除け）。
これはブログ化する前の「2006年9月10日富山市Ｎ邸２年目点検」の記事からの抜粋です。

換気システムのスイッチがＯＦＦだったので、お聞きしたところ、「滅多につけていない」とのご返答。
ご家族のご健康を考えると「室内空気の循環」ですし、スイッチを入れていない事で起こり得る事例の中で「冬場にダクト内に発生した結露水が室内に入ってくる」こともあります。

そこで、常にＯＮの状態にして頂くようにお願いしました。

Ｑ　掃除を手伝って欲しい。
Ａ　そこで、お客様と一緒に、１階と２階に設置してある換気システムのお掃除をする事になりました。
（お掃除シーンはこれまで数回掲載していますので、一部をカットしてあります）
黒いフィルターを外した箇所を掃除機で吸い取っています。

今回は予備のフィルターと交換です。使用済のフィルターはホコリを取り除いて水洗い後、天日で乾かすようお願いしました。

お客様と一緒に外でカバー等のお掃除。

床に落ちたホコリを掃除機で吸い取っています。

ここで、各部屋の天井に取り付けてある給気口の説明。新鮮な外気を取り入れ、廊下の天井にある機械から排気（室内温度を下げない、熱交換）するという、室内換気の役割があります。

Ｑ　この給気口は開けたり、閉めたりしないとイケナイのですか？
Ａ　お客様のお家は第３種換気方式で、天井取り付け型とは違い、脱衣室や階段室に設置されている換気扇から空気を排気し、居室にある給気口から外気を取り込む仕組みになっています。
室内空気がたえず循環できるように一年中、給気口を開けて頂くことをお願いしました。

他にも各お部屋に取り付けられています。

（参考／2008年10月21日飛騨市Ｔ邸１年目点検、換気システム）

１階、２階ともにＯＮの状態でした。

ここで室内換気について指差し確認。これが換気扇で強制的に排気する設備です。

これは換気システムの給気口で、外気を取り入れています。

換気システムを通して外気を室内に給気、室内の空気はドア下などの隙間から抜けて廊下の天井にある機械で排気する仕組みです。空気中のハウスダスト等が機械の表面や内部のフィルターに付着しますので、定期的な掃除の必要性が出てきます。
（参考／2008年12月18日富山市Ｔ邸５年目点検、２４時間換気システム）

１階と２階に取り付けてある機械はＯＮの状態でしたが、お掃除は一度もされていないご様子。
そこで、お客様と一緒にお掃除をする事になりました。

縦長側のバネを外して、片方だけを開けた状態。約２年間のホコリがいっぱい溜まっていました。

黒いフィルターを取り外す前に掃除機で吸い取っています。ホコリの取れているのが分かりますか？
そして取り外した後も手に持って吸引。この手間をかける事で、床に落ちるホコリはかなり減ると思います。

キレイになったフィルターです。片面だけでなく、両面のホコリを吸い取ってくださいね。ホコリが溜まった状態ですと機械に負荷がかかり、電気代や耐用年数にも影響します。