Ｑ　扉を開ける時に引き戸が重く感じる。
Ａ　現状を確認。物干し場と洗面脱衣室の湿度の違い（水蒸気量と温度）によって扉が少し反っているものと思われます。後日、開け閉めしやすいように補修することをお約束。
［物干し場と洗面脱衣室の間］

ＩＨマットを日常的に敷いておられるご様子。ＩＨクッキングヒーターの使い勝手等は特に問題ないようですが、しいて言えばスイッチが押しにくいとのことです。

［通気への気配り］
食洗機のカバー、押入れの扉が少し開けてありました。通気（風通し）を良くして湿気が溜まるのを防ぐ為だと思われます。

住み心地アンケートのご記入をお願いしました。

［友人・知人に自慢、褒められる・驚かれる場所］
吹き抜けがステキと褒められた。光を遮るカーテンは上下に開閉するロールカーテンとなっています。

［スイッチの位置］
２階ホールの照明スイッチが階段の最上段の近くに設置されています。２階ホールから１階に降りる時の腰の辺り近くでＯＦＦ、１階から２階への最上段に差し掛かった地点でＯＮが出来るので使い勝手が良いアイデアとなっています。

［コンセントの位置］
かゆい所に手が届くようなコンセントの位置。「あったらイイナ」的な場所にコンセントがあるのって無駄に延長コードを使わなくて済むので良いですよね。

トイレがトイレじゃなく個室という居心地の良い場所。飾り物が数多くあると、ひとつの癒し空間となります。楽しい気持ちにさせてくれますね♪
［お客様仕様］

お家の定期点検。
世の中の流れは昔と違って「お家の引渡し後は定期的に点検するのが当たり前」となっています。これは定期的に点検スタッフが点検・検査することで本当の安心感・信頼感を育んでいくものと思われます。

住まわれるお客様にとって「夢のマイホーム」への実現ストーリーはもちろん、建てた後もアフターサービスが充実してシッカリと実践している会社を選びたいですよね。

また、お家の定期点検はなかなか表舞台に出ない地味なサービスですが、マイホームを建てるくらいに大事な要素だと考えています。

「住宅は建ててからが本当のお付き合いの始まり」という言葉をよく耳にします。でも、その会社のアフター現場の具体的な様子が分からないと、良いのか悪いのか想像できないのが自然ですし、少し不安になることもあります。

「企業はヒトなり」と言われています。その会社にどんなスタッフが居るのか、どんな考えで行動しているのか等々、購入者側からすればとても気になるところです。
弊社では様々なブログ等がありますが、定期点検ブログではアフターサービスを忠実に公開して、これから建築される方々、そして建築されて住まわれている方々へのガイドブック的な存在になれば良いなぁと考えています。
弊社のＷｅｂサイトでのアフター事例集。役に立つサイトになれるよう取り組みたいです。

2012年11月17日（土）お家の点検１年目（高岡市Ｏ邸）
所要時間　１３：１３～１３：５８　雨
スタッフ　大矢、渡辺

【Ｏ邸の紹介】
玄関アプローチ。お客様宅を点検で巡回していると、弊社や他社での数多くの外構工事を目にします。やっぱり、外まわりがキレイに仕上がっていると、お家をさらに引き立たせてくれますね☆
色付きの小石（砂利）をしげしげと眺めていると、ビー玉が混ざっているのを発見♪何だか嬉しくなっちゃいます。

玄関に入ると正面には丸いデザイン棚。絵を見ると思わず潜水艦の丸い窓から海底を眺めているような感じがします。

小窓の配置。四つのガラスブロックがお客様宅の象徴にも感じられます。

住まわれてお家の１年目です。大矢が満面の笑みで・・・お誕生日おめでとうございます♪

［汚水枡］
今回は１年目点検ですが、汚水枡の点検を実施。以前は５年目点検での必須項目でしたが、早期発見と早期対処を考えて１年目でも目視検査するようになりました。油脂等の溜まりが少しありましたが、特に異常は無いようです。
［建物後面／北側／キッチン］

［建物右面／東側／洗面脱衣室・浴室］

ＩＨマットを日常的に敷いておられます。料理で少しずつ汚れが蓄積していくものと思われます。お客様にお聞きすると、敷くだけの手軽さとお手入れの手間が省ける便利さを実感されているご様子。

食洗機の使用頻度をお聞きすると、２日に１回程度使っておられるご様子。他の点検現場では「数年間ほとんど使っていない」状態もあることをお話すると、大変驚かれていました。

今年の９月頃に「ＴＶカウンターの前のほうがやっぱり少し下がっている」との連絡があり、試行錯誤しながら対処しつつ、本日の１年目の定期点検となりました。今回で現状を完全に改善すべく、お客様と一緒に手伝って頂きながらテレビを下ろしてカウンターの水平状態を再確認。

やっぱり少し下がっている状態だったので、背面の板に打つビスの数を前回よりも増やすことにしました。これは背面の薄い壁にビスを打っている様子。

ひと通りの作業後、改めて目視確認。今回のビス打ちで前回よりも傾きは改善されましたが、天板の側面と壁の間には少し隙間がありました。ここで、背面の薄い板にビスを数多く打ち付けても限界があることが判明しました。ビスを打ち過ぎると背面の板がヒビ割れする可能性もあります。

最後にＴＶカウンターの前後（壁際と先端）をスケールで計測。

水平器でも計測。やっぱり少し前かがみになっている状態でした。これまでの補強工事（作業）ではＴＶカウンターの底部に壁とを接続する金物（三角形）の取り付け、背面板と壁とをくっ付けるビスの増量となっています。
もし、水平度を今以上にするのであれば、天板の上部と壁を上から接続させる必要があります。これまでの対応経緯をお客様に説明して、改善履歴と限界を理解して頂きました。ありがとうございます。

また、この木製カウンターが床にピタッと付いたり両脚が床面に付く仕様であれば、このような現象が起こらなかったかもしれません。今回のような後付けカウンターやメーカーの建材としてのＴＶカウンター（宙吊りで壁打ち）等の場合は上に乗せる物に目安の重さがあるので、設計・施工ではお客様へ起こり得る現象を十分に説明する必要があると思われます。