突っ張り棒の圧力でクロスが凹んだり傷つく現象がありますが、布などを間に挟めて緩衝材代わりにすることで跡が残りにくくなるように工夫されています。

［食品庫入口］

2014年11月6日（木）お家の点検２年目（富山市Ｋ邸）

所要時間　９：４５～１１：２７　晴れ

スタッフ　横窪、渡辺

 

【Ｋ邸の紹介／住み良い環境と定期的なお家のお掃除・メンテナンス】

本日の２年目点検。お客様ご夫婦は柔和な笑顔で私たち点検スタッフを迎え入れてくださいました。

住まわれて２年の歳月が経過。お客様のお家・間取りへの感想は「まずまず住み良い」とのこと。

今回はお客様にもお手伝いして頂きました。「前から気になっていたんだけど・・・」と、お客様は日常的なお掃除の延長でメンテナンスを考えておられました。点検スタッフがお手本をお見せすると、「今度は私たちで！」という気持ちに拍車が掛かったようです。

［浴室／換気扇］　　　　　　［ＬＤＫ／給気口］

点検表の確認。「今さらカーボン紙？」と言われそうですが、まだまだカーボン紙は現役です。

カーボン紙の便利なところは点検項目の変更等で書式が変わっても同じ用紙を２枚出力すれば、あとは紙同士に挟んで書くだけで済むこと。これが複写式だと書式の改訂などがあった時にはコストがかかってしまうので・・もったいないですよね。

 

 

［雨水枡］

雨水枡を検査。お客様宅の雨水枡は丸型。雨水枡内の底部には泥等の溜まりは特に見受けられませんでした。

［建物右面／西側］

［建物左面／東側］

［汚水枡］

汚水枡を検査。白い油脂等の溜まりは少しありましたが、現段階では特に問題ありません。次回の５年目点検の時に具体的なお手入れ方法を説明することになります。

［建物右面／西側／洗面脱衣室］

屋根点検を実施。特に異常はありません。

［建物後面／南側］

お客様にデジカメ画像で屋根瓦の状態を確認して頂きました。

Ｑ　換気扇の掃除方法を知りたい。

Ａ　換気扇・・・キッチンにある調理時に発生する煙等を排気する大型の換気扇とは違って、お家の計画換気を担う排気口となっている換気扇です。まずは表面カバーを取り外して「簡単に取り外せる」ことを紹介。内部の黒い換気扇や枠を見ると、ホコリ等によって白っぽく汚れているのが分かります。室内環境等によって汚れ具合は異なりますが、これは住まわれて２年後の様子です。

［食品庫・洗面脱衣室／排気口］

常時換気となっている換気扇の電源をいったんＯＦＦにしてタオルで拭き掃除を実施。

次は給気口です。洗面脱衣室などにある換気扇（排気口）から室内の空気を強制的に排気することで気圧が低下し、居室などにある給気口から自然に外気が入ってきます。

［ＬＤＫ／給気口］

給気口のカバーには外気の汚れを取る白いフィルターが入っています。日頃のお手入れでは掃除機でホコリを吸い取って頂くようお願いしました。

【床下点検】

床下点検を実施。

［和室］

特に異常はありません。

2014年11月26日（水）お家の点検２年目（魚津市Ｏ邸）

所要時間　１０：００～１１：３８　雨

スタッフ　横窪、渡辺

 

【Ｏ邸の紹介／お住まいになってからの感想は？】

とても良い。定期検査に来て頂けると安心する。ずっと繋がっているような気がして心強く感じる。

奥様は今日の点検の為にわざわざ「有給」を取られたそうで、理由を周囲の方に「検査があるから」と自慢げに語っておられたそうです。ご主人は会社を一時的に外出されて点検に立ち会われました。

よくよくお聞きすると、奥様の知人が建てたお家（他社にて施工）には点検に来ていないとのこと。

「私たちが選んだ住宅会社だけに定期点検がある」という非常に嬉しいお客様の声・感想（１年目）

全国区で考えると、建築棟数とアフタースタッフ数のバランスで訪問検査に行く・行かないがあるようです。建築側の都合を考えると、定期的な葉書で点検希望の有無を調査して、希望があったお客様に対して訪問点検を実施するほうが良いかもしれません。

起こり得る現象の説明。お客様が家のことについて「聞きたいこと」はその都度ごとに違っています。

お引渡し時、１年目点検、２年目点検、５年目点検、１０年目点検など幾つかの場面がありますが、

その時点でお客様に興味・関心が無いと、お客様の心に響かないことも・・・。

確実に面談してお手入れ方法等を紹介することで「建物ツナガリ」以上のものが得られると感じます。

［雨水枡］

雨水枡を検査。泥等の溜まりはほとんどなく、特に異常はありません。

［建物右面／北側］

 

［建物後面／西側］

［汚水枡］

点検を実施。今回は２年目点検なので白い油脂等の溜まりはそれほど多くなかったようです。次の５年目点検で具体的なお手入れ方法をお客様と一緒に実践することになります。

［建物後面／西側／浴室］

［建物後面／西側／洗面脱衣室］

基礎化粧モルタルにヒビ割れを発見。

［建物後面／西側］

厚さ数ミリの化粧モルタルが温度変化等によって収縮（モルタル内の水分が放出されて縮む）することでヒビ割れする起こり得る現象となっています。基礎本体には影響がないこと、目立たないようにハイモルタルを上から詰めても補修跡が目立つ事例もあるので、今後の経年変化によって対処を考えていくことに理解して頂きました。

［奥様確認］　　　　　　　　［ご主人確認］

屋根点検を実施。特に異常はありませんでした。

［建物右面／北側］