点検現場では「お客様の声と図面を手に取り、実地を確認しながら」直接的に体験しています。今回の事例では「出し入れが不便」→「出し入れの使い勝手が良いけど、クローゼット扉と開き戸がぶつかる変な間取り？」という流れを実感。もしこれが逆のパターンだとすると、「扉とドアがぶつかるけど、どうして？」って不思議に感じると思います。