お家の点検10年目（地震の影響でヒビ割れ発生）

所要時間　1時間15分　雨

スタッフ　前根、渡辺

 

10年目点検・・・お客様に事前アンケート送付、前もって目視確認していただき、その返信を踏まえながらの点検作業。

 

【点検箇所】

雨水・汚水枡、基礎化粧モルタル、雨垂れ、給湯機・貯湯ユニット位置、基礎貫通跡、室外機下排水経路、エコアイ換気システム、クロス経年劣化、ドレン配管・スリムダクトの水漏れ、床下・・・

 

≪一部抜粋≫

[基礎化粧モルタル]

能登半島地震があり、ヒビ割れが発生したので対応してほしいとのこと。以前の補修跡を確認、新たにヒビ割れの発生を確認。お客様サービスの一環として無償と説明、対応することとする。

 

 

 

[エコアイ換気システム]

エコアイ換気システムの外部給気フィルタを確認。かなり汚れていた為、フィルタと表面のネットを掃除。

 

 

 

[小屋裏点検]

小屋裏点検を実施。特に異常なし。

 

 

 

 

点検総括・・・基礎化粧モルタルのヒビ割れ補修、屋根点検は雨のため、また日を改めて対応。

以前気になったというキッチン排水管の下水臭、強風時のカーポートの雨垂れ対策板が鳴る件について要因・対策を説明。床下点検時の画像を注視するお客様からはご自身の家を真剣に考えられてる気持ちが伝わってきた。お渡ししたお掃除便利帳は喜んでもらえたご様子だった。

 

お家の点検10年目（基礎化粧モルタル、洗面化粧台の蛇腹ホース下の埃）

所要時間　1時間　曇り

スタッフ　前根、渡辺

 

10年目点検・・・お客様に事前アンケート送付、前もって目視確認していただき、その返信を踏まえながらの点検作業。

 

【点検箇所】

雨水・汚水枡、基礎化粧モルタル、シーリングの切れ、給湯機・貯湯ユニット、基礎貫通跡、室外機下排水経路、ガスボンベ設置後、クロス経年劣化、換気システム・・・

 

≪一部抜粋≫

[汚水枡]

汚水桝の点検を実施。油脂等が溜まっていたため、将来的な詰まりを防ぐためホース水流で洗浄。

 

 

 

[基礎化粧モルタル]

基礎化粧モルタルのヒビ割れを確認。日を改め対処することとする。

 

 

 

 

 

[シーリングの切れ]

シーリングの切れや白い汚れが目立っていた。

 

 

 

[水漏れ確認]

洗面化粧台の蛇腹ホースの真下に埃が溜まっているのを発見。過去に水が垂れた形跡有。黒い部品が外れていて定位置に部材を納めてもすぐ外れてしまうので止水テープを部品の周囲に巻いて対処。

 

 

 

点検総括・・・屋根雪止めの破損等お客様から申告があったが雨のため点検できず、別日に改めて確認。以前にメールで「パワコンの10年保証や変換効率の低下、買い替えした場合の相場など」について返答していたが10年を境に気になっておられるようだった。

 

Ｑ　基礎の表面にヒビ割れがある。

Ａ　現状を確認。基礎肌を隠す目的の厚さ数ミリの薄い化粧モルタル。今回のような軽微なヒビ割れは基礎の強度に支障はほとんどありませんが、お客様からのご要望もあり、後日目立たないようにヒビ割れ部分の上からモルタルを上塗りすることをお約束。

［建物後面／南側］