Ｑ　開閉しにくい時があった。
Ａ　現状を確認。開閉の際にロックやドアノブが正常に機能するかどうかを数回試してみましたが、特に異常はありませんでした。

石丸は、これまで連絡が無かった（アフター履歴に記録）経緯を見ながら、遠慮されないように「その不具合があった時点でお電話して下さいね」とお願いしました。

住み心地アンケートを実施しました。どんな感想をいただけるか・・・ドキドキ・ワクワクの瞬間です。

大満足（欄外に大きな丸）では「テレビや機器のコード（配線）が目立たない」とのこと。

よく見ると、配線を一箇所にまとめて、後面にある収納庫へと出して、収納庫の中のコンセントにつなげている仕様になっています。

引き戸を開けて収納庫を見ると、電灯がありました。この気配りにもお客様は大喜びでした☆
使い勝手が良さそうですね。

ガンプラ（ガンダムシリーズのプラモデル）のショールームが大変気に入っている♪とお客様。
階段を上りきると眼前には・・・

ジャジャーン♪と言わんばかりのショールームのような仕掛けです。これにはお友達も脱帽とのこと☆

「赤い彗星のシャア」と聞いて、ピンとくる人はどのくらいいるのでしょうか？（笑）

また、ショールームの中にはご主人のためのガンプラ作業用のスペースがあります。ガンプラを前にここに座っていると、いろんなガンダムの戦闘シーンを想像しちゃいますよね♪

お家の前にこういった植木があると、風格があって良いですね。

Ｙ様「和室の引き戸が重くて、開け閉めしづらいんです。」

「ドアのすべりの部材が摩耗していますね。今日は部材の替えを持ってきていないので、後日、取り付けます。」

引き戸の底部の部分が磨耗しています。少し分かりにくいと思いますが・・・（汗）

Ｙ様「網戸が固くて、開け閉めしにくかったので調整しようと思ったんですが。やり方がよく分からなかったんです。」
「網戸の上部にある『穴の奥にあるビス』をドライバーで緩めてもらえば、あそびができて、調整できますよ。」

Ｙ様「リビングにある網戸も同じですか？」
「同じです。」

点検を実施。キッチンからの排水部分では油脂が固まって詰まっている状態を発見。

お客様にも状態を見て頂きました。詰まり防止の為に、シンクにお湯を流す方法でも良いのですが、ホースの水流で汚水枡内部を定期的に流して掃除する事をオススメしました。

Ｑ　床鳴りがある。
Ａ　現状を確認。床鳴りの音から判断すると、床下で床を支えている鋼製束が緩んで鳴っている金属音であると判明。季節や季候の変化による湿度の影響で、木部の伸縮が原因と思われます。

そこで、床鳴り対処も含めて床下点検する事にしました。該当箇所の鋼製束の増し締め、周辺の鋼製束の調整も行ないます。

一級建築士の岩見が床下にいる砂田に声を掛けている様子。床下では声が共鳴するようですね。これは床下に入った者しか分からないかも・・・（汗）

床下から砂田が出てきました。手に持っている物は床下専用ボードで下に車輪が四つ付いています。スタッフの間では「コロコロ」とも呼ばれています。

自動車整備工場等々でもよく使われているかもしれませんね。

Ｑ　ドアの開く軌道上に棚を置いているが、床にストッパーを新たに取り付ける事は可能か？
Ａ　現状を確認。開き戸が開く軌道上に棚があり、実際に扉を開いてぶつかり程度を調査しています。

ドアノブは棚のガラスには当たりませんが、金具の部分が棚の天板に当たってしまう状態でした。

そこで、クリアバンパー（通称、涙目）を貼り付けて、ぶつかっても衝撃を和らげて、ドアや棚の天板にキズがつかないようにしました。透明の丸い物、分かりますか？

和室とリビングを仕切っている引き戸の上のほうにティッシュの詰め物がありました。弊社に不手際があっては・・・と思い、理由をお聞きしました。

すると、引き戸に問題があるのではなく、開閉の際の左右・上下に小刻みに動く音で、眠っているワンちゃんが目を覚ましてしまうようです。そこで、音が出にくくなるように詰め物をしているご様子。

断熱効果が高まるとの理由で、ガラスの部分にはプチプチが貼ってありました。室内ドアのガラスはサッシの複層ガラス（ペアガラス）と違って、一般的にはシングル（普通？）ガラスであり、熱の伝導がしやすい構造となっています。

そこで、効果のほどをお聞きしたところ、以前よりも室内温度が保たれているとのこと。お客様の発想にスタッフ一同脱帽です☆