お客様にアンケートの記入をお願いしました。

［友人・知人に自慢、褒められる・驚かれるところ］

「大パノラマ」と呼ぶにふさわしい「大きな風景」になる窓。プラン時には窓の大きさをどのように持っていくか？と、何回も試行錯誤されるコダワリがあったそうです。

実際にどの程度まで大きくするのか？道路側からの大型車（運転席の高さ）の視線、テレビを見る時の明るさ、ガラスの仕様（透明かスリガラス）等々、ソファの配置も考慮されています。

［リビング／東側］

テレビの背面壁は機能的なエコカラット仕様です。レンガが貼ってあるようでステキですよね♪

［テレビの背面壁］

Ｑ　暴風（強風）雨の時に外壁から雨が進入するのでは？

Ａ　台風並みの特殊な自然現象（暴風や豪雨）の場合で、メーカーの「水密性」や「強度性」（限界風圧など）が問われる環境下になります。

仮に外壁から内側に雨水が進入しても下地に施してある防水シートによって雨水は伝って下に落ちて外に出てくる仕組みになっています。

暴風雨という「外壁材の耐候性」となる外部からの圧力と外壁内からの圧力のぶつかり合い。強い風圧の場合、外壁材が内部に少し押し込まれて前後に動いて、ジョイント部分から雨が進入してくる現象が発生します。施工面ではこれを考慮して防水シートの施工をしているそうです。

Ｑ　クロスの隙間が少し開いてきている。

［壁クロスの隙間／ＬＤＫ／南側］

［天井クロスの浮き／ＬＤＫ／北側］

ＬＤＫの間取りと天井空間。蓄暖が１階に２基と２階に１基の合計３基あるお家装備。今回のクロスの事例では蓄暖を点けることによる過乾燥によって下地（木部）が収縮、下地が動くことでクロスも追随・変化していると思われます。また、過乾燥の対策で加湿器も同時に動かしておられるそうです。

クロスの隙間を発見。今回は手の届く範囲に限られますが、お客様サービスの一環でコークボンド充填による「目立ちにくい補修」をしています。

［２階寝室］

Ｑ　蓄暖の上にある棚と壁の間が空（す）いてきている。

Ａ　現状を確認。蓄暖の過乾燥による影響で水性アクリル系のコークボンドの劣化が早まっていると思われます。起こり得る現象はお客様も知っておられました。

［１階ＬＤＫ］

ＬＤＫの玄関近く、リビング、２階ホールの合計３基の蓄暖を導入されたお客様宅。

２階ホールにある蓄暖（お勉強カウンターの奥）は５年経過した今も一度も使っておられないご様子。１階にある２基の蓄暖をフル回転させると、ＬＤＫの吹き抜け間取りによって空気が循環（対流）して２階も心地よい暖かさになっているようです。結果的には当時のプラン・ご提案がお客様に対して過剰な設備投資を招いた結果になってしまいました。

Ｑ　このサッシの下の外壁同士の隙間から雨が入ってくるのでは？

Ａ　現状を確認。サッシの下側にある壁材同士の隙間（ジョイント）でした。この接合部はオスのメス（凹凸のような形）になっており、雨水が進入することはありません。仮に進入した場合であっても、下地に防水シートが施してあるので、屋外に排出される仕組みになっています。

Ｑ　知らないうちに白いキズをつけてしまった。

Ａ　現状を確認。２ヶ所の白い跡があったのですが、指で擦ってみると白い汚れは取れました。擦れた物の表面材が付着したものと思われます。

クロスの糊がオブラード状に浮き出ているのを発見。そこで、キッチンのフキンをお借りして拭き掃除を実施。同じような現象が室内ドアにも見受けられた場合は乾拭きで床にいったん落として、掃き掃除して頂くよう助言。濡れ拭きの場合、再度糊化してしまう（完全に乾いた頃に同じ現象が再度発生）こともあります。

［キッチン天井］

クロスの糊跡の拭き掃除はお引渡し前に専門業者の方が入念に行なっていますが、オブラード状に糊が浮き出てくる現象は完全に乾いた時になるので、一般的に起こり得る現象のひとつになっています。

開閉テストを実施。左側の扉を開く軌道上にカーテンレールがありました。開ける時には傷がつかないように気をつけねばならない箇所のようです。弊社の配慮が足りなかった部分だと思われます。

［２階洋室］

このクローゼット扉は左右に可動するタイプです。片側に２枚を寄せることで隅っこに入れた荷物の出し入れも簡単になりますね。

扉を閉めた際に「遊び」の部分が少し大きくなっていました。使用頻度や使い勝手、建具の湿度変化等により建て付けが悪くなってきたものと思われます。ドライバーでラッチ受けを微調整して現状を改善。