ご夫婦が仲睦まじく住み心地アンケートに記入されている時、永原がご夫婦の後ろ姿を撮影して、自分のフェイスブックに記事をアップしたようですね。

片手で画面をスクロールさせながらお客様に記事の説明をしています。

他のフェイスブックの記事もご披露。お客様ご夫婦は真剣に見て聴いておられました。アップして数分後に「いいね」が連発されていました♪

中２階の真下の空間を利用した大きな収納です。

お客様宅は周辺環境に田んぼが多いせいか、虫の進入が数多くあるそうです。１週間に１回程度、室内の照明カバーの底に虫の死骸が溜まっているのをお掃除されているご様子。

虫の進入経路は様々。網戸が張ってあっても入ってきたり、サッシの開閉、人の出入り等による進入が考えられます。虫に対して嫌な反応もありますが、周辺環境も関係してくるので仕方なくもあります。

さて、弊社では全てのお客様に対し住み心地アンケートを継続的に実施して５年以上（定期点検と同時期）が経過。良かった点、悪かった点などを包み隠さずアンケート用紙に書かれています。本ブログのカテゴリーにもいくつかの記事が掲載されています。ご参考にしてみてくださいね。

住み心地アンケートはお引渡し後（お客様が新居に引越し後）１年が経過した時点での感想を頂いています。これはお家に関するアンケートであり、その後の弊社スタッフのサポートは考慮されていません。

今回は２年目点検。クロスの保証が切れる時期でもあります。ひと通りの点検が終わった後、コークボンドを使って目立たないように、たとえ高所であっても積極的に補修に取り組んでいる姿を見ていると同じ仲間として共感が持てます。

お家の「住み心地」という意味。建築して１年目というよりも、長い年月が経過しても弊社の提案したお家・間取り・装備等を中心に弊社スタッフのサポート体制も考慮に入れて頂いて、「住み心地・快適な暮らしを創造する」箇所のチェック項目もあれば良いのかな、と密かに考えています。

2012年4月14日（土）お家の点検５年目（富山市Ｈ邸）
所要時間　９：００～１０：１５　小雨
スタッフ　岡野、渡辺

【Ｈ邸の紹介】
白いボックス型のお家。
５年前に新築をご購入されたのですが、玄関前は目隠し壁、白いタイル貼りのアプローチ、そして片流れの屋根、オシャレな小窓等々、今風のセンスがあってとってもステキです☆
建築後、約５年も経つと、雨垂れが少し目立ってきましたが、お客様は進んで外壁等のお掃除にも挑戦されているご様子。

室内は白で統一されており、とても心が落ち着いてシックリくる雰囲気。
住まわれるご家族の柔和な笑顔が思い出されます。

お客様の愛犬☆
ワンちゃんもご家族の一員。とっても可愛がっている姿が印象的でした☆

屋内のＬＡＮ配線。一般的なご家庭ではインターネットの普及等でお部屋の床や棚の上にＬＡＮケーブルを敷いて場所を取っている事例が数多くありましたが、このように壁付け型のボックスに収納することで、キレイにスッキリとさせることもできます。

これは建築当時、お客様からの強いご希望で電気屋さんにお願いしたものです。

弊社の定期点検スタイルの特徴は工事的な検査オンリーではなく、お客様とのお話を大事にしながら、そして同行する営業、設計、そして総務スタッフの目からも検査しています。
５００以上の定期点検現場の中からお客様の感想をまとめてみると・・・
おかげさまで「安心できる、信頼できる」が圧倒的に１位となりました。

こうしてお客様と点検スタッフの姿や話し振りを見ていると、「安心されているのだなぁ」と強く伝わってきます。

お家を建てられたお客様と弊社との関係。お家と工務店との関係ではなく、住まわれているお客様と弊社スタッフの人間関係と言ったほうが正しいかと思われます。

そして、点検が終わった後の点検スタッフの満足感に満ちた笑顔も忘れてはいけないシーンです。

Ｑ　天井にスピーカーを取り付けたいのだが、自分で出来るものなのか？
Ａ　現状を確認。設計・施工の段階でこの増設を想定して配線の出口と入口を作っていました。
［後部右側］　　　　　　　　［後部左側］　

アンプの背面の壁にあるスピーカーのコードを通せる配管を紹介。ココには空管が通してあり、コードを押し込んでいけば天井の出口から出てくるので、ＤＩＹで出来ることを説明しました。

珪藻土の隙間等を確認。特に大きくヒビ割れしている箇所もなく、現地の気候・室内環境にマッチしているものと思われます。壁や天井に至るまで全てが珪藻土（塗り壁）仕様となっています。
［１階リビング・ＤＫ／壁部分］

［１階リビング・ＤＫ／天井部分］

腰壁があるとデザイン的にもステキですし、お子様が手で触ったりイタズラしたりして汚れる・キズがつくのを防いでくれますね。

お家を建てられて１年が経過☆雪深い中からのご挨拶、１年目のお誕生日おめでとうございます♪
奥様は冬のお花のセンスを見て思わず春のような笑顔☆お花は早速キッチンに飾って頂きました。お部屋の雰囲気がパァ～と明るくステキになりました☆☆

住み心地アンケートの記入をお願いしました。

テレビの後ろのエコカラットがとてもステキ♪

デザイン的にも機能的（調湿、ニオイ吸着、ＶＯＣ吸着などをゼロエネルギーで）にも優れた素材です。

［玄関のスイッチ］
玄関に入ってすぐの場所に照明のスイッチがあって、とっても便利♪

外出先から帰ってきた時、真っ先に照明を点けたくなる（靴を脱がないで）心理に配慮されています。

［不具合］
Ｑ　スクリーンパーテーションの閉まりが悪い。
Ａ　現状を確認。普段の使われ方では「開けっ放し」が多く、冬の寒い時期には暖房効果を高める為に閉めることがあって、閉まりが悪くなっている状態を発見されたそうです。以前にも同様の現象があったようで、メーカーに調整をお願いした経緯がありました。

手前の扉は完全に閉まりますが、２番目の扉が途中で引っ掛かるようでした。後日、メーカーにて対応する事をお約束。

［吊り下げ照明］
Ｑ　吊り下げ型の照明はもっと下に伸ばすことができるの？
Ａ　現状を確認。天井にくっ付いているカップの中には余分な長さの線が丸めて納めてあるので、吊り下げる長さ（高さ）の調整は可能と思われます。

ダイニングテーブルの買い替えや室内のレイアウトの変化によって、照明のイメージも変えたくなっちゃいますよね♪