１年目のお誕生日、おめでとうございま～す♪ニッコリと「ハイ♪チーズ☆」
お客様は自然な笑顔ですが、長澤の表情はちょっぴりこわばっているかも～（笑）

１年目のお誕生日、おめでとうございま～す♪
玄関ドアが開く直前。お客様の反応が楽しみな、スタッフがドキドキ・ワクワクするワンシーン☆

１年目のお誕生日、おめでとうございま～す♪
何の前振りもなく、突然のお花贈呈の場面。お客様の笑顔がとってもステキなワンシーン☆

お引越しされて１年目のお誕生日のお花です♪でも・・・デジカメで撮ったつもりが、ムービーで保存されていました（恥）写真が無いのがとっても残念です（泣）

１年目のお誕生日、おめでとうございま～す♪
ありがとうございます！わ～キレイなお花～☆

愛犬のモモちゃんもお出迎え☆

まずは気持ちの整理（？）をして、気合いのＶサイン☆お花はリビングの一番目立つ場所に飾って頂きました☆

６月２０日（金）　定期点検１年目（富山市八尾町Ｉ邸）
所要時間　９：０５～１０：０６　晴れ
スタッフ　中田、橋爪、渡辺、厚村
協力業者　光陽トーヨー住器㈱

【Ｉ邸の特徴】
純和風の平屋建てのＩ邸。自然の多い環境で、ゆったり暮らし。のどかな田舎風景で、自然と和風の家が調和していました。

【お誕生日】
Ｉさん、ご無沙汰しておりまして、ごめんなさい。実は、お花のプレゼントなのですが・・・。

あっ！もっと立派なお花（胡蝶蘭）が玄関に活けてありました・・・（汗）
プレゼントが見劣りしちゃいましたね（笑）

６月４日（水）　定期点検１年目（富山市婦中町Ｔ邸）
所要時間　１０：００～１０：３７　晴れ
スタッフ　石丸、常務、岩見、渡辺
協力業者　同行なし

【Ｔ邸の特徴】
大通りから１本はずれた所に建っているＴ邸。注文住宅で、色んな箇所にこだわりがあります。
隠れた所にある勝手口は遊び心をくすぐりますし、吹き抜けのリビングには心地良い開放感が漂っていました。

【お誕生日】
引越しされて１年目のお誕生日のお花です～♪でも・・・１年目点検の時期が遅くなったので正確には・・・１年ちょっとです（笑）

【ポーチの隙間】
Ｑ　隙間が開いてきました。
Ａ　現状を確認。「宿命」とも言われている、コンクリートの気温による膨張や伸縮による隙間です。
強度には全く影響無いのですが、見栄えが気になるご様子。目立たないように補修する事をお約束。

【虫】
お家の後ろ側での出来事。
Ｑ　虫が多いですね。こんな風に・・・
Ａ　現状を確認。たくさんの蚊の死骸が網戸に引っ掛かっていました。周囲を見渡すと近くに農業用水、お隣は空き地。小さな虫が発生しやすい環境ですね。

【クロスの隙間】
玄関吹き抜けのクロスの状況を確認。外壁側のコーナー部分に隙間がありました。外壁側は特に木部の伸縮が大きいので起こりやすい現象です。後日、目立たないようにコークボンドで補修する事をお約束。

全室のクロスの施工は、天井目透かし仕様となっています。天井と壁との間がキレイに見えますね。

【和室の引き戸】
Ｑ　一時期、両手でも開きにくい頃があった。
Ａ　現状を確認。

リビング（下図の左側）と和室の湿度の違いで起こる木部の伸縮現象であると思われます。お客様宅では冬の間は暖房効率を考えて閉めておられます。リビング側は蓄熱式電気暖房機とエアコンで湿度が低くなり、引き戸の木部が乾燥して縮むことで起こる「反り」、逆に和室側は湿度が高いことによる「伸び」となり、当時は開閉しにくくなったものと考えられます。

今回、引き戸の調整を提案しましたが、四季での室内湿度（生活スタイル）の変化が原因である為、みんなで協議。開閉に支障がない今の状態を調整すると、再度不具合が発生する可能性もありますので、２年目点検まで様子を見る事になりました。

【床鳴り】
Ｑ　ソファの下で床鳴りがします。
Ａ　現状を確認。四季の湿度の変化が原因で木部とそれを支える床下の鋼製束に若干の隙間が出てきたものと思われます。後日、床下に潜って調整（増し締め）する事をお約束。

【トイレドア】
Ｑ　ドアのロックが掛かりにくい。
Ａ　現状を確認。

ラッチ部分を調整しましたが、改善されませんでした。

丁番を調整。湿度の変化や使い勝手等でドアが若干傾いていた事が原因でした。ドライバーで調整すると同時に奥様へ改善後の状況確認と簡単なメンテの仕方を説明しました。

丁番のキャップを外すと調整できるネジがあります。

丁番の傾き調整での注意点。右手でドライバーを使いながら、左手の指をドアの下部の隙間に入れて指先の感触で調整具合を確認すると良いですよ。

【キッチンタイル】
Ｑ　キッチンの床はタイルですが、足元は冷たくないですか？
Ａ　平気です。キッチンって水仕事の場所ですから床に水が落ちますよね？タイル仕様は水を弾いてくれるので、日頃のメンテ（拭き掃除）には重宝していますよ（笑）

【換気システムのメンテ】
取り外す際に内部のバネに注意。

フィルターを支えているバネを外し、汚れたフィルターを取り出す。

汚れているフィルターを今回は水洗い。他には予備との交換や掃除機で吸い取る方法もあります。

濡れた雑巾で内側の汚れを落とし、水洗いしたフィルターと支えのバネを取り付け。

【生活スタイルって一体・・・】
「生活スタイル」という言葉。私なりにちょっと考えてみました。
室外環境・・・四季の湿度変化で、季節により気温と湿度が変わります。立地にも関係します。特に熱い日はドアが開けにくいとかもありますね。

室内環境・・・季節に応じてヒトの手によって気温や湿度を変えています。暑さ・寒さには冷暖房をつけますね。使用する機器の種類（石油ストーブ、エアコン、電気暖房機等）やサッシの断熱性能（アルミ、樹脂、木製）等によっても異なりますが、これらが木部の伸縮を引き起こします。

また、毎日の生活習慣では調理機器（ガス、ＩＨ）ですね。それと忘れてはならないのは、家族が生活している事です。ヒトは呼吸で水蒸気を放出しています。家族数にもよりますが、一日でペットボトル数本分の水分量になるそうです。びっくりですね。
あとは・・・ドアを開け閉めする度に室内空気が動いているって事。たまにありますよね。めったに開けない部屋は空気が重い（湿度が高い？）っていうか、ジトッとしている時とか・・・。

私も少しはメンテ博士に近づいたかも～♪（笑）

４月２２日（火）　定期点検１年目（富山市Ｋ邸）
所要時間　１５：００～１６：００　晴れ
スタッフ　砂田、大矢、橋爪、鉾井、川上
協力業者　同行なし

【Ｋ邸の特徴】
カスタムタイプで限定販売１０棟の内の一つ。外まわりでは西洋の風が吹いているようなヨーロッパを思わせる気品のある雰囲気になっていました。お家の中にはお花がたくさん飾ってあり、素敵なお宅☆

【お誕生日】
お家のお誕生日、おめでとうございます♪あっ・・・お家に入って点検スタッフ一同はビックリ！！
プレゼントした生花以上に、たっくさんのお花が飾ってありました。

【洗面化粧台】
給水や排水にも何ら問題は無いようでしたが・・・
Ｑ　洗面台のゴム（コーキング）の所にカビみたいなものがあって、気になっている。
Ａ　現状を確認。カビですね。カビの場合は、発見後、早めに掃除等をしないと菌糸が素材の隙間に食い込んで取りにくくなります。

そこでカビ取り剤でお掃除する事をお勧め。スプレー式は霧状なので根深いカビの場合、全てを取り除くのに効かない事も想定されます。もっと有効に効かせる為、該当箇所にティッシュ等をくっつけてその上から噴射し、染み込ませて長時間浸す方法もあります。面倒な方にはゼリー状も市販されていますので、是非試してみて下さいね。
ただ、対処が遅れるとカビ取り剤を使ってもカビ跡が残り、目立つ場合もあります。その時は、再度コーキング施工となりますので、日頃のお掃除には注意が必要ですね。

【消臭グッズ】
たくさんのお花に囲まれた室内。
Ｑ　ステキなお花ですね。いろんな場所に飾ってありますが、お花が好きなんですか？
Ａ　実は・・・全部造花なんですよ（笑）。でもね、造花は生花よりもキレイがずっと続くし。それに消臭効果もあるんです。インターネットで購入しましたが、光ファイバーで臭気を取り除くんですよ。

そう言えば・・・玄関ドアを開けたその瞬間から、とってもフローラルな香りがしました。

【クロスの汚れ】
Ｑ　クロスが汚れたらどうしたら良いですか？
Ａ　クロスの汚れは様々です。ヤニの黄ばみ、ホコリやススの付着した薄黒い汚れ、クレヨンや油性マジック、ボールペン、落ちきらないボールペン等、カビ等々があります。
家族構成から考えますと、薄黒い汚れと思われます。掃除機で吸い込み、タワシにクレンザーをつけて擦ってみて下さい。水だけつけて汚れが落ちるメラミンスポンジという掃除用スポンジも有効ですね。

また、漂白剤の使用については、富山市Ｎ邸でのＱ＆Ａが参考となります。

【カーテンの房掛け】
奥様がカーテンの房掛け（カーテンをまとめて引っ掛ける物）を取り出されました。
Ｑ　カーテンを買って、取り付けたのだけど、すぐに取れてしまうのです。
Ａ　ビスが付いた物をご用意して頂ければ、私（大矢）が取り付けしますよ。単に壁に取り付けただけだと、下地が無かったら簡単に取れてしまいますので注意して下さいね。

【配電盤】
Ｑ　中にたくさんの線があると、電気からの火災が心配です。息子が自分でやったもんだから・・・
Ａ　現状を確認。もし不安がありましたら、弊社にご依頼して頂ければ対応しますよ。

【換気システム】
換気システムの電源はＯＮになっていました。
Ｑ　お引越しして約１年ですね。お掃除はされていますか？
Ａ　まだしていません。
ホコリが溜まり過ぎると、本来の機能が低下してしまいます。３ヶ月に１回のペースでお掃除をお願いしますね。後日、点検後のフォローに伺った際に、大矢が掃除の仕方を伝授する事をお約束。

【住み心地Ａ】
Ｑ　住み心地はいかがですか？
Ａ　なんていい家を建ててもらったと感謝しています。みんなも素敵と、言ってくれる。いい工務店だね。あと、住んでみて思うことは、イメージと実際の部屋の広さがちょっと違ってた事かな。

感想を聞かせて頂きまして、ありがとうございます。皆さんの判断の基準は十人十色ですので、想像と実際とが若干違うと感じるのは、どのお客様もあると思いますし、実際に多くの事例もあります。
今後とも今まで以上にお客様とのイメージが重なるように努めていきたいと思います。

一生に何軒も建てられるものではない住宅。納得のいく、お客様が気に入って長い間大切に使って頂ける住宅がたくさんできたら良いなってシミジミ感じました。

４月２１日（月）　定期点検１年目（富山市Ｓ邸）
所要時間　１４：００～１４：５０　晴れ
スタッフ　大矢、橋爪、長澤、渡辺
協力業者　同行なし

【Ｓ邸の特徴】
Ｓ邸は大きな注文住宅。植栽がお家によく合っていました。まわりには建物もあまりなく、開放感があります。まるでフランスの田園地方にいるみたいでした♪・・・勝手な想像？（笑）

【お誕生日】
１年目のお家のお誕生日、おめでとうございます。突然のお花プレゼントにご主人はビックリ＆ニッコリ☆

【クモの巣】
軒下一面に大量のクモの巣を発見。周辺が田園地帯であり、小さな虫が多いことが原因と思われます。
Ｑ　クモの巣は、そのままにして月日が経過すると水分を含んで外壁にこびり付くこともあり、取りにくくなると指摘しましたが・・・
Ａ　でも、クモ自体は家に対して悪さはしないし、小さな虫等も食べてくれますよ。生活の知恵ですね（笑）

【リビングの折れ戸】
Ｑ　スムーズに開閉しにくくなってきた。
Ａ　現状を確認。戸（木部）の伸縮によるものと思われます。後日、補修する事をお約束。

【室内ドア】
閉めた状態で、ノブが前後に動くのを確認。ドライバーでラッチのネジを微調整し、現状を改善。

【玄関ドア】
Ｑ　ドアが最後までカッチンと閉まらない。強風の日は風圧で最後まで閉まるが・・・（笑）
Ａ　現状を確認。油圧式のドアクローザーです。ネジ調整で改善されるのですが、数ミリ単位での難しい作業となり、その場で試すにも後戻りが出来ない可能性もありました。
後日、専門業者にて「９割が一定の速さ、閉まる間際の１割でゆっくり・・・点検スタッフの勝手な理想？（汗）」へ補修する事をお約束。

【蛍光灯】
Ｑ　蛍光灯が季節によって点灯が悪く感じる。電球によって違うのでは？
Ａ　現状を確認。一般的な蛍光灯（※１）です。電球の特徴としては、寒い時は点灯時に点滅しやすくなり、オン・オフを繰り返すと通常に戻ります。

※１　蛍光灯には微量の水銀が封入されています。周囲の温度が変化すると内部の水銀の蒸気圧が変わり、ランプの電気特性が変化。また、紫外線の発光効率や蛍光体の効率も変化するようです。
蛍光ランプの光束は、２５℃前後で最高の機能を発揮し、気温が２℃で光束が８０％に低下、－５℃では６０％となっています。（ランプの豆知識参照）

全ての品種で統一して言える事は、四季を通じて点灯が異なっており、例えば、冬場の寒い朝は、夏場に比べて点灯直後が非常に暗く感じたり、点滅したりします。暖房等で室温が上がれば、明るくなります。屋外では気温の影響が受け易く、この現象が目立つようです。

【住み心地アンケート】
Ｑ　照明の位置や明るさは？
Ａ　リビング側から外部を自動的に照らすのではなく、勝手口の照明を人感センサーにすれば良かった。勝手口のほうが道沿いであり、使用頻度が高い。実際に住んでみてそう感じた（笑）

Ｑ　来客等に自慢、褒められるところは？
Ａ　オシャレな家って言われる（照）

【建築前のプレゼンの回想】
弊社のＨＰでも紹介されているバーチャルハウス（３Ｄ）でのプレゼンです。お客様曰く、「とっても参考になりました」と好印象でした♪

【終わりに・・・】
イメージが形に・・・デザイン重視のお客様で、家の出来上がりにとっても満足されておられました。スタッフ一同、これ以上の喜びはありません。