Ｑ　壁クロスの下地跡が浮き出ている。
Ａ　現状を確認。下地の木部が湿度変化等で伸縮することによってボードが動くと同時に、ジョイント部分の表面に貼ってあるクロスが変化したものと思われます。後日、コークボンドを充填して目立たないように補修することをお約束。
［寝室／サッシの下］

クロスの「浮き」と違って「隙間」が開くのは「木造住宅は調湿作用によって伸縮する」という一般的に起こり得る現象であることをお客様へ説明すると、「だったら仕方が無い」と理解して頂きました。ありがとうございます。
［寝室／開き戸の下］

Ｑ　ドア枠の狭い内側にクロスを入れ込む施工であるが、これは将来的に剥がれてくるのか？
［開き戸／寝室］

Ａ　手持ちのカッターを隙間に差し込んで現状を確認。施工当時はドア枠をはめ込んだ後にクロス工事をしている作業工程でした。その段階での「職人の方々が苦労してクロスを貼っていた様子」も合わせて紹介。

お客様に住み心地アンケートの記入をお願いしました。

［友人・知人に自慢、褒められる・驚かれるところ］
クロスの色や建具との統一感とのこと。トータルコーディネートされた空間は居心地が良いですね。
［リビングドア］　　　　　　［キッチン／化粧板］　　　　　［キッチン／戸棚・カウンター］

［テレビの背面クロス］

Ｑ　コンセントがもう少しあれば良かった。増やすときはどの位置でも大丈夫なのか？
Ａ　現在の２口から４口への変更、新たに設ける場合の施工方法等を説明。ソファやカウンター等の家具を配置した後に隠れてしまったコンセントがあったとのこと。プラン時に図面上に家具を配置してアレコレ打合せしていますが、実際に配置してみないと感覚的に分からない部分もあると思われます。
［ＬＤＫ］

また、ＩＨクッキングヒーターや食洗機のキッチン周りの使い勝手等をお聞きすると、食洗機はまだ使っておらず、現在は食器類の収納庫代わりだそうです。メーカーの保証が１年なので早い段階で少しでも使って頂くようお願いしました。

Ｑ　天井のクロスがヒビ割れしている。
Ａ　現状を確認。クロスの下地（石膏ボード）のジョイント部分での隙間・動きがクロスのヒビ割れ現象を引き起こしている状態。クロスが経年変化等によって次第に硬化しているので、木部の湿度変化による伸縮等に追随できなくなってきたものと思われます。クロス保証は２年、今回の５年目点検では他の現場と同様にお客様ＤＩＹ（コークボンド充填）をお勧めしています。
［和室とＤＫの間］

襖戸の開閉テストを実施。今回は特に問題ありませんでした。

お客様からお聞きすると、以前に開閉しにくい時があって、お知り合いの建具屋さんに調整を依頼していたことがあったそうで、対処法では戸首等を少し削られたとのことです。

Ｑ　クロスが浮いている。
Ａ　現象を確認。補修跡を目立たないようにする方法は「浮いた部分にカッターを入れて空気層を押しつぶしてローラーで均しながらコークボンドを充填」することになります。
［２階ＬＤＫ］

Ｑ　クロスの下地が浮いている。
［階段踊り場］

Ａ　現状を確認。室内外の湿度変化等によって下地ボードのジョイント部分が少し浮き出てくる現象です。構造的には問題ないのですが、景観的に目立ちます。仮に階段の壁全体を貼り替える場合、予算的に大掛かりな工事にもなるので、対応の難しさが考えられます。
また、この現象を考慮した過去の工夫された設計施工実績では「真ん中部分に廻り縁を入れる」等をしてクロスを上下に分ける方法がありました。デザイン的には好みがありますので、選択肢のひとつとして考えられても良いかと思われます。

Ｑ　間接照明を点けるとクロスの下地跡が浮き出ているのがクッキリと分かる。何とか目立たないようにできないのか？
Ａ　現状を確認。下地ボードのジョイント部分でクロスが浮き出ている状態でした。
［玄関ドア→ホール］　　　　　［ホール→玄関ドア］

［ホール→階段］

天井クロスの浮き等は下地ボード同士の間であり、木部が湿度変化等によって伸縮すると同時に下地ボードも動き、これに追随してクロスが変化しているのですが、ある意味仕方のない現象かもしれません。これをある程度予防するにはデザインよりもクロスの模様や厚さ等で決めることになり、自由な選択肢の幅が小さくなってしまい、全体的なコーディネートに支障がある場合はお客様のご理解が必要なこともあります。施工面ではボードを打つビスのピッチを再検討することも考えられます。

［１階リビング／天井］
［サッシを背に撮影］

［キッチンから撮影］

Ｑ　クロスの隙間が目立ってきた。自分でコークボンド補修すれば良いのだが・・・（笑）

現状を確認。室内外の湿度変化等によって下地の木部が伸縮・下地ボードも動いて、次第にクロスの継ぎ目に隙間が発生してきたものと思われます。施工時にはこのような現象を想定してあらかじめ「コーナー部分のクロスは切る施工」になっています。白いコークボンドを充填して隙間が目立たないように補修しました。

Ｑ　下がってきたのだろうか、隙間が出て下地が浮いてきた。

現状を確認。この現象も同様で湿度変化による木部の伸縮に関係してきます。構造的な問題は無いのですが、どうしても景観上で気になってしまう（視線がそこに行く）箇所です。コークボンドを充填して開いている部分を目立たないように補修しました。

棚と壁の間に隙間を発見。この棚は天然木であり、湿度変化等によって伸縮したものと思われます。

隙間にコークボンドを充填して目立たないようにしました。

Ｑ　クロスの下地が目立ってきた。
Ａ　吹き抜けが大きく（広く）なると年月の経過とともにクロスの下地跡が目立ってくる事例が数多くあります。湿度変化による下地材（木部）の伸縮等と同時に石膏ボードが動いて、それにビニール製のクロスが追随することによってクロスの表面に様々な変化が現れてきます。

広く・大きく見せる間取りは開放感があって非常に魅力的なのですが、経年変化（湿度変化による下地木部の伸縮等）等によって次第に下地ボードの間が目立ってくるようになりますので、クロス選びや間取りを考える際にはプランナー等の助言が無くても注意が必要になる箇所と思われます。

Ｑ　収納の周囲の下地が浮き出ている。
Ａ　現状を確認。数箇所にわたって浮き出ている現象でした。後日、目立たないようにコークボンドや貼り替え等の補修をすることをお約束。
［畳コーナー下の収納］

２年目点検でのコークボンド補修の対応以降、特にクロスの隙間等は無い状態。立地条件（周辺環境）や生活スタイル等によるものと思われます。
［納戸］

クロス保証は２年なのですが、１箇所だけ目立っていましたので今回はサービスの一環で対処しました。今後発生してくるであろうクロスの変化についてはコークボンドをホームセンターで購入して頂いて、ＤＩＹで隙間に充填して頂くようお願いしました。隙間が開いていても隙間風が入ってくるものではなく、景観上の問題となります。

寝室の天井と壁には星や月の形をした蛍光色の貼りモノがありました。心が温まりますね。
［寝室／天井］　　　　　　　　［寝室／壁］

５年目点検の案内の往復葉書に「クロスの隙間」についてコメントがありました。そこで現状を確認。
お客様宅の構造は気密性や耐震性等に優れた２×４工法で暖房機器は蓄暖仕様となっています。外周部以外の壁は下地に石膏ボード（耐力壁）が貼られているので、木部の湿度による伸縮（蓄暖の場合は過乾燥による縮み）が伝わりやすく、クロスに変化が多く発生する傾向があると思われます。
［２階ホールの天井／浮き］　　［２階洋室のコーナー／隙間］

［２階洋室／亀裂］

クロスの隙間等を目立たないようにするコークボンド補修は２年保証。２年目点検以降のクロスの変化についてはお客様にＤＩＹをお願いしています。

新築時から年月が経過すると同時に経年変化という現象が所々に出てきます。機能的な消耗、部材の耐用年数等、構造的には影響は無いのですが、景観上で気になる部分。いざＤＩＹとなると「うっ・・・」と最初のうちは感じますが、実際にやってみると「食べず嫌い」の感覚で何ともないようです。

壁クロスの浮き等を発見。
［洗面脱衣室入口］　　　　　［キッチンの壁／下地ボードのジョイント部分］

［２階納戸のコーナー部分］

下地ボードのジョイント部分にクロスの割れを発見。
［２階寝室／下地ボードのジョイント部分］
　

以上のクロスの変化に対しては今回の点検で２年保証が切れるので、コークボンドを使って目立たないように補修することをお約束。
また、小屋裏収納の壁や天井クロスについては屋根の通気層の影響を強く受けるので、クロスの変化は仕方のない現象であることはお客様も納得されていました。
［小屋裏収納］