換気扇の掃除の時に気づいたのであるが、本体を留めているビスが緩くなっていた。
［２階トイレ］

換気扇カバーを取り外して現状を確認。下地の場所が悪かったせいか、グラグラ感もあったので後日対処することになりました。

Ｑ　カーテンレールのキャップがすぐに外れる。外れないように取り付けて欲しい。

ドライバーでキャップをレールの穴に合わせてビスの増し締めをして改善完了。

Ｑ　枠材が急に外れてきてびっくりした。外れないように固定できないのか？
Ａ　現状を確認。枠材の下地にはドアと枠を固定しているビスが打ってあります。ドアを外す等の作業が必要な時に備えて縦長の枠材は単にはめ込むだけの仕様になっています。

叩いてはめ込み状態を再確認。この箇所はボンド固定しないことになっているので、お客様にも仕組みを理解して頂きました。

Ｑ　扉の部品が自然に取れてきた。

取っ手部品のカバーを取り外して両方から挟んだり、押さえたりしながら仕組み（構造）を再確認。

お客様にも見て頂き、どのようにして外れたのか？どうやって取り付けたのか？を説明。今後はＤＩＹで出来ることを理解して頂きました。

Ｑ　玄関の壁タイルが１枚ぐらついている。
Ａ　現状を確認。後日、周囲のタイルもひとつひとつ検査して、ぐらついて外れそうなレンガがあれば改めて接着剤でくっ付け直すことをお約束。

この１枚が剥がれてしまっています。

マグネット式ストッパーの場合、磁力の力でドアノブが壁等に当たらないように、扉が近づくとストッパーが自然に立ち上がりますが・・・。
［正常な場合、マグネットが磁力によって立ち上がり、扉はノブが壁に当たる前で止まる］

［マグネットが効いておらず、通り越して止まる→ノブが壁に当たって止まる］

目線を下げてマグネットの状態を検査。

扉は内部にガラスが入った仕様。ガラスの重みや使い勝手・使用頻度等で少し下がって磁石の効きが悪くなったものと思われます。後日、対処することをお約束。

Ｑ　引き戸を閉める時にストッパー（ソフトクローザー）が桟から外れてばかりであった。定期点検の返信葉書にも書いていたが、使い勝手が非常に悪かった（笑）
［脱衣室］

まずは、ご不便をおかけしていたことに対して丁重に謝罪。この現象はメーカーの工場の生産ラインで起こった製品（建材）の不良が原因（メーカークレーム）のようでした。
取替え部品の支給がメーカー側からあったのを報告。後日、メーカーが取替えに伺うことをお約束。

［リビング］　　　　　　　　［居室］

雨樋の固定金物の状態を確認。少し外れかかっていたので、再度取り付け直しました。屋根雪の落雪にともなって樋の固定にも何らかのチカラが加わったものと思われます。
［南西側］

お客様が施工されたサンルームの樋が外れていたのを発見。取り付け直しました。
［南側］

エアコンの化粧ダクトカバーが下がっているのを発見。開けたままにしておくと、鳥獣（コウモリ等）の出入りする入口・棲み家にもなる可能性もあるので、手で引き上げて隙間を閉じました。

Ｑ　サッシの取っ手が取れて（はずれて）しまった。
Ａ　現状を確認。

レバーと持ち手、支柱となる金物が取れてしまっている状態でした。試行錯誤しながら取り付けに挑戦したのですが、すぐには直らなかったので、後日に再訪問して対処することをお約束。

［はずれてしまっている状態（左側のサッシ）］　　　　　　　　［正常な状態（右側のサッシ）］