勝手口の扉の開閉時にロック部分の引っ掛かりを発見。ドアノブとラッチの動き具合を再確認。

上下についているラッチ受け２箇所をドライバーで微妙（前後左右）に調整し、不具合を改善しました。

開閉時に引っ掛かりを発見。

そこで、２枚とも取り外して調整つまみをドライバーで調整しています。

調整後、取り付け直して改善完了。

定期点検の返信葉書に「玄関ドアの開閉」というコメントがありました。そこで、開閉テストを実施。「パッタン」とゆっくり閉まらない（第２軌道が無い）状態でした。そこで、お客様も状態を一緒に見ておられたので、「どの箇所を調整するのか？」を指差し確認しながら、ドライバーでドアクローザーのツマミを数ミリ調整しました。

調整のあと、第２軌道がある閉まり方になって状態が改善されました。ドアの閉まり方で第２軌道があるのは「ドアの閉まる勢いで指を挟めないように」する役割があります。

開閉テストでは途中で引っ掛かりがありました。当初はカーペットによる摩擦かと思われたのですが、カーペットをずらして検査しても同じ箇所で引っ掛かりでした。

成瀬が持っている台紙を挟んで隙間を目分量で測ってみたところ、床とドアの戸先との間隔は扉の開く角度が大きくなるにつれて狭くなっている状態。原因を調査したところ、マグネット式のドアストッパーが下がっていることが判明。

後日、違うタイプのマグネット式のドアストッパーを交換する事をお約束。

ストッパーの底部が床に擦れており、床にキズがついている状態でした。使い勝手や使用頻度等でドア内部のガラスの重みで下がったものと思われます。

Ｑ　クローゼットの右側の扉が開閉しにくい。
Ａ　現状を確認。

開閉しながら可動部分のビスの調整を実施。開閉の不具合は改善されました。

改善後の様子です。ＤＩＹでの今後の調整方法も併せてお客様と一緒に再確認。ここで、開閉の不具合は改善されましたが、閉めた際の扉が水平に少しばかり揃っていない状態を説明。
お客様は気にならないそうで、この状況を理解して頂きました。ありがとうございます。

Ｑ　開閉しにくい時があった。
Ａ　現状を確認。開閉の際にロックやドアノブが正常に機能するかどうかを数回試してみましたが、特に異常はありませんでした。

石丸は、これまで連絡が無かった（アフター履歴に記録）経緯を見ながら、遠慮されないように「その不具合があった時点でお電話して下さいね」とお願いしました。

Ｙ様「和室の引き戸が重くて、開け閉めしづらいんです。」

「ドアのすべりの部材が摩耗していますね。今日は部材の替えを持ってきていないので、後日、取り付けます。」

引き戸の底部の部分が磨耗しています。少し分かりにくいと思いますが・・・（汗）

Ｑ　開閉の途中で引っ掛かりがある。
Ａ　現状を確認。開閉の際に少しの引っ掛かりが感じられました。季節や天候等の湿度変化で鴨居や敷居の湾曲（上下幅の伸縮）が原因と思われます。
また、開けにくくなる事例では、リビングと和室を仕切っている引き戸が湿度差の影響で「反る」現象もあり、重なり合う引き戸同士が互いに擦れることもあります。

現時点（今の季候）を基準にして建具を削ると、季節や天候が変わり、湿度変化によって滑り過ぎて勢いよく閉まる現象も想定されますので、今回は様子を見る事になりました。

Ｑ　１階トイレのノブががたつく。
Ａ　現状を確認。ドライバーで増し締めを実施。使用頻度による緩みであると思われます。

ドアの閉じるスピードが少し速く感じたので、調整する事にしました。

ドライバーでクローザーのネジを微調整しながら、開閉テストをします。

ここでクローザーを止めているビスが２箇所無くなっているのを発見。お客様がＤＩＹで調整しようとして、誤って外してしまわれたそうです。後日、取り付けに伺う事をお約束。