お客様にアンケートの記入をお願いしました。

洗面所の広さ、大量の洗濯物が手軽に干せるのが良いとのこと。洗面脱衣クローゼットという縦長の空間になっています。室内に横幅があることで洗濯物を干すスペースが確保されています。

［洗面脱衣室］

「洗面脱衣室の入口にＬＤＫの照明スイッチを付けたが不要だった」とお客様。玄関からＬＤＫに入る際のスイッチは日常的に使われると思いますが、洗面脱衣室の照明が点灯している時にＬＤＫが消えているというのはほとんど無かったようですね。

［玄関ホールからＬＤＫ］　　［洗面脱衣室からＬＤＫ］

「換気扇のお掃除・メンテナンスがしやすい」と奥様の好評。永原が提案したタカラスタンダード製の換気フードとなっています。

［キッチン］

 

Ｑ　数年前からフロアが変色してきた。
［洗面脱衣室］
　

現状を確認。整髪剤や化粧水等の薬品による変色が考えられたのですが、お客様にお聞きしても心当たりは無いとのことでした。
　

床下からの斑点（手でなぞるとブツブツしている）や床上からの圧力？荷重？によってシミのような跡ができていました。
　

次に洗面化粧台からの水漏れ・排水管からの逆流の有無を検査。下の扉を開けて配管周囲にある小物をずらしました。
　

懐中電灯を照らして内部を検査すると、床下から出ている受け用の排水管の周囲が濡れているのを発見。給水管からの水漏れが考えられました。
　

給水管（右側は水）の周囲が濡れている状態。バルブを締めたのですが、僅かな水漏れは止まりませんでした。漏水によって床下のコンパネが濡れて上に貼ってあるクッションフロアを裏の生地から変化させたものと思われます。
　

今回は道具箱を持参していなかったのですが、急遽お客様からお借りして、銅管から漏れていた箇所を増し締めして応急処置（仮復旧）しました。
　

最後に水道水を出して給水管（水）の銅管部分からの水漏れが無いことを確認。給水管からの水漏れ現象には幾つかの原因はあるようなのですが、今回は弊社負担で洗面化粧台のコンパネや床下、クッションフロアの取替えをすることになりました。
　

今回の現象は引渡し当初（５年前）からの水漏れなのかどうか分かりませんが、２年目点検の床下検査では特に異常はありませんでした。何らかの原因によって数年前（２年目点検以降）からクッションフロアに徐々に現れてきたものと思われます。今回のことがあって、以降の点検からは洗面化粧台やキッチンの給水管からの水漏れ検査を徹底することになりました。起こり得る現象を知ることで早期発見が大事と実感させられた事例です。
　

足拭きマットをずらしてみると床材同士の間が少し黒く変色している状態。敷きっ放しの場合、湯上がり後の足拭きマットに含まれている水分が床材同士の間に浸透して黒く変色させている他の点検現場での事例を紹介。使わない時は立て掛ける等でマットを乾かして頂くよう助言。
［洗面脱衣室］
　

お客様に住み心地アンケートの記入をお願いしました。
　

［友人・知人に自慢、褒められる・驚かれるところ／良かったところ］
風呂場の収納棚、寝室のテレビ台。機能性と使い勝手等が気に入られています。
［洗面脱衣室］
　

［ＬＤＫ］
　

［吹き抜けの開放感］
　

Ｑ　節が抜けてしまった。補修できるものなのか？
Ａ　現状を確認。パテ処理も考えられますが、そのままキズ補修剤の「クレヨン」等を使ったほうが効率よく目立たずに補修できると思われます。
［洗面脱衣室］
　

足拭きマットの使用後の状態をお聞きすると「濡れたまま放置」されているご様子。そこで、濡れたマットをそのまま置くと床材が変色することがあると助言。すでに床材同士の間が少し変色しており、お客様も私たち点検スタッフから言われることで改めて再認識されたご様子。
［洗面脱衣室］
　

Ｑ　冬の結露が原因で床が腐蝕してきた。
Ａ　現状を確認。サッシはアルミ製の複層ガラス、暖房設備はエアコンと石油ファンヒーター、洗濯物干しは２階ホールで除湿機を点けておられるご様子。
［ＬＤＫ／南側］
　　

５年目点検の頃の話では積雪で１／４が埋まることもあるそうです。厚手のカーテンを閉めると、室内の暖気と寒気の対流から外れてしまって、カーテンとサッシの間の空気が滞留して結露化しやすい環境になっていることも原因のひとつと思われます。現状を改善するには様々な方法があるのですが、根本的な解決にはそれなりの費用がかかりますので、一番手軽な方法として定期的にタオル等で拭くことをお願いしました。

Ｑ　ドラム式の洗濯機に買い替えてみたが、やっぱり従来型のほうが良かったような・・・（笑）
Ａ　現状を確認。元々の洗濯機パンの上に板を敷いて排水管を排水口に誘導させているご様子。脱水時
は「揺れ」がうるさいようで、Ｍ様邸の１０年目点検での感想を思い出しました。現状を改善するには
部分的な改修工事が必要ですが、多少のお金がかかることなので私達点検スタッフはお客様ＤＩＹをオススメしています。
［洗面脱衣室］
　

開き戸の開閉の際に扉の端っこ（先端）が少し引っ掛かる状態でした。そこで、丁番を調整して傾きを補正することになりました。
［洗面脱衣室］
　

上下にある丁番を調整することで扉の傾きや奥行き等を補正して現状を改善。
　

Ｑ　足拭きマットを敷きっ放しにしておいたら床が変色してしまった。
Ａ　現状を確認。洗面脱衣室の床は木製となっています。今はマットを使わない時間帯は別の場所に立てかけて（マットを乾燥させる）おられるそうであり、私達点検スタッフによる定期点検ごとの注意喚起が必要だったと反省しています。
［洗面脱衣室］
　

Ｑ　洗面台の排水が遅く感じる。パイプフィニッシュ等の薬剤を使って掃除しているが・・・。

Ａ　現状を確認。まずはＮ字型の排水管内部の詰まり具合を確認しましたが、特に異常はありません。

 次は実際に洗面ボールに水を貯めて流してみました。やっぱり排水の早さは遅く感じられました。

 何回か洗面台の引き棒を引っ張って・引き戻ししてポップアップ排水金具（ドレンユニット）を操作しながら排水状態を再確認。アップ高が少し低いせいか排水量が少なくなっているようで、指先で摘まんで少し上に持ち上げると勢いよく排水されました。原因は引き棒との接続だと思われますので、後日、輸入部材の専門業者に相談することをお約束。