Ｑ　ロックを掛ける時、少し押し込んで（普通に閉める以上に閉める）掛けている。普通にロックが掛かるようにならないのか？
Ａ　実際に引き戸を開閉しながら現状を確認。この現象は使い勝手なのか？経年変化なのか？商品の特徴なのか？が不明であった為、後日メーカーに依頼し調整・改善することをお約束。

Ｑ　６月だったか、黒く小さな虫が大量に進入していた（大汗）当時は虫の名前をネットで調べていたが、度忘れしてしまった（笑）ムカデに似ていたような・・・。
Ａ　詳細を聞き込み。お客様は虫に対してそれほど嫌悪感は無く、見つけるとティッシュでつまんで捨てるタイプだそうです。床下への進入は基礎パッキンを通って入ってきますが、室内へは給排水管をつたって入ってくる事例もあります。

周辺環境は田んぼと用水。虫の発生原因がある限り、完全には防ぐことができないと思われます。
したがって、ホームセンター等で殺虫剤を買ってお家の周辺にまいたりしている事例を紹介。

お客様曰く「虫の進入経路を探ってみると、勝手口や玄関で発見することが多かった」とのこと。完全に扉が閉まっていても扉と枠材の間には開閉の都合上、わずかな隙間が存在しています。

開口部からの進入。網戸を閉めていても小さな隙間から入ってくる事例もあります。

お家は「密閉空間」という窒息してしまいそうな仕様ではなく、自然な空気の流れが出来るように換気計画はもちろん、給気口や排気口、サッシ等々にわずかな隙間が多数存在していると改めて説明。

住み始めて５年が経っているせいか、お客様にとって無垢仕様は何とも感じない・慣れてしまっているご様子。少し贅沢な気分かも・・・（汗）
［床材／リビング］無垢のパイン材でウレタンワックスがかかっています。

［床材／キッチン］テラコッタタイル仕様です。

［ドアと壁］無垢と珪藻土仕様。階段（床に色合わせ）には曲線施工や装飾タイルが施されています。

［その他］玄関は無垢（ＤＩＹにて防水塗装済）仕様。ドアノブやカーテンレールはアイアン仕様。

［ファイバーグレーチング／２階から＆１階から］

［吹き抜け／２階から］

Ｑ　雪の付着等によって玄関ドアの塗装が剥げてきた。
Ａ　現状を確認。後日、塗装の見積書を提示することをお約束。

Ｑ　以前までは普通に右側から入っていたのだが、ゴムの擦れる音がだんだん大きくなり、室内に筒抜け（リビングまで聞こえる）の状態でうるさかった為、今は音がしない左側の扉を開けて出入りしている。

現状を確認。このゴム部分は引き戸の密封性（気密性）を保つ役割がありますが、経年変化によってゴム部分と上の桟の間に少しずつ摩擦が出てきたものと思われます。でも、音がうるさいからと言ってむやみにゴム部分を切断したり削ったりすると、扉本来の機能・性能が無くなってしまいます。

現在の左側から入る方法でも良いのですが、扉のロックやインターフォンが今まで通りに右側にあると出入りの際に不便でもあります。ロックは左側にも取り付けは可能ですが・・・。

いろいろと試行錯誤・協議の末、扉上部の摩擦を緩和させる方法を選んで、引き戸の台車を少し下げることにしました。これで異音も少しは改善されたようです。

扉の機能・性能を損なわずに維持しつつ、日常の生活に支障が無い程度の折衷案。今後、ゴムの摩擦がさらに大きくなってきた場合は、ＤＩＹで今回のような「扉の上部と桟の摩擦を小さくする」引き戸（台車）の高さを補正することになりますが、これが効かなくなった時には弊社にご連絡して頂き、ゴムの交換（有償）になると思われます。

玄関ドアの開閉軌道上には床に設置するドアストッパーが無い代わりに、取っ手の先端が当たる外壁にクリアバンパー（涙目）が取り付けてありました。丸く透明なアイテム、分かりますか？

間取りの都合もあると思いますが、玄関ドアを閉めた際に床タイルから突き出たドアストッパーが目立たないのでスッキリしています。

玄関ドアの開閉テストを実施。ゆっくりと閉まる「第２軌道」がほとんど無く、一定の速さでバタンと閉まる状態でした。そこで、少しでも危なくないようにドアクローザーの速さ調整ツマミを動かして、第２軌道のスピードをゆっくりへと改善。

玄関ドアの開閉テストを実施。吹き抜けてくる風がとても強いので、「バタン！！」と大きな音をたてて勢いよく閉まってしまいます。お客様はこの大きな音には慣れておられるご様子。
さて、ドアクローザーの閉まる軌道にはゆっくりと閉まる「第２軌道」があります。これはドアが閉まる時に誤って指を挟めてケガをしないようにする役割となっています。
また、ドアクローザーのもうひとつの役割であるストッパー機能。床から出ているストッパーもあるので、ドアノブが壁に当たらないように止めることができる仕組みですが・・・。

ドアノブには小さなキズが付いていました。強風の影響で何かにぶつかったものと思われます。風圧の力って、私たちが思っている以上にとても強いんですね・・・（汗）

玄関ドアの開閉テストを実施。少し早く閉まる状態であり、あやまって指を挟んでしまう危険性も想定されるので、ドアクローザーの第２軌道（ドアが閉まる直前の速さ）の調整ツマミをマイナスドライバーで動かして補正しました。

Ｑ　玄関ドアのノブが緩んできた。
Ａ　現状を確認。両手でドアノブの内側と外側を持って、前後左右に動かしてみました。

［引っ張った状態］　　　　　［押さえた状態］

後日、メーカー対応する事をお約束。