現在の定期点検の現場数を振り返ってみました。

１年目点検・・・約２２０現場
２年目点検・・・約２１０現場
５年目点検・・・約１３０現場
約９年で累計約５６０現場となっており、定期点検に関するお客様カルテ（点検当日の点検表や報告書、画像データ等）がだいぶん蓄積されてきました。
点検スタッフもこれだけの点検現場を踏んできたせいか、「５年目点検ってどんな感じなん？」と聞かれても自信を持ってお答えできそうです。

でも、「１０年目点検ってどんな感じなん？」と聞かれると的確にはお答えできないのですが、来年１０月以降に弊社オリジナルの１０年目点検がスタートするので、少しずつ経験を積みながら形作られていくと思っています。

基本的には５年目点検の延長ですが、弊社にとってアフターサービスとは「お金では変えないプライスレスな信用」を売っていると考えています。新築の契約という華やかさは無いのですが、お家の定期点検という地道な継続した取り組みが弊社の財産になってくるものと信じています。

2012年11月10日（土）お家の点検１年目（富山市婦中町Ｎ邸）
所要時間　１０：１１～１０：４０　曇り
スタッフ　大矢、成瀬、渡辺

【Ｎ邸の紹介】
玄関アプローチ。点検現場である様々なお客様宅を拝見していると、センスを感じさせられます。今回の現場もお客様ＤＩＹの成果が光っています。
砂利の中にレンガが敷き詰められています。玄関ドアは無垢の木肌、取っ手はアイアン製をイメージさせています（実際に木やアイアン仕様にするとメンテナンスが必要になるので大変かも・・・）

裏庭にある外部水栓。水栓パンの周囲にある手作り感覚なレンガ調の小石が敷き詰められています。
お家の２階にはダンボール製のちっちゃなお家がありました。天窓があって、煙突もあって、おとぎの国に出てくるような感じですね♪

Ｒの下がり壁。角がなく丸みがあると柔らかな印象を与えてくれます。曲げベニヤを下地にしてビニール製のクロスを上から貼る施工方法。曲面を美しく仕上げるには難しさもあるとのことですが、剥がれやヨレ等の経年変化にも施工面がシッカリと順応しているようですね。

お家の１年目のお誕生日。お馴染み（建てられたお客様は初めてです＾＾）のお花のプレゼント♪

［汚水枡］
汚水枡の点検を実施。油脂等の溜まりも無く、特に異常はありませんでした。
［建物後面／東側／キッチン］

汚水枡の一部の蓋には多数の通気用の穴が開けられていました。以前にお客様から「排水の流れが悪い」という不具合があって、これを改善するのに「エア抜きも兼用する穴」のある蓋に取り替えた経緯がありました。お客様に確認しましたが、その後の経過は特に問題ないようですね。
［建物後面／東側／南寄り］

基礎本体となるコンクリートの表面に施してある化粧モルタルに２本のヒビ割れを発見。構造的にはほとんど問題は無いのですが、目立たないように補修するか否か？では補修跡が逆に目立ってしまう事例もある為、２年目点検まで様子を見ることとなりました。
［建物右面／南側］

［左側］　　　　　　　　　　［右側］

ＩＨマットを日常的に使っておられるご様子。汚れがひどくなれば使い捨てができて、天板のお掃除の手間が省ける（キレイな状態を保てる）メリットがあります。
一般的なマットはネットで調べると様々な種類（シリコンゴム、ガラス、布、紙・・・等々）があって、材質や形状等によってそれぞれに特徴があるようです。このマットに付いている汚れ（焦げ？）は「シリコンゴム素材だから付いている」ということもありますが、知らず知らずのうちに少しずつ天板が汚れるのを防いでいると思われます。

食洗機の使用頻度をお聞きすると、ほとんど使っておられないご様子。お客様宅はまだ１年目ですが、使わない（水やお湯を流さない）期間が長いと、機械内部の排水口に貯まっている封水が蒸発して下水臭が逆流してしまうこともあります。トイレの貯まっている水にも封水と同様の役割があります。
また、使わなかったら使わなかったで機械が壊れしまった（動かなくなった）事例もありますので、注意が必要です。

Ｑ　クロスのコーナー部分に隙間等がある。
Ａ　現状を確認。クロスの変化は「湿度変化による下地材（木部）の伸縮等によってビニール製のクロスも追随すること」で起こります。日常の生活（壁クロスとしての機能性）では問題・不便・不都合は無いのですが、少し見栄えが悪くなるという現象があります。
［２階居室］

この伸縮現象を考慮してクロスのコーナー部分では「切る施工」が一般的です。なお、切った部分にはコークボンドが充填されています。
［リビング］

第３種の換気システム。洗面脱衣室やトイレ、階段口等にある強制排気（換気扇）によって外に空気が排出されると同時に、各お部屋にある自然給気（給気口）から空気が流入する仕組み（気圧の変化等）になります。
［リビング他／給気口］　　　［洗面脱衣室／排気口］

サンルームにある換気扇のカバー（フィルター）がまだ１年目点検でしたが、汚れていました。洗濯物が乾くことで衣類の繊維や付着していたホコリが室外へ排出される時にフィルターに付いたものと思われます。スイッチは「常時運転」でした。
［サンルーム］

和室の給気口が「閉じる」の状態だったのでお客様に理由をお聞きしたところ、「和室で寝ていると冷たい風が入ってきて寒かったから」とのことでした。やっぱり季節（外気温）によっては閉めたくなる時期もありますね。
［和室］

住み心地アンケートのご記入をお願いしました。

［友人・知人に自慢、褒められる・驚かれる場所］
［リビング収納］
リビング横にある収納庫。とっても使い勝手が良い。

［リビング吹き抜け］
オシャレ♪と書かれていました。

でも、点検現場でのお話では「吹き抜け窓の下に溜まったホコリをお掃除するときはどうすれば良いの？」とのご質問。脚の長い脚立を足場に使うか、柄の長い棒の先に掃除道具をつけるかの選択になると思われます。

［玄関のエコカラット］
効果（調湿、ニオイ吸着、ＶＯＣ吸着）はもちろん、インテリアとしてもバラエティ豊かなデザインが数多く取り揃えてあります。