今回は2年目点検。奥様との談話ではトイレについて盛り上がりました。私達は住宅業界という世界に住んでいる一員ですが、お客様から教わることもたくさんあります。
点検現場という機会を通して、もっともっとお客様と共にお家を守っていきたいと改めて思いました。
Q 2階のトイレは使われていますか?
A たまに水を流す程度です。
トイレを使っていなくても定期的に水を流すようにお願いしました。特に夏場は溜まっている水が蒸発して水量が少なくなることにより、配管内部からの悪臭が発生してしまうこともあるからです。
Q 「もう少しこうすれば良かったな」と思うトコロはありますか?
A 今、2階はほとんど使っていないので、物置になっている。平屋にすれば良かったぁ、ってね(笑)
お客様宅では、お子様がまだ小さいので、一緒に1階で寝ておられるそうです。
でも2階が無かったら、物を置く場所が無くなりますし、そう考えると有効に使われていると思います。
小さなお子様がいらっしゃる点検現場も数多く、みなさんも同じお考えをお持ちのようです。
でも、お子様が大きくなられたら必要になりますよね☆
あれから数日後の29日(土)の、洗面脱衣室での出来事。
Q この足元暖房機は効きが良いですか?
A ええ、うちは子供もいるし、大変重宝していますよ(若奥様)
これはガス式の暖房機(※3)で、脱衣室とお風呂場の両方に設置されていました。
※3 温風下吹き出しで足元から快適暖房、さらにルーバーがスイングするので、効果的な暖房が体感できる代物。コンパクト設計で、今ある脱衣室に設置可能で、施工の制約が少ないようです。
でも、若奥様はチラシを片手にオール電化にしたいとご要望。特に冬場の光熱費が高いようですね。
深夜電力を上手に使って電気代を節約できるメリットは知っておられ、「実際、我が家は?」と質問。
設備投資とランニングコスト、購入・設置費以上のメリットが得られる時期等々、興味津々です。
そこで、弊社からのご提案。まずは「お客様の電気代の履歴や暖房機器の使用状況、使用時間帯」等々調べて頂いて、ご家族のお考えがまとまった時点で、お気軽にご相談して頂くようお願いしました。
設備機器の選定や施工等は私達スタッフにお任せ下さいね。
また、弊社では年末に向けて光熱費の試算サービスも承っています。電気代の納付書をお貸し頂ければ、お客様の電気のご使用状況等からお安くなる最適なプランを割り出したり、割引サービス等の「家計にお得な情報」のご提供もさせて頂いております。このチャンスを是非とも有効にご利用くださいね☆
上の写真の飾り物は奥様の手編みです。手先が器用で羨ましい!!
お客様のお家に定期点検で訪問すると、様々な疑問やお客様の工夫等が数多く見受けられます。
今、弊社での点検スタイルは、1年目、2年目、5年目となっています。新築にお引越しして、1年・2年目までは、「どうしてこうなるの?」とか「えっ!?知らなかった」という声をよく耳にします。
2年目以降の点検は3年後の5年目までありませんが、この間、「住まいへのお手入れ」であるお客様ご自身のメンテナンスによって、部材の「機能」は勿論ですが、「見栄え」も長持ちするという事実は、5年目点検の現場から言える事。私達スタッフも「お客様への配慮」がとっても大事なんだなって実感しています。
本日は、お忙しい夕飯前の貴重な時間を割いて点検に立ち会って頂き、誠にありがとうございました。