２月１４日（木）　定期点検１年目（富山市Ｋ邸）
所要時間　１４：００～１５：００　雪
スタッフ　砂田、鉾井、川上
協力業者　同行なし

【Ｋ邸の特徴】
閑静な住宅街に建つＫ邸。前には２台の駐車可能なカーポートがあり、便利そうでした。家の裏手は更地でリビングにはたくさんの温かい日が入っていました。
５人家族はとても仲良く住んでおられ、「家」もさぞ喜んでいるだろうなぁ、と思いました。

【雨樋】
雨樋が外れているのを発見。自然環境（風や屋根雪）が原因と思われます。後日、補修する事をお約束。

【クロスのキレ等】
玄関口やトイレ等で壁クロスのキレ等を発見。下地材が季節の湿度変化と室内湿度（ライフスタイル）により伸縮し、クロスが追随出来ないことにより発生したものと思われます。後日、目立たないように補修する事をお約束。

【ドアストッパー】
ドアストッパーが若干変形しているのを確認。開閉の際に力がかかり過ぎているものと思われます。ストッパーの機能が低下すると、丁番の軸が曲がってしまう可能性もあります。

早急に戸当たりの仕様を別の形で変更する提案をさせて頂く事にしました。

【ドアの開閉】
Ｑ　ドアの開閉で異音が出ています。
Ａ　現状を確認。ドアを開閉する時に隙間をなくす為の戸当たりにゴムヘラが付いていますが、このゴムヘラが外れかけており、この接触音が原因でした。後日、補修する事をお約束。

【１年目のお誕生日のお花】
リビングの一番日当たりの良い場所に置いて頂きました。ありがとうございます。

【エアコン】
エアコンの配置には色々と驚かされます。どんな性能の、大きさのエアコンを購入されるかによって設置する場所を工夫しますね。

【感想等】
お客様から住み心地アンケートを頂きました。「２階のウォークインクローゼットに窓があったら・・・」と住んでみて分かった事がたくさんあったそうです。色々と聞かせて頂き、また、もてなして頂き、誠にありがとうございました。

１２月２２日（土）　定期点検１年目（富山市Ｕ邸）
所要時間　１０：４０～１１：５０　曇り
スタッフ　大矢、橋爪、成瀬、渡辺
協力業者　同行なし

【Ｕ邸の特徴】
外観は山吹色で、建物正面の一部分でブリック調の外壁の色違いがポイント。また、コーナー部分にもブリック調をあしらい、スタッフが思わず「かっわいい～」って声をもらしてしまうほどの愛らしいお家。外灯にはわざとツルを巻いたような演出。そして外部の水栓のパンも凝った趣向でした。

【屋根施工の納まり】
玄関口の屋根と外壁との板金の納まりを気にされていたので、お客様と一緒に指差し確認で施工の仕様の説明をしました。雨樋への雨水の流れる仕組みに対してお客様も納得。

【和室の網戸】
開閉しにくかったので、網戸の左右のビスをドライバーで調整し、スムーズに開くようにしました。

【玄関口のスイッチ】
Ｑ　屋外のコンセントが玄関のすぐ横にあれば良かった。

Ａ　今はちょうどクリスマスのシーズン。電飾が施されているツリーの電源を取るために延長コードを使っておられた。なかなかここまでスタッフの配慮が足らなかったのかなぁ・・・と反省。
でも、この事例でお客様の嗜好が以前よりも分かり、ちょっと嬉しくなりました。

【床下点検口のきしみ】
Ｑ　床下点検口の蓋の上に体重をかけるとキシミがある。
Ａ　蓋の裏には補強材が標準に取り付けてありますが、お客様の納得される方法を提案して現状を改善しなければなりません。既存の枠との間にもう一つ補強材を取り付けることにしました。

１２月１５日（土）　定期点検１年目（富山市Ｔ邸）
所要時間　１４：００～１４：４０　雨
スタッフ　大矢、坪島、長澤、渡辺
協力業者　同行なし

【Ｔ邸の特徴】
外観は、弊社のシンプル・モダンで代表される「ｂｅ　Ｌｉｖｉｎｇ」の変形型。オール電化のお家で蓄熱式電気暖房機を採用しておられます。冬場でも室内で洗濯物が干せるほど乾燥して良いのですが、小さなお子様がおられ、健康上、過乾燥は良くない事もあり、湿度計を見ながら、加湿器を点けておられました。

【お客様の施工】
お引渡し当時は、一面が柵で仕切ってありましたが、やっぱり出入りをしたいとのことでお客様ご自身で出入り口を作っておられ、ちゃ～んと内鍵まで取り付けてあり、お客様の器用さにびっくりしました。

【換気扇の異音】
お客様から指摘があり、脱衣室にある換気扇を点けると「キュイ～ン」と異音（モーター音？）。
他の換気扇と比較しましたが、やっぱり他とは異なる音がしました。後日、取替えする事になりました。

【クロスの隙間】
室内の壁クロスの状態を確認。隙間等が数箇所ありました。木製である壁の下地材は季節の湿度変化で伸縮しますが、ビニール製のクロスは変化しない為、双方の動きの差で起こってしまう現象です。
後日、目立たなくする為にコークボンドで補修する事になりました。

【床鳴り・１階リビング】
Ｑ　床鳴りがしていた時があった。
Ａ　今回の点検では、床鳴りの現象が確認されませんでした。床鳴りには、床を踏み込んだ際の音の違いで対処方法が異なってきます。
　　お客様のお話と他の点検現場での事例も合わせて考えると、季節や天候での湿度変化が床材（木部）の伸縮を引き起こし、床を支える床下の鋼製束との間に若干の隙間が発生したものと思われます。後日、床鳴りの現象が確認されたら、再度伺う事になりました。

【床鳴り・２階居室】
２階の点検の際に入口付近で床鳴りを確認。補修方法は１階のように床下に潜ることができないので、表面から目立たない細い釘を打ち込む事となります。

【食洗機の異常】
Ｑ　洗浄中に停止する事があった。エラー表示は特に無し。
Ａ　現状を確認。洗浄中の機械の停止は開閉ロックを感知しない場合に起こり得る現象であると考えられます。後日、メーカーのサービスに状況を説明し、対処する事にしました。

【感想等】
Ｑ　知人等に自慢する・褒められるところはありますか？
Ａ　リビング階段の引戸です。お洒落で保温効果もありますね。

１２月８日（土）　定期点検１年目（富山市Ｓ邸）
所要時間　１０：００～１０：５０　晴れ
スタッフ　砂田、橋爪、成瀬、渡辺
協力業者　光陽トーヨー住器㈱

【Ｓ邸の特徴】
外観はブリックをあしらった、貴賓のある風格。ブリックを貼るだけで、欧風なイメージになります。
壁の色はクリーム色なので、優しい雰囲気です。インテリアにも気を遣っていらっしゃるのか、白とダークブラウンを基調とした、とってもセンス良く、配色を考えておられました。

【水漏れ？】
外壁が濡れているのを発見。元をたどっていくとサッシの溝に水が溜まっていました。

何だろう？原因を探るべく、室内の様子を確認したところ、浴室からの漏れでした。湯舟にお湯が張ってあり、湯気が水滴となってサッシの溝に溜まったものと判明。

【クロス・その１】
Ｑ　壁クロスのキレや隙間が目立っている。
Ａ　現状を確認。季節の湿度変化による、下地材（木部）の伸縮度の違いであると思われます。後日、目立たないようにコークボンドで補修する事をお約束。

【クロス・その２】
２階居室の壁クロスに傷を発見。
Ｑ　モノを移動中に傷をつけてしまった（笑）
Ａ　クロスの補修の際に、現状の傷が少しでも改善するように試してみる事にしました。

【クロス・その３】
Ｑ　クロスの隙間から外気が入ってくる事はありませんか？
Ａ　隙間等が発生する原因は、壁クロス（ビニール製）と下地材（木製）との湿度に対する伸縮の差で起こる現象であり、風の通り道となる隙間ではないと説明。お客様もご納得。

【エアコンのコンセント】
施工現場での具体的な位置決めでは、窓よりも高く、間取りでの採光、ダクト等にも関係しています。
カーテンやエアコン工事はお客様側で実施する事もあり、予め、カーテンポールとの距離と配置を現場サイドで確認しております。

【室内ドアの施工】
ドアの隙間から光が差し込んでいました。これが「風の通り道としての隙間」です。

【ポスト口の汚れ】
Ｑ　蓋の汚れはどのようにすれば取れますか？
Ａ　爪で擦ると汚れが落ちた。新聞紙をポストに入れる際に、文字のインクが塗装面（焼付け塗料）に付着したものと思われます。中性洗剤で局所的に試したあと、全体を落とすようにしてくださいね。

【コンセントの位置】
Ｑ　コンセントの位置決定では悔やんだ事もあった（笑）
Ａ　プラン時の家具等の配置、施工時の打合せ、引越し後のライフスタイルのギャップ。弊社が実施している住み心地アンケートではお客様の「後悔や喜び」が集中する箇所となっています。

【感想等】
コンセントの位置。電源タップを別に購入し、不都合を解消しておられるお客様もいらっしゃいますが、テーブルの配置とコンセントの位置との関係が特に多数を占めています。
私たちは、このお客様の声を元に、次のお客様に更に喜んで頂けるよう、提案して参ります。

１１月２７日（土）　定期点検２年目（富山市Ｋ邸）
所要時間　１０：００～１１：２０　曇り
スタッフ　岡野、坪島、長澤、渡辺
協力業者　同行なし

【Ｋ邸の特徴】
＠ｈｏｍｅ（アットホーム）にも掲載されたこともある、外観にこだわったスタイリッシュなお家。
玄関前の白く輝くタイルが更に建物を映えさせていました。

【大型エアコンのメンテ】
Ｑ　エアコンの表示で「フィルター掃除」のメッセージが出ている。掃除の方法を教えて欲しい。
Ａ　お客様と一緒に実演。まずはフィルターの取り外し。

掃除機で吸い取り開始。黒い部分が元のフィルターの色。

【クロスの浮き】
浮きが発生していました。季節の湿度の変化で木製の下地材が伸縮し、ビニール製の壁クロスが追随できない事で起こる現象です。
この場でローラー等を使って浮きを潰す方法もありましたが、クロスの模様もダメになる可能性があり、１年目点検同様、専門業者を通じて補修する事としました。

【あの頃の思い出】
弊社が毎年、その年にお引渡ししたお客様を招待する謝恩会に出席されたお子様へのサンタからのプレゼントが封を開けずにありました。無邪気な子供心にスタッフもホンワカ気分。

【脱衣室の床】
Ｑ　タイルが汚れているが、これは何ですか？
Ａ　目視では分からない為、爪で擦ってみると汚れが取れました。原因は分かりませんが、洗剤等をつけて洗う際に下に落ちて、ホコリが付着し、乾燥したものと思われます。

【換気システムのメンテ】
今回は、汚れたフィルターを洗って乾かす時間が無かったので、予備と交換しました。

【トイレの床材】
木製の床材の場合、耐久性・見栄えはありますが、水には弱いのが欠点です。トイレ内の湿気により、結露が発生し、便器の丸みの部分との間に水滴が溜まり、これが木部を腐食させることもあります。
また、ビニール製のクッションフロアの場合、水には強いのですが、メンテをしないとカビが付着し、取りにくくなることもありますので、採用される仕様とその後のメンテには注意をしましょう。

１１月２１日（土）　定期点検２年目（富山市Ｍ邸）
所要時間　１４：００～１４：５０　雨
スタッフ　大矢、長澤、川上
協力業者　同行なし

【Ｍ邸の特徴】
外観は格式漂う日本家屋で注文住宅。玄関へ続く周囲には、日本の心が息づく四季折々の木々や草花。
やはり日本人だからだろうか。凛とした雰囲気の中にも、どこか懐かしさが感じられた。
また、バリアフリーのお家で、段差もなく、転んだりする心配もありません。

【和室の障子戸①】
Ｑ　障子戸を引く時、固い感じがする。
Ａ　現状を確認。枠が木製である為、季節の湿度で伸縮して下がる事もあります。後日、補修する事をお約束。

【和室の障子戸②】
Ｑ　障子紙にたくさんの穴が開いている。
Ａ　現状を確認。原因は不明であるが、貼ってあるのは純障子紙。障子紙にも様々な種類があるので、次に貼り替える際には、強度のある紙を選んで頂くよう提案。

【換気システム】
お家が広いので２４時間換気システムが３箇所に設置してありました。フィルターが詰まると電気代にも影響があるので、目安として季節の変わり目に掃除して頂くように促しました。

【お客様のこだわり】
着付教室を開いていらっしゃる奥様のおけいこ部屋。まるで旅館のようにエアコンが壁の中に設置してあり、木枠で雰囲気を壊さないような工夫が施してありました。