Ｑ　今の時期、夏場に比べると洗濯物が乾きにくくなってきている。

Ａ　現状を確認。気温が低くなると、飽和水蒸気量が小さくなって水分が室内に拡散しにくくなるのが主な原因ですが、「干せる・乾く」ということは空気中に水蒸気が逃げるという意味であり、室内全体の空気中に含められる水蒸気量（飽和前）はある程度決まっています。

そこで、室内を除湿することで低温（冬場）であっても飽和になる前の水蒸気の許容量が確保（室内に取り込める水蒸気の余力）でき、それに伴って衣類に含まれる水分を空気中に逃がす（洗濯物を乾かす）ことができる仕組みと考えられます。

［物干し場］

今回の事例のようにサーキュレーターを使って室内・家内の空気を循環・撹拌（かくはん）させると、乾いた空気と湿った空気が混ざることで、湿度が低下（除湿に似た現象で湿度が下がる）して洗濯物は日陰であっても寒くても少しずつ乾かせると思われます。

開閉テストを実施。扉にガタツキ（ラッチとラッチ受けのかみ合わせが悪い）があったので、丁番を補正することにしました。

［上の丁番］

［下の丁番］・・・メーカーによって丁番仕様は異なります・・・

［最後はラッチ受け］・・・補正完了・・・

Ｑ　ドアをロックする場合、普通は「縦が開く、横が閉まる」感覚であるが、２階は「横向きで開く、１階は縦向きで開く」となっている。

［１階トイレ］

現状を確認。２階トイレの「閉まる／ロック」を縦から横向きにすることにしました。

ロック金具を解体して向きを「横向き」ロックに補正。

今回は横向きでロック状態に補正しましたが、室内ドアの一般的なロックの向きは地域・場所等によって違うこともあると思います。

Ｑ　クロスの隙間等がある。

［リビング／コーナー／隙間］

 

 

これはクロスの膨らみ現象です。その少し左側に下地ボードのジョイントがあります。

 

［リビング／壁］

Ａ　今回は当時のクロス施工の協力業者の方にも同行をお願いしていました。一般的な補修方法ですが、クロスの膨らみ部分をカッターで切れ目を入れてコークボンドを充填、ローラーで均等に均しています。

［クロス補修道具］　　　　　［クロス施工の道具入れ］

光の加減、撮影時の角度等によってクッキリとは撮れていませんが、以前よりは目立たなくなりました。

［ビフォー］　　　　　　　　［アフター］

お客様は今回の一般的な補修跡には納得されず、クロスの部分貼り替えを強くご要望されました。

弊社からの説明では・・・「大きな吹き抜けがあって、上からの部材等圧力でこのような膨らみ現象は発生しやすい」でしたが、お客様側からは・・・「発生することが変。１年目点検では「貼り替える」ニュアンスだった」と強く抗議されました。同じ言葉であってもお客様と弊社の認識が違ってしまっていた事例になりました。

今回のクロスの柄・模様は「横」です。「縦」の場合は「縦に切る」補修でも柄をつなぎ合わせれば目立ちにくくなるのですが、横の柄の場合はつなぎ部分が目立ってしまうと思われます。お客様との協議の結果、貼り替え範囲は膨らみ現象のあった周辺から北側の外壁面までの長さになりました。弊社の説明不足・説明の仕方に不備があったことが原因と思われます。丁重に謝罪しました。

 

Ｑ　畳同士の間からヒモが出ている。掃除機で掃除していると、いつも気になる。何とかして欲しい。

Ａ　現状を確認。畳を取り出さないとヒモは取れないようだったので・・・

［和室］

ヘラを使って畳を外しています。

ヒモが出ている箇所をハサミで切り取りました。これで大丈夫♪

結露跡を検査。サッシ枠のゴム部分に小さなカビが発生していました。お客様は知っておられるご様子。

［ＬＤＫ］

ＬＤＫは床暖房。室内水蒸気が増加する要因にはなりませんが、加湿器を点けておられるご様子。一定の水蒸気量で気温が高い時は湿度が低いのですが、床暖房を消して室温が低下すると次第に湿度が上がってカーテンとサッシの間が露点・結露化する現象を紹介。他の点検現場でも同じ事例がありますので、まずは知って頂くことになりました。

Ｑ　クレセントが受けの手前で引っ掛かってロックが掛からない。ここは２階だし、わざわざ長ハシゴを掛けて侵入する泥棒はいないと思うが・・・（笑）

Ａ　現状を確認。クレセントを回してみましたが、ロックされず途中で引っ掛かる状態でした。

［２階サンルーム］

正常な動き方が分からなかったので、他の部屋の正常なクレセントの動きを再確認。クレセント受けの位置が微妙にずれている状態であることが判明しました。

［２階居室］

クレセント受けを少し動かすことでクレセントの回転がスムーズになり補正完了。

Ｑ　「自分が知らないうちに壊してしまったのかと思った・・・（笑）」と奥様。

Ａ　現状を確認。ラッチがラッチ受けに入っていない状態でした。そこでドライバーでラッチ受けの金物を補正することになりました。

［リビング］

ラッチ受けの金物の場所を少しずらして現状を改善。

意外と簡単に不具合を直す石丸を見て、非常に感心されたご様子。

Ｑ　１階トイレの手洗い水の出が弱い。

Ａ　現状を確認。引渡し当時の給水バルブの開きが弱かったようでした。最大水量が強くなるようにお客様へ水量・水圧の確認をしつつバルブを開きました。

［１階トイレ］

再びコックを閉めて必要な量を加減しながら水の出を調整して適量を見て頂きました。仮にトイレで給水の水漏れが発生した場合、屋外にある量水器のバルブを閉めてしまうと家中の給水が止まってしまうので、部分的な対処として今回調整した箇所を締めて止めて頂くようお願いしました。

お客様はネットでフェンスを購入してＤＩＹで施工してみようと取り組んでおられたご様子。購入していざ設置してみると支柱が不安定だったようです。知人にご相談されると、支柱の周囲にコンクリートを打つ必要性があるのを聞いて挫折して今日に至ったようでした。

［建物右面／南側］

寸法が記載されている取扱説明書は当時の作業中断があってか、フェンスの間に挟めて放置されていたご様子。中谷と一緒に探し当てられました。

お客様からフェンス設置のキッカケ等これまでの経緯・一連の流れをヒアリング。隣のアパートからＬＤＫが丸見えだったので、これを防ぐ目的があったようですね。フェンスを買った当初は実際にコンクリート土台を均等に配置して意気揚々でしたが・・・

現状を確認。フェンスの場合は強風による風圧で倒れないように施工・工夫する必要があります。フェンスの支柱を土台に差しただけでは強風時に倒壊する危険性があります。

土台の周囲をコンクリートと鉄筋を使って囲むことで強度が増します。推奨されるコンクリート厚を具体的に例示。お客様との協議の結果、後日材料支給（材料はお客様、施工は弊社）の見積書をお約束。