Ｑ　クローゼットの折れ戸（右側）は折りたたみできるが、左側に動かない。
Ａ　現状を確認。左側の折れ戸は左右に動くので問題ないのですが、右側の扉は閉まるのですが、左側に動かせない状態なので、大きな物は「クランクさせながら」収納しなければイケナイ不便さがあったようです。
［２階洋室］

左側にスライドしないので、クローゼットの入口が少し狭くなっています。

内側に体を入れて固定しているビスをドライバーで外して現状を改善。

閉まる軌道には「第１軌道（大きな弧を描く）」、「第２軌道（最後にゆっくりと閉まる）」があることを説明。ドアクローザーは油圧式なので、ドライバーで調整ネジを回すときは数ミリ単位で動かして頂くようお願いしました。回しすぎると閉まらなくなったりすることもありますので注意が必要です。

小さなお子様がいるご家庭に多い、コンセントの安全キャップの取り付けです。フタをすることによってホコリや湿気の侵入・感電防止にもなります。

Ｑ　ドアノブが前後にガタガタとがたついている。
Ａ　扉を閉めてドアノブを前後（押したり引っ張ったり）させながら現状を確認。扉が少しガタガタと動く状態でした。
［２階トイレ］

ドライバーでラッチ受けの「遊びの部分」を微調整して現状を改善。お客様にラッチ受けの仕組みを説明しながら、「ドアが変かな？」と感じた時にドライバーを持って対処して頂くようお願いしました。

［雨水枡］

点検を実施。特に異常はありませんでした。

［建物後面／南東側］

［汚水枡］

点検を実施。キッチン等からの汚水枡の底には油脂等の溜まりが少しありました。キッチンの場合は中性洗剤等を使って食器類の油汚れを落とした排水が流されますが、その排水が配管を通る時、電子化作用等によって「取り込んだ油汚れを逆に放出」させて、白い油脂等になって配管の壁にくっ付く（溜まってくる）現象があります。

［建物右面／北側／キッチン］

お客様にも状態を見て頂きました。現在は白い油脂等が「配管壁に溜まる」現象ですが、将来的に次第に堆積していって「配管を詰まらせる（油脂等が固まる）」現象にならないよう、早い段階でホースの水流による洗浄をお願いしました。

他のアフター現場（築年数が１０年以上／弊社の定期点検開始前のお客様宅）では定期的な訪問によるメンテナンス指導等（配管内の洗浄）をしていなかったこと（かもしれない？）が原因で排水管を詰まらせてしまい、専門業者に配管清掃等を依頼（費用発生）された事例があったのを紹介。

私をはじめ点検スタッフはこのような点検・メンテナンス指導がもっと早い段階からあれば良かったのに・・・と後悔することもあります（汗）

点検スタッフの説明を聞いて即座に「ホースを持ってくるよ」とお客様のリアクション。今回は点検スタッフがホースの水圧で汚れが溜まっている汚水枡を洗浄しました。洗浄後はとてもキレイな状態になっています。

Ｑ　柱から松ヤニが出ている。
Ａ　現状を確認。米松（べいまつ）を化粧柱に用いた仕様です。松ヤニが出てくるのは米松内に含まれているヤニが年月の経過とともに少しずつ出てきているものと思われます。
［建物左面／南側］

［上部］　　　　　　　　　　　［下部］

木の表面は新築時と比べると経年変化（太陽の紫外線等による劣化）によって少しずつ色あせていきますが、「木の特有の色合いや質感が良い」ということもあります。
［建物正面／東側］

お客様宅は軒の出を長くとっている仕様。これによって化粧柱は紫外線や風雨等の影響を受けにくい環境でもあり、劣化等の進行は遅いと思われます。前回の２年目点検でも助言しましたが、ＤＩＹによる防水塗装をお願いしました。「外部にある木は将来的に腐食する」こと、外壁の基材も「防水塗装で守られている」こと等々、今後は部材の保護（メンテナンス）が必要になってきます。［建物左面／南側］

Ｑ　押入れ引き戸の開閉が重くなった。
Ａ　右側の扉が手前側にあるせいか、収納内の出し入れはいつも右側の手前の扉を開けておられるご様子。ちなみに左側の奥の扉は普段から開けておらず、そのせいか開閉では特に支障はありませんでした。
［ホール］

そこで「ろうそくのロウ」に似た市販されているアイテム（名前は忘れました・・・汗）を桟や扉の底部に塗って摩擦を少なくなるようにして開閉の状態を改善させました。

Ｑ　天井のクロスがヒビ割れしている。
Ａ　現状を確認。クロスの下地（石膏ボード）のジョイント部分での隙間・動きがクロスのヒビ割れ現象を引き起こしている状態。クロスが経年変化等によって次第に硬化しているので、木部の湿度変化による伸縮等に追随できなくなってきたものと思われます。クロス保証は２年、今回の５年目点検では他の現場と同様にお客様ＤＩＹ（コークボンド充填）をお勧めしています。
［和室とＤＫの間］

襖戸の開閉テストを実施。今回は特に問題ありませんでした。

お客様からお聞きすると、以前に開閉しにくい時があって、お知り合いの建具屋さんに調整を依頼していたことがあったそうで、対処法では戸首等を少し削られたとのことです。

Ｑ　床にきしみがある。
Ａ　現状を確認。この場所はご家族の方がよく通る（体重がかかる）箇所であり、少し（１ミリ程度）床材が沈んでいる状態。通るたびに床材と敷居が擦れることで音が出ているものと思われます。
［書斎と和室の間］

目線を下にして見ると、少し下がっている様子が分かります。
［通路側／少し下がっている］　［壁側／下がっていない］

きしみがある部分の床下には添え木を当ててビス打ち固定しました。この結果、床のきしみ音がしなくなりました。

Ｑ　床鳴りがする。
Ａ　床鳴り音は鋼製束の伸縮音でした。床下に入って鋼製束を増し締めして現状を改善。
［ＤＫ］

Ｑ　食器棚の扉の開閉時に引っ掛かりがあって、キズをつけてしまった。
Ａ　現状を確認。

扉の接続金物をドライバーで調整して建付けを改善。扉と収納棚を接続させている金物のビス位置等によって扉の開閉の動きを調整できることを説明し、不具合が起こる前のお客様ＤＩＹをお勧めしました。