Ｑ　たまに部材が外れることがある。

Ａ　実際に枠材を手で外して状態を確認。枠材の下地にはドアを外すためのビスが打ってあることを紹介し、手抜き？ではなく単にはめ込んでいる施工であることを改めて説明しました。

［２階居室］

Ｑ　子供達の悪ふざけでドアストッパーが取れてしまった。

Ａ　お客様は取れたストッパーを保管されていましたが、肝心のビスが無く、取り付け直しが難しい状態でした。そこで、今回は「ストッパーとビスのセット」が在庫としてあったので、サービスの一環で無償対応することになりました。

［１階トイレ］

小屋裏点検を実施。

吹き付け断熱仕様。特に異常なし。

Ｑ　クロスのシワがある。

［２階寝室］

Ｑ　クロスの浮きがある。

［和室］

ビニール製の壁クロスが動く（隙間や浮き等の発生）原因を説明して仕組みを納得して頂きました。クロス保証は２年なので、２年目点検時のフォローで対処することをお約束。

お家のプランで想定していたことと実際に住んでみての違い。アタマの中では分かっていても、プラン当時にプランナーから事前に聞いていても、こうやって住み心地アンケートがキッカケとなって疑問に思えてくる箇所もあります。

コンセントは多くあればあるほど便利に思えても実際に使ってみると・・・「コンセントが近くにあり過ぎてもいる。実際に使う箇所は決まっている。」という厳しいご感想もありました。

リビングの間接照明。夜の雰囲気をオシャレに演出してくれますが・・・蛍光灯が切れた時はある程度の背の高い脚立を使って交換する必要がありますので、脚立は必需品になります。

今回の定期点検では「有償と無償」の診断結果。全てが保証書内の無償対象ではなく、お客様のご負担になる事例もありました。点検スタッフの努力目標かもしれませんが、無償の範囲内で収まるように取り組んでいますが、職人さんに依頼・部材の購入の場合は有償になることもあります。

そこで点検スタッフはこれまでの点検履歴（過去のブログ／カテゴリ）を見ても分かるのですが、検査担当がスキルを取得して現場補修にも当たっています。そして将来的に起こり得る現象・事例を紹介して「知って頂く」ことで未然に防止・遅れさせて、お客様の費用負担を軽減する活動も点検現場では行なっています。

経年劣化・消耗等を遅らせるメンテナンス。新築時がメンテナンスのスタートですね。

2013年7月16日（水）お家の点検１年目（富山市Ａ邸）

所要時間　１６：１３～１７：１０　晴れ

スタッフ　岡野、渡辺

 

【Ａ邸の紹介】

おとぎの国の絵本に出てきそうな、はたまたジブリ映画に出てきそうな、夢の世界を形にしたお家。

これまで様々な点検現場の紹介をしてきたのですが、細かな所にまでトータルにコーディネートされているお家は今までに無いとも感じられます。

 

玄関ドアは上の部分が丸くなっています。室内に入ると、ゲートのようにくぐる箇所には半円型（Ｒ型）が多くあって不思議と気持ちをリラックスさせてくれます。

［１階ホール］　　　　　　　［１階書斎］　　　　　　　　　［キッチンカウンター］

また、黒いアイアン（鉄）製の照明や階段手摺りなど、アンティークな雰囲気が心を癒してくれているようです。

新築にお引越しして約１年。お花をプレゼントすると毎回見られるお客様の満面の笑顔♪

アンティーク調の玄関ドア。一般的な玄関ドアと比べて上が水平ではなくＲ型（丸型）となっています。

屋根点検を実施。特に異常はありませんでした。

汚水枡を検査。

新居に住まわれて１年目の点検です。キッチンなどにつながっている排水管の底には少しですが白い油脂等の溜まりがありました。次回の２年目点検では状態を再確認してお掃除のススメをしていくこととなります。

土間コンクリートの表面に施してある厚さ数ミリの化粧モルタルにヒビ割れがありました。

［建物右面／南側］

ヒビ割れの左右の面を手で叩いて状態を検査すると、少し浮いているような高い音がしました。後日、目立たないようにヒビ割れ箇所を補修（埋める）することをお約束。