Ｑ　来客等に褒められるところは？
Ａ　玄関の吹き抜けです（笑）

玄関を入ると大きな吹き抜けで、とても開放感があります。弊社が発刊している広報誌でも紹介されました☆

お家については、「やっぱり魅力的ではないと！」や「電気代等のランニングコストを考えたい！」、「自然素材を使って、健康的な環境で暮らしたい！」、「とにかく低予算で抑えたい！」等々、様々な思いがあると思います。
現在の住宅市場では、お客様のご希望・ご要望と会社側の提案をマッチさせる傾向にあります。

住まわれて１年目のアンケートでは、「ここがステキ！知人から褒められる」や「提案された間取りが良くって便利」、「もう少し、部屋を広く取れば良かった」、「ずっときれいなままでいたいから、こんな工夫をしている」、「住み始めて最初の頃は、子供が床や壁等を傷つけるかと神経質であったが、今になると諦めの境地」等々、様々な感想がありますね。

では、お家のメンテナンスの立場で考えると・・・少し変わってくるかもしれません。
住み始めて２年目以降、毎月気になるのは水道光熱費で、去年の同じ時期とを比較しますよね。
これはお財布のお話。
（参考／2008年8月28日富山市Ｋ邸２年目点検、調理器具）

太陽の紫外線や季節の温度・湿度の変化、風雨、立地等の外的要因では、外壁のコーキングや屋根材の経年変化、モルタルのヒビ、木部の伸縮、雨垂れ等々、これらを防ぐことはなかなか難しいです。

これが生活スタイル（水蒸気の発生）等の内的要因では、結露や床鳴り、クロスの変化、ドアの開閉等々、仕組み等が分かっていれば、その場や今後の対処方法、未然の注意等で改善できると思います。
でも、お掃除とメンテナンスはちょっと違うので、なかなか好きではない限り、難しくもあります。

全てに共通しているのは「変かな？気付いた時、発見した時」という、お客様の使い勝手や使用頻度等で、住まわれているお客様にしか分からない「現象への早期対処が有効」という事、そして、「起こり得る事例を知っている事」が大事ですね。

この「住まいの管理手帳」。建築業界に携わっている者でも知らなかった事例が多く掲載されていますが、スタッフの経験的知識のほうが優っている場合も多々あります。
また、お客様が独自に調べられて工夫されて、スタッフが勉強させられることもしばし。

これからの定期点検。もっともっと勉強が必要なんだな、と今後の点検現場が楽しみになりました。

２月１２日（木）　定期点検２年目（富山市八尾町Ｏ邸）
所要時間　９：５５～１０：３２　晴れ
スタッフ　中田、坪島、成瀬、渡辺
協力業者　光陽トーヨー住器㈱

【Ｏ邸の特徴】
カスタムハウスのお家。お子様が小さいので、危険防止の工夫（新しい発見♪）がありました。
お家は開放感があって、のびのびとした雰囲気。やっぱり、手狭なアパート暮らしよりも、ご家族だけのお家。お客様の何気ない笑みやお言葉から感じられました。
当日はお天気も良く、周囲の緑がキラキラと輝いて癒しモードです☆

屋根点検を実施。お家の屋根はコロニアル仕様です。特に異常はありませんでした。

基礎にヒビ割れを発見。基礎本体の表面に施してある厚さ数ミリの化粧モルタルが季節の温度変化によって起こった現象と思われます。構造には全く影響が無い事をお客様へ説明。
後日、目立たないように補修する事をお約束。

玄関口のベンドキャップの上にはツバメの巣（落とした跡？）がありました。点検当日にお客様からのご相談は無く、あまり気にされていないご様子。
（参考／2008年12月10日富山市婦中町Ａ邸２年目点検、ツバメの巣）

玄関口の横壁（西側）に藻が発生していました。

日当りは良いのですが、外構の土からの湿気と周囲（※１）からの風通し等が原因と思われます。地表からの水分の蒸発で湿気が溜まり、周囲は湿度が高くなっていると考えられます。
（参考／2008年11月16日富山市Ｙ邸５年目点検、外壁の汚れ）
（参考／2008年10月16日射水市Ｎ邸５年目点検、外壁の汚れ）

お掃除する場合は、「気付いた時」の早めの対応（高圧洗浄等）が必要となります。

※１　周囲の環境。自然環境もありますが、人工環境（団地等）にも大きく左右されると思います。
新しい造成地や田畑の真ん中でお家を建てられる場合、周囲にお家が無いと風通しが良い環境になります。でも、年月の経過とともにお家が建ち始めると、お隣さんが出来て良い反面、風通りが悪くなったりもしますね。

リビングのコーナーや寝室に隙間等を発見。

２年目点検まではクロスの変化についての保証がついていますので、後日コークボンド等を使って目立たないように補修する事をお約束。

点検を実施。特に異常はありませんでした。

ここで、お客様へ点検口の蓋を留めているビスについて注意事項。

点検口は間取り等の都合上、サンルームに設置されています。洗濯物干し場で、除湿機をつけておられますが、やっぱり湿気が溜まりやすい場所。蓋を開閉する為のビスが室内の湿気でサビてしまうこともありますので、タオル等で定期的に拭く事をお願いしました。

同行して頂いた光陽トーヨー住器㈱（建具屋）さんの調整状況です。ありがとうございます。

建具屋さんの手にしている長いドライバーを見ていると、何だか私も欲しくなっちゃいます。
道具が揃っていると、私でも出来そう？（笑）まずは形からスタートかも☆
（参考／2008年12月12日富山市Ｍ邸５年目点検、網戸）