Ｑ　クレセントが受けの手前で引っ掛かってロックが掛からない。ここは２階だし、わざわざ長ハシゴを掛けて侵入する泥棒はいないと思うが・・・（笑）

Ａ　現状を確認。クレセントを回してみましたが、ロックされず途中で引っ掛かる状態でした。

［２階サンルーム］

正常な動き方が分からなかったので、他の部屋の正常なクレセントの動きを再確認。クレセント受けの位置が微妙にずれている状態であることが判明しました。

［２階居室］

クレセント受けを少し動かすことでクレセントの回転がスムーズになり補正完了。

Ｑ　以前にリビングの角っこのほうでクロスの隙間があった。今見ると隙間は開いていないが・・・。

Ａ　現状を確認。季節や天候、室内の湿度変化等によって下地が伸縮してクロスが追随・動く性質があります。施工ではこの伸縮現象を考慮してコーナー部分はヨレないように「切る」施工になっています。起こり得る現象に対応して施工事例も変化させていることを点検現場の事例を用いて紹介しました。

［リビング／隙間］

Ｑ　「自分が知らないうちに壊してしまったのかと思った・・・（笑）」と奥様。

Ａ　現状を確認。ラッチがラッチ受けに入っていない状態でした。そこでドライバーでラッチ受けの金物を補正することになりました。

［リビング］

ラッチ受けの金物の場所を少しずらして現状を改善。

意外と簡単に不具合を直す石丸を見て、非常に感心されたご様子。

Ｑ　１階トイレの手洗い水の出が弱い。

Ａ　現状を確認。引渡し当時の給水バルブの開きが弱かったようでした。最大水量が強くなるようにお客様へ水量・水圧の確認をしつつバルブを開きました。

［１階トイレ］

再びコックを閉めて必要な量を加減しながら水の出を調整して適量を見て頂きました。仮にトイレで給水の水漏れが発生した場合、屋外にある量水器のバルブを閉めてしまうと家中の給水が止まってしまうので、部分的な対処として今回調整した箇所を締めて止めて頂くようお願いしました。

サッシ枠のほうが少し結露している状態でした。サッシ仕様はアルミ樹脂複合サッシとなっています。

［２階寝室］

複合サッシは「結露しない」ではなく、「結露しにくい」ということを改めて説明しました。

暖房設備はエアコン。空気が乾燥するようで室内では加湿器を使用されているご様子。室内水蒸気量の増加と就寝後の室温の低下によって湿度が上昇してサッシ枠が露点になる事例を紹介。将来的なカビ防止（発生するとカビを除去しにくくなる）の為、起こり得る現象を知って頂くと同時に定期的な拭き掃除をオススメしました。

お客様に住み心地アンケートの記入をお願いしました。

［お客様の率直な嬉しいご感想］

「こうやって中田工務店のスタッフが定期点検に来てくれることが友人・知人に自慢できる」とのこと。他の住宅メーカーで建てた話を聞いても、弊社のような定期点検は無いようです。点検スタッフにとっては感無量のご感想です。ありがとうございます。

お家の定期点検が一般化して１０年以上が経過している住宅業界。定期点検が常識化していると思っていましたが、お客様のお話をお聞きすると、現実はそうでもないようで非常に驚きました。それも一社だけでなく、複数の住宅メーカーにある事実だそうです。

「訪問点検」という検査体制。これまでの検査ノウハウがある弊社ではデータを活用してアフターに関するお客様の不安感を解消して安心・安全という信頼感を得られるよう努めています。

最近では住宅の点検に関するネット閲覧数が次第に増加しているのを実感しています。リアルで住宅メーカーに直接聞くよりもネットで自分の検索条件の結果で並んだ（ヒットした）住宅メーカーの意見を聴くというスタイルに変化してきていると思われます。

弊社・中田工務店の定期点検の範囲は富山県中心ですが、実例というノンフィクションとなる発信・配信情報が全国共通で有益なノウハウ・事例になるように今後とも変わらぬ勢いで取り組んでいきます。

2013年11月18日（月）お家の点検１年目（富山市Ｔ邸）

所要時間　１５：００～１６：００　曇り

スタッフ　砂田、中谷、渡辺

 

【Ｔ邸の紹介／まるでモデルハウスみたい？】

食器棚・カップボードなど、キッチン全体をトータルインテリアで考えると、どのようにしてパーツや部分をまとめ上げますか？

バラエティに富んだ様々な方法があると思いますが、対面キッチン・ＬＤＫが一般的な今、これまでの数ある点検事例から言うと、アピールの対象は来客（友人・知人）となります。センスの良さ・コーディネートを造り出すのはご家族のセンス、ホコリが被らないようにする配慮だと思われます。

 

このキッチン棚。壁を背面にして可動棚を利用することで経済的・インテリアとして非常に有効です。

見た目には一体型の造作棚？と勘違いしてしまいそうなくらいにステキな感じに仕上がっています。

食器棚を置くと壁は隠れて場所が固定化してしまいます。でも、「壁をインテリアの一部として」と考えるのでしたらオシャレなファンシーショップ的な感性で、このような抜群のセンスが光るのではないでしょうか・・・。

室内には緑があちらこちらに点在。緑への気配りも大変そうですね。

新築にお引越しをされて１年目のご挨拶。お花贈呈のシーンでは「どんな表情をされるのだろう？」という玄関ドアが開くまでのドキドキ感、とってもありますよね♪

満面の笑顔でプレゼント♪お客様は突然のお花を目の前にして、嬉しさサプライズ（想定外？）です。

基礎肌を隠す為に基礎本体の表面に施してある薄い化粧モルタル。施工の厚さが薄いせいか温度変化によって小さなヒビ割れが入ることがあります。基礎の強度には特に問題はありません。

［建物左面／北側］

補修方法はヒビ割れ箇所に粒子の細かなモルタルの上塗りとなります。補修しても補修跡が目立つ事例もあるので、お客様との協議の結果、今回は２年目点検まで様子を見ることになりました。

［建物右面／南側］