点検ブログ

  • 【お客様アンケートによるお客様の感想と対談】2015年9月29日(火)お家の点検5年目(富山市八尾町K邸)

    Q 中田工務店を選んだワケは?・・・価格と要望に合っていた。

    07_KK05_お客様アンケート_01 07_KK05_お客様アンケート_02

     

    Q 収納・クローゼットの折れ戸を開ける時は「外開き」というのは分かる。でも、閉める時は扉の反対側に取っ手が無いので閉めにくい。

    [2階居室/収納右側]

    07_KK05_お客様アンケート_03 07_KK05_お客様アンケート_04

     

    取っ手の位置によって変化せざるを得ない扉の開け方。標準的な折れ戸の取っ手の位置に対して疑問が出てきました。何が正しいのでしょうか?

    [2階居室/収納左側]

    07_KK05_お客様アンケート_05 07_KK05_お客様アンケート_06

     

    Q 収納庫の扉を開けると、折れ戸が照明を邪魔して暗くなってしまう。

    A 現状を確認。廊下にある天井照明は階段入口とトイレ前の2箇所。収納の折れ戸を開けると収納庫内が影になって暗くなるようです。特に夜は不便ですよね。

    [1階廊下/階段入口側]

    07_KK05_お客様アンケート_07 07_KK05_お客様アンケート_08

     

    [1階廊下/トイレ側]

    07_KK05_お客様アンケート_09 07_KK05_お客様アンケート_10

     

    Q 暖房設備・室内仕様によって室内湿度は変わってくる?冬は電気式の温水ルームヒーターとエアコン。断熱材はセルロースファイバーの高断熱仕様です。暖房効率を上げるのに室内の扉を閉めると暑過ぎるようで、エコカラットもあるせいか、湿度が30%台に下がるそうです。

    [LDK]

    07_KK05_お客様アンケート_11 07_KK05_お客様アンケート_12

     

    湿度が低すぎるとお家には良いのですが、住まわれるご家族が健康を損ねることもあります。そこで、室内が適切な湿度を保てるように、今年からサンルームで乾燥させていた洗濯物をリビングで干すことにしたそうです。

    [スクリーンパーテーション] [テレビの背面壁はエコカラット]

    07_KK05_お客様アンケート_13 07_KK05_お客様アンケート_14

     

    階段入口にはロールカーテン、廊下によってリビングから区切られているので、2階からの寒気・冷気が下りて室内の気温が下がってしまう影響はあまり無いと思われます。

    [1階廊下]         [階段入口]

    07_KK05_お客様アンケート_15 07_KK05_お客様アンケート_16

  • 【電球の交換】2015年9月26日(土)お家の点検5年目(富山市I邸)

    Q 電球が切れてしまったので、背丈の高い脚立を借りて電球2箇所を取り替えたい。

    お客様はご自身で電球交換されるようでしたが、今回はお客様サービスの一環で点検スタッフが電球を取り替えることにしました。お客様は以前にも別の場所の電球が切れてしまい、恐る恐るカウンターの上に乗って交換していたそうです。

    [2階LDK]

    07_WI05_電球取替え_01 07_WI05_電球取替え_02

  • 【クロスの引っ掻きキズ】2015年9月26日(土)お家の点検5年目(富山市I邸)

    Q ネコが引っ掻いたこのキズを隠すようにして上から枠材を取り付けても良いが、やっぱりキレイな状態にしておきたいので、クロスを貼り替えたい。

    A 現状を確認。お客様宅は建築後5年が経過しているので新築当時のクロスが廃番になっている可能性もあります。取替え範囲は限定ではなく広範囲になっているので、後日、クロスのカタログから色・仕様を選んで頂くよう、後日、見積書を提示することをお約束。

    [2階ホール]

    08_WI05_クロス引っ掻き_01 08_WI05_クロス引っ掻き_02 08_WI05_クロス引っ掻き_03

  • 【雨水の吹き込み跡】2015年9月5日(土)お家の点検5年目(高岡市M邸)

    Q 東側の給気口から雨が吹き込んできて壁クロスが黒っぽく汚れた。

    A 現状を確認。東側には風の障害物となる隣家がなく整地された駐車場になっているせいか、東からの強風雨が直接吹き付ける環境になっています。

    [キッチン背面/東側]

    06_TM05_雨水の吹き込み_01 06_TM05_雨水の吹き込み_02

     

    吹き付けタイプのクロス用クリーナーで黒ずみを拭き取り。何回か試したところ、壁クロスに付着していた黒い汚れ成分が少し落ちて目立たなくなり、棚板の汚れもキレイに拭き取れました。

    06_TM05_雨水の吹き込み_03 06_TM05_雨水の吹き込み_04

  • 【カーテンが開けにくくなってきた】2015年9月5日(土)お家の点検5年目(高岡市M邸)

    Q 最近になってカーテンを開けようとしても以前よりも開けにくくなってきた。

    A 現状を確認。レールを通っている可動部分の経年劣化(摩擦)が次第に大きくなってきたものと思われます。

    [LDK/西側]

    07_TM05_カーテンの開閉_01 07_TM05_カーテンの開閉_02

     

    シリコンスプレーを可動部分に吹き付けして液体が馴染むように可動部分を繰り返し動かすにつれて、引っ掛かり現象(摩擦)が次第に解消されてきました。

    07_TM05_カーテンの開閉_03 07_TM05_カーテンの開閉_04 07_TM05_カーテンの開閉_05

  • 【お客様アンケートを元にお客様と対談】2015年9月5日(土)お家の点検5年目(高岡市M邸)

    Q お住まいになってからの感想は?

    A 温水ルームヒーターの設置できる場所(配管の穴)を違う位置(2箇所あり)にすれば良かった。ソファの近辺を暖めるには良い位置にあるのだが・・。

    [LDK/リビング]

    09_TM05_お客様アンケート_01 09_TM05_お客様アンケート_02

     

    ダイニングテーブル周囲は暖まるようですが、キッチンに立つと温風が届かず寒いとのこと。別に電気ヒーターを使って足元の寒さをしのいでいるそうです。

    [LDK/ダイニング]

    09_TM05_お客様アンケート_03 09_TM05_お客様アンケート_04

  • 【クロスのヒビ割れ】2015年9月5日(土)お家の点検5年目(高岡市M邸)

    Q 以前にクロスのヒビ割れを目立たないように補修してもらったが、コークボンドを充填した周囲にはホコリ等がくっ付いて汚れてしまう傾向があると聞いた。

    A 現状を確認。指で触ってみると、ヒビ割れ部分が目立たないようにコークボンドを充填した跡がありました。壁クロスのヒビ割れは木部や下地ボードが湿度変化等によって伸縮することで一般的に起こり得るクロスの変化・現象であると説明し理解して頂きました。

    [2階居室]

    11_TM05_クロスのヒビ割れ_01 11_TM05_クロスのヒビ割れ_02

  • 【N邸の紹介/お客様の同僚や後輩の方をご紹介して頂きました】2015年8月20日(木)お家の点検5年目(富山市N邸)

    2015年8月20日(木)お家の点検5年目(富山市N邸)

    所要時間 13:20~14:12 曇り

    スタッフ 前根、渡辺

     

    【N邸の紹介/お客様の同僚や後輩の方をご紹介して頂きました】

    お客様宅を建築して約1年後に同僚のJ様、その数年後には後輩のM様をご紹介して頂きました。ありがとうございます。今回は3回目の訪問検査(5年目点検)。お子様も大きくなられて、ますます楽しみが増えてきたのでは・・とお客様との対話で感じています。

    01_JN05_紹介_01 01_JN05_紹介_02 01_JN05_紹介_03

     

    弊社・中田工務店との成約については様々なキッカケがあると思います。こうやってアンケートを実施しながら当時のことを思い出したりして話に花が咲いたりすることもあります。

    Q 中田工務店を選んだワケは?

    A 希望する土地が中田工務店のものだった。

    01_JN05_紹介_04 01_JN05_紹介_05 01_JN05_紹介_06

     

    1階廊下の照明を増やしておけば良かった。

    [1階廊下]

    01_JN05_紹介_07 01_JN05_紹介_08 01_JN05_紹介_09

     

    1階廊下にある照明は階段入口・手前の天井に1箇所だけ。収納の折れ戸を開けると影になって収納庫内が暗くなり、特に夜に開閉する時は不便になっているご様子。開閉を想定した配慮が必要だったのでは・・・と改めて考えさせられました。