［雨水枡］
点検を実施。枡の底部には少し泥が溜まっていました。雨樋からの排水が一時的に溜まる場所。周辺の泥や落ち葉等が風に乗って屋根や外壁に付着、それが雨によって雨樋に流されて雨水枡に一時的に溜まります。特に異常はありませんでした。
［北東側］　　　　　　　　　［南東側］

ほとんど蓋を開けることが無いせいか、蓋と枠との間に泥等が溜まって圧縮されて開けにくい状態でした。そこで、マイナスドライバーを使って、少しずつ隙間を開けながら蓋を外しました。
［南西側］

［汚水枡］
点検を実施。油脂等の溜まりはほとんどありませんでした。

今後の起こり得る現象やメンテナンス（お掃除）方法等をお客様へ説明。「キッチンで中性洗剤を使って油汚れを落とすと食器類はキレイ・ピカピカ（洗剤成分と油がくっつく）になりますが、この結合体が配管を通る際に一部が分離して、油脂等が管内に溜まる」仕組みを紹介。日常のお手入れではシンク側からは薬剤で、汚水枡側からはホースの水流で定期的に洗浄して頂くようお願いしました。

弊社の５年目点検。「ＤＩＹでのお手入れ」の啓蒙活動を展開中です。
市販されている薬剤等も勧めたりしていますが、お客様の認識度はどのくらい？と考えることも・・・。

［排水の詰まり対策］
排水口のあるユニットバスや洗面台、キッチン。薬剤を排水口に流すのですが、テレビＣＭでは「サッと一振り」等々、手軽さや性能等を強くアピール。商品の裏面には取り扱い方法が記載されており、私たち使用者には「簡単さ」が理解されると思います。
排水の通り道となる、汚水枡。点検スタッフが実演してみたり、ジェスチャーを交えて説明するので、感覚的に分かりやすいと思います。

［壁・天井クロスのヒビ割れ・浮き等］
お客様の目の前で実演する現場もありますが、口頭で済まされることも。「シュッと隙間に充填・注入して、サッとタオルで拭き取り」等々とお伝えしていますが、お客様はどの程度まで理解されているのか？と疑問に感じることも・・・。

お客様自身のＤＩＹでのメンテナンス方法を確実にお伝えしたい。と真剣に考えたとき、どんな言動が良いのでしょうか・・・。

「点検スタッフ」を主語にすると、○年目点検で準備すべき道具類は決まっており、点検現場に持参しますが・・・。
一方、「お客様ＤＩＹ」を主語にすると、事前に準備すべき道具類や心得とは何でしょうか・・・。
この解答次第で、お客様からの目線が「単なる検査員からメンテ先生へと進化」すると考えています。

Ｑ　レールに水が溜まっている。
Ａ　現状を確認。レールの溝部分には排水用の穴が開いていますが、全く流れ出ない様子。

まずは手持ちの小さなドライバーをレールの排水口に差し込んで詰まりの有無を検査。ドライバーの柄が貫通するので排水口は問題ありません。

そこでお風呂場メインの排水口を確認。かなり汚れが詰まっていました。レールの排水はココに流れてくると思われるので、薬剤でお掃除して頂くようお願いしました。

Ｑ　排水の流れが悪いような気がする。
Ａ　現状を確認。実際に水を流して音や排水口へ流れる様子を検査。今回は特に異常は無かったと思われます。そこで、日頃のお手入れとして、Ｕ字型トラップの底の部分に「ゴミを取る為のキャップ」で閉められた口がある事をお伝え。定期的にこのキャップを開けてお掃除して頂くようお願いしました。他の点検現場では髪の毛やホコリ等が溜まっている事例がありました。

雑草を引っこ抜いた後を検査すると、内部が泥で詰まっている状態でした。そこで、お客様からホースをお借りして水圧で貫通させようと、ホースを砂田に手渡し、キュッと蛇口をひねると、ホースの先端近くから水が勢いよく飛び出しました（大汗）

ホースの状態を調査すると、先端近くに穴が開いていたのを発見。急遽、砂田のお道具箱からカッターとニッパーを取り出し、外科的にホースの切断手術です。

噴射口をジェット水流に調整して、詰まった泥を落としています。しばらくして、雨水枡内に「ボトッ」と大きな音をたてて泥が入り込んできました。水がスムーズに流れ出てくるのを確認し、正常に流れるよう改善しました。

切断したホースです。横の穴が水漏れの原因でした。

これは荷台に積んであった砂田のお道具箱です。いろんな道具が勢揃いしていますね☆

Ｑ　洗面化粧台の排水の流れが悪い事がある。
Ａ　舘が現状を確認。

今回は排水の流れを改善する方法として、枡の蓋に小さな穴を開ける事で、排水時に空気を送り込むようにしました。人間が水を飲む時の「空気と一緒に飲み込む状態」によく似ていますね。

洗濯機の排水を流す口です。排水口の内部には排水トラップ（※１）が設けられています。

※１　異臭や害虫の侵入を防ぐ排水トラップ（キッチン、洗面室、ユニットバス等）。
長期間使われない時やお風呂場を洗濯物の乾燥室として利用される場合、トラップ内の封水（臭気を抑える為に入っている水）が自然蒸発し、悪臭や害虫が侵入する可能性もありますので、月に２～３回程度水回りの設備に水を流し、排水トラップに水を溜める必要があるそうです。

この排水トラップにゴミが溜まると排水の流れが悪くなったり、雑菌が繁殖することがあり、空気が汚れる原因にもなるようです。排水口にゴミ取りフィルタを取り付け（溜まったゴミ捨ても大事）たり、排水トラップのお掃除等をこまめにして、いつもきれいな状態を保ちたい場所ですね。

（参考／ケイハウスより抜粋http://www.k-house55.co.jp/k-house14.html）

また、閉め切っている状態で換気扇を回すと、空気が外に出してばかりで室内の気圧が下がり、取り込みやすい場所から空気を取り込もう（気圧を元に戻す）として、洗濯パンや台所等のトラップ部分からの空気（異臭）が流れてくることもあるようです。

（参考／教えてｇｏｏより抜粋http://oshiete1.goo.ne.jp/qa4874287.html）

点検当日は、屋根に雪が積もっていましたので、２月２６日（木）に実施しました。

お客様は「留守でも点検して欲しい」とのご要望でしたので、当日はスタッフだけで検査。天窓の周囲に枯葉が挟まっていたので、取り除きました。

北側の雨樋には枯葉や土が溜まっていました。

とりあえず、樋に雨水が通るように・・・

周囲の環境を調査。近くに大木がありました。北西からの強風に乗って枯葉や落ち葉が積もったものと思われます。

雨樋からの雨水の流れを追ってみました。
横樋の雨水が集水器に集まって縦樋を通り、地中へ。

雨水枡の内部です。樋からの雨水が流れ込んでいます。特に異常なしです。

最後に側溝に流されています。

（参考／2008年11月17日富山市Ｍ邸２年目点検、排水について）

南側のベランダには枯葉が溜まっていました。山（南側）からの風が強く、近くの木々から風に乗って入り込んでいると思われます。排水口から抜けて樋内に枯葉が溜まると詰まってしまうこともありますので、ほうきで集めるのではなく、取り除くようにお願いしました。

２階のベランダの様子。排水溝の部分に砂が溜まっていました。そのままだと、砂が樋に詰まってしまう事もありますので、お掃除して頂くようにお願いしました。