Ｑ　ドアに少し引っ掛かりがある。
［リビング］

現状を確認。このドアは専用の六角レンチが必要となる丁番です。手持ちの六角レンチで大きさを合わせて現状を改善。

Ｑ　カウンターの裏面がヒビ割れてきた。
Ａ　現状を確認。真下にある蓄暖の輻射熱によって乾燥して少しずつ割れてきたものと思われます。
［リビング］

［真ん中／熱によるヒビ割れ］［端っこ／ジョイント部分の浮き］

コークボンドを使って目立たないように補修しました。でも水性アクリル系なので、過乾燥によって隙間が再度目立ってくることもありますが、カウンターの強度には問題ありません。

※　コーキング剤の種類（参考／生田化研社／http://www.k-ikuta.co.jp/handout/adhesive/）
・コークボンド（水性アクリル系）硬化後、弾性体となり、汚染もない。
・ボンドシリコンコーク（シリコーン系）完全耐水性、耐久・耐候性に優れる。
・トップコールＳＰ（ポリサルファイド系）外壁目地に最適。
※　コークボンドの色見本（参考／ヤヨイ楽天市場）（http://item.rakuten.co.jp/moyougaehonpo/jyointoko-ku/）
ホワイト、アイボリー、ベージュ他３０種類以上。

Ｑ　子供が壁にキズをつけてしまった。子供がもう少し大きくなった時点で直そうと思ったが、今回の点検で直すのが良いかも・・・。
［ＬＤＫ］

現状を確認。「巾木の折れ」と「ボードの一部に穴が開いている」状態でした。

３年前の２年目点検の様子。ボードの凹みについては元々危険防止のゲージの突っ張り圧力で少し凹んでいる状態でした。その後に何かの強い力が加えられたのかもしれません。
［２年目点検］

壁クロスの穴（破れた部分）を埋めるには同じ柄のクロスが必要となります。クロスの周期は１年～２年と短く、新築から５年経過した今、当時の同等品があるかどうかは現段階では不明でした。お客様との協議の結果、違う色柄でも良いとのこととなりましたが・・・。

協議を重ねるにつれて、最終的には別の部分のクロスを傷口に移植して、剥がされる箇所には新たに黒っぽい柄のクロスを貼ることに決まりました。

この黒っぽいクロスは色違いで柄は同じものです。後日、一連の補修の見積書を提示することをお約束。

Ｑ　前に電話をした時に言っていた「壊れた取っ手」である。
Ａ　現状を確認。これをメーカーに提示して同様の品物の有無を確認することをお約束。材料費はお客様負担ですが、取付費は弊社のサービスの一環で対処することになりました。
［和室］

階段口のカーテンのお陰で夏場はＬＤＫの冷気が逃がさずに、冬場は暖気を逃がさないことでＬＤＫを快適に・経済的にできているとお客様。突っ張り棒を上手に使ってカーテンレール代わりにしているアイデアが素晴らしいですね。
［正面から］　　　　　　　　［後面から］

結露跡を検査。暖房機器は蓄暖ですが、過乾燥が気になっているとお客様。お子様の健康を考えて加湿器を多用しておられるご様子。サッシには結露防止シート等が貼られていました。
［リビング／東側］

［蓄暖の前／室内干し］　　　［加湿器］

結露の仕組み。蓄暖は高温で過乾燥になる傾向があるので、健康を考えると加湿器を使って室内湿度を強制的に上げることが必要ですが、蓄暖を切った後の室温が下がった状態では換気をしない限り、多湿になって結露してしまいます。

サッシのゴム部分には小さなカビが発生していました。放置したままだと深部にまでカビが侵入して取りにくくなる事例を説明すると、お客様は早速全てのサッシの結露防止シートを取り外して拭き掃除をされました。
［寝室］

結露防止シートは結露水を吸収しますが、その水分はどこに行くのか？と考えると難しいかもしれません。何回も拭き掃除をしなくても良いメリットがありますが、サッシ枠のゴム部分がカビの温床になりかねないデメリットもあると思われます。

［汚水枡］
汚水枡を確認。お客様にも一緒に見て頂きました。
［建物前面／北側］　　　　　［建物前面／北側／浴室］

白い油脂等（洗剤等で油汚れを落とした後に排水管に一部が放出される）が溜まっている状態を発見。将来的な詰まり防止の為に定期的にホースの水流で洗浄して頂くようお願いしました。

するとお客様は早速ホースを手に持って洗い流されました。
［洗浄後の様子］

雨水枡の状態を確認。特に異常はありませんでした。
［建物前面／北側］

Ｑ　ヒビが入っている。強度は大丈夫なのか？
Ａ　現状を確認。コンクリートの表面の化粧モルタルにヒビ割れが発生していました。強度は特に問題ありませんが、「見た目が良くない」とお客様。そこで持参しているモルタル補修材を使って目立たないように対処しました。
［食品庫］

道具は粉末モルタル、コテ、刷毛、チリトリ、タオル、水（お客様から拝借・・・汗）。袋の中には粒子の細かな補修用モルタルが入っています。

コテを使ってヒビ割れ箇所に塗り込んでいきます。

刷毛を使ってヒビ割れ箇所からはみ出たモルタルをチリトリで掃き掃除（無駄なく使用）です。集めたモルタルは次の現場で再利用するので元の袋の中に入れておきます。

刷毛に水を含ませて塗り込んだモルタルを濡らします。

最後にヒビ割れ箇所にモルタルを追加充填。余分な水分はタオルで拭き取って補修完了です。

Ｑ　これまでに何回か自分で（お客様ＤＩＹ）直しているが、ソフトクローザーが効かなくなることが多い。
［物干し場／引き戸］

ドライバーでビスを回して開閉状態を補正確認しましたが、閉まり方がスムーズではありませんでした。

そこで扉を取り外して細部に至るまで補正することになりました。

扉の桟や車輪にはホコリ（衣類の繊維）がたくさん詰まっていました。物干し場なので知らず知らずのうちにホコリが溜まってしまう、起こり得る現象だと思われます。

車輪の高さを調整、最後にＣＲＣ（潤滑油）を拭き付けして車輪の摩擦を滑らかにしました。

ソフトクローザーの調整する時のコツを伝授。扉の閉まる・開ける左右の軌道と部品の向きとの関係をお客様に解説。

ドライバーの先端を動かしながら・・・「これが・・・こうして・・・」とジェスチャーで伝授します。日頃からＤＩＹされているお客様なので、フムフムと頷いておられました。

扉を閉めてもドアノブが前後にガタガタと少し動く状態だったので、ドライバーでラッチ受けを調整しました。使い勝手等によって少しずつ動いてしまう（ラッチとラッチ受けのかみ合わせ）現象です。お客様にも見て頂き、お客様ＤＩＹを勧めながら仕組みを紹介。早めのＤＩＹが部材の消耗スピードを遅くすることもあります。
［２階洋室］